Esprimendo tutto il mio disappunto e disgusto sul loro comportamento e cioè sul fatto di mettere i nuovi punti solo ed esclusivamente sulle merendine contenenti tutte farina di frumento e quindi non per celiaci , ottengo qualcosa o perdo solo tempo???
E chiedendo perché l'anno scorso erano dappertutto e quindi accessibile a tutti????
Vorrei consigli e suggerimenti:)
8-10-2013 Mi hanno risposto sulla loro pagina facebook:
La mia domanda era : Vorrei chiedere perchè i punti per la raccolta 2014 sono solo sulle merendine e quindi non per CELIACI .
Gradirei avere una risposta
Loro mi hanno risposto cosi:
Ciao Martina, quest'anno, per permettere a tutti di avere un regalo, sono stati inseriti nella raccolta alcuni premi a bassa soglia ma è aumentato il numero complessivo di premi fra cui scegliere.
Per bilanciare queste scelte abbiamo dovuto limitare i prodotti a quelli maggiormente acquistati dalle famiglie italiane
L'anno scorso erano 24 quest'anno 26.
Cosa gli risposndo vorrei dare una risposta incisiva
12-10-2013 Risposta alla mail inviata
Gentile cliente,
abbiamo ricevuto la Sua e-mail del 04-10-2013 e La ringraziamo.
La informiamo che le decisioni relative alla partecipazione dei prodotti alla raccolta punti Regalissimi sono prese dalla Direzione Marketing in base ad una serie complessa di considerazioni commerciali e di marketing.
Ciononostante La ringraziamo di aver portato a nostra conoscenza il Suo parere di consumatore che provvederemo a trasmettere all'Unità di competenza.
Cordiali saluti.
FERRERO S.p.A.
Servizio Consumatori
Mi fa ridere "complessa serie di considerazioni"
Bah
E chiedendo perché l'anno scorso erano dappertutto e quindi accessibile a tutti????
Vorrei consigli e suggerimenti:)
8-10-2013 Mi hanno risposto sulla loro pagina facebook:
La mia domanda era : Vorrei chiedere perchè i punti per la raccolta 2014 sono solo sulle merendine e quindi non per CELIACI .
Gradirei avere una risposta
Loro mi hanno risposto cosi:
Ciao Martina, quest'anno, per permettere a tutti di avere un regalo, sono stati inseriti nella raccolta alcuni premi a bassa soglia ma è aumentato il numero complessivo di premi fra cui scegliere.
Per bilanciare queste scelte abbiamo dovuto limitare i prodotti a quelli maggiormente acquistati dalle famiglie italiane
L'anno scorso erano 24 quest'anno 26.
Cosa gli risposndo vorrei dare una risposta incisiva
12-10-2013 Risposta alla mail inviata
Gentile cliente,
abbiamo ricevuto la Sua e-mail del 04-10-2013 e La ringraziamo.
La informiamo che le decisioni relative alla partecipazione dei prodotti alla raccolta punti Regalissimi sono prese dalla Direzione Marketing in base ad una serie complessa di considerazioni commerciali e di marketing.
Ciononostante La ringraziamo di aver portato a nostra conoscenza il Suo parere di consumatore che provvederemo a trasmettere all'Unità di competenza.
Cordiali saluti.
FERRERO S.p.A.
Servizio Consumatori
Mi fa ridere "complessa serie di considerazioni"
Bah
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