[conunpelo]

Re: ESSELUNGA - dove si trova il numero SCONTRINO nel nuovo scontrino ?

Ho chiesto stasera al punto Fidaty e mi hanno risposto che la prima parte nr del documento è il giorno, la successiva dopo il trattino equivale al seriale/nr. scontrino


Concreta invece dice...

Ribadiamo il concetto: richieda ad Esselunga qual è il numero identificativo dello scontrino (documento n. / numero transazione??).

[xyz432]

Re: ESSELUNGA - dove si trova il numero SCONTRINO nel nuovo scontrino ?

così si rischia che invalidino le vincite però
se uno dice numero documento
uno dice numero transazione.....
ci vuole chiarezza

Si, ma la chiarezza la possono fare solo le agenzie mettendo nero su bianco sui regolamenti, il problema è che credo che le agenzie non abbiano ancora recepito la nuova normativa scontrini/fatture oltretutto il più delle volte quando si chiama si parla con call center o centralinisti che non sono tenuti a sapere questo genere di informazione; purtroppo credo che per un po' brancoleremo nel buio

ho scritto anche io ad Esselunga ma non hanno risposto

Purtroppo credo che quello che dice Esselunga o Coop o etc non credo faccia molto testo, non gestiscono loro i concorsi ma le agenzie a mio avviso se hai voglia e tempo dovresti scrivere all' agenzia di turno scannerizzando uno scontrino scontrino attuale e facendo presente il problema.
Tanto i software del modello scontrino dovrebbe essere uguale per tutti i supermercati, ovviamente da gennaio farà fede quanto scritto nei regolamenti in cui mi auguro specificheranno o creeranno dei form adatti all' attuale modello di scontrino/fattura.

[xyz432]

Re: ESSELUNGA - dove si trova il numero SCONTRINO nel nuovo scontrino ?

Ho chiesto stasera al punto Fidaty e mi hanno risposto che la prima parte nr del documento è il giorno, la successiva dopo il trattino equivale al seriale/nr. scontrino


Concreta invece dice...

Ribadiamo il concetto: richieda ad Esselunga qual è il numero identificativo dello scontrino (documento n. / numero transazione??).

Uhm...purtroppo credo che le agenzie non abbiano ancora focalizzato la situazione, sono loro che devono dire quali dati vogliono e predisporre form etc in base agli attuali formati degli scontrini/fatture, personalmente non sto partecipando a nulla ma non credo che abbiano aggiornato i form al formato Documento N. che prevede zeri e trattini....

[giobg1981]

Re: ESSELUNGA - dove si trova il numero SCONTRINO nel nuovo scontrino ?

Si, ma la chiarezza la possono fare solo le agenzie mettendo nero su bianco sui regolamenti, il problema è che credo che le agenzie non abbiano ancora recepito la nuova normativa scontrini/fatture oltretutto il più delle volte quando si chiama si parla con call center o centralinisti che non sono tenuti a sapere questo genere di informazione; purtroppo credo che per un po' brancoleremo nel buio



Purtroppo credo che quello che dice Esselunga o Coop o etc non credo faccia molto testo, non gestiscono loro i concorsi ma le agenzie a mio avviso se hai voglia e tempo dovresti scrivere all' agenzia di turno scannerizzando uno scontrino scontrino attuale e facendo presente il problema.
Tanto i software del modello scontrino dovrebbe essere uguale per tutti i supermercati, ovviamente da gennaio farà fede quanto scritto nei regolamenti in cui mi auguro specificheranno o creeranno dei form adatti all' attuale modello di scontrino/fattura.

Concordo con te. Ho solo fatto una prova per vedere se magari davano un'altra versione. Sta di fatto che se la transazione esisteva già anche prima a mio avviso non ci sono dubbi che ora il numero scontrino sia documento numero. Non so per quale motivo a conunpelo abbiano detto che la prima parte del documento n. è il giorno perché non è così. Ho qui davanti a me uno scontrino coca cola del 28-11-2018 e il documento numero è 0060-0054 :shock: con tutto rispetto per il lavoro delle addette al box informazioni ma sappiamo benissimo che spesso non sanno nemmeno quando ci sono concorsi esclusivi per Esselunga attivi nel punto vendita, figuriamoci se sanno dirci qual è il numero scontrino. ad ogni modo nei prossimi mesi gli scontrino spariranno e mi chiedono cosa si inventeranno per farci partecipare ai concorsi

[xyz432]

Re: ESSELUNGA - dove si trova il numero SCONTRINO nel nuovo scontrino ?

Concordo con te. Ho solo fatto una prova per vedere se magari davano un'altra versione. Sta di fatto che se la transazione esisteva già anche prima a mio avviso non ci sono dubbi che ora il numero scontrino sia documento numero. Non so per quale motivo a conunpelo abbiano detto che la prima parte del documento n. è il giorno perché non è così. Ho qui davanti a me uno scontrino coca cola del 28-11-2018 e il documento numero è 0060-0054 :shock: con tutto rispetto per il lavoro delle addette al box informazioni ma sappiamo benissimo che spesso non sanno nemmeno quando ci sono concorsi esclusivi per Esselunga attivi nel punto vendita, figuriamoci se sanno dirci qual è il numero scontrino. ad ogni modo nei prossimi mesi gli scontrino spariranno e mi chiedono cosa si inventeranno per farci partecipare ai concorsi

No ma infatti, ovviamente al box informazioni non sono tenute a sapere dei concorsi, come abbiamo sempre detto alla fine quello che fa testo è il regolamento scritto nero su bianco il resto sono pareri personali.
Ovviamente concorso sul fatto che venuto meno il numero scontrino il numero di riferimento dovrebbe essere quello da te citato "documento numero è 0060-0054" ...il problema sorge dal fatto che è un numero inapplicabile con gli attuali form ma anche non digitabile in caso di telefonata o sms perchè non sono ancora predisposti...per questo si fa riferimento alla transazione che è l' unico numero digitabile con gli attuali form....ma questa cosa dovranno recepirla e restituirla una volta recepita le agenzie....

[giobg1981]

Re: ESSELUNGA - dove si trova il numero SCONTRINO nel nuovo scontrino ?

No ma infatti, ovviamente al box informazioni non sono tenute a sapere dei concorsi, come abbiamo sempre detto alla fine quello che fa testo è il regolamento scritto nero su bianco il resto sono pareri personali.
Ovviamente concorso sul fatto che venuto meno il numero scontrino il numero di riferimento dovrebbe essere quello da te citato "documento numero è 0060-0054" ...il problema sorge dal fatto che è un numero inapplicabile con gli attuali form ma anche non digitabile in caso di telefonata o sms perchè non sono ancora predisposti...per questo si fa riferimento alla transazione che è l' unico numero digitabile con gli attuali form....ma questa cosa dovranno recepirla e restituirla una volta recepita le agenzie....

ok che sono le agenzie che convalidano ma viste le numerose segnalazioni Esselunga dovrebbe prendersi la briga di fare tipo un comunicato magari sul sito e fare finalmente chiarezza. io ci vado solo ed esclusivamente quando ci sono concorsi e in questo momento non ce ne sono a parte Coca Cola quindi a me per ora la cosa interessa poco ma sono proprio curioso di sapere qual è la risposta definitiva di Esselunga. ho questo scontrino Coca Cola e giorni fa ho giocato la transazione ovviamente sbagliando

[giobg1981]

Re: ESSELUNGA - dove si trova il numero SCONTRINO nel nuovo scontrino ?

potremmo fare un altro tentativo con New Promotional Mix visto che sono loro che gestiscono Coca Cola Esselunga. chissà come stanno convalidando


http://www.soldissimi.it/forum/showt...ight=coca+cola

[xyz432]

Re: ESSELUNGA - dove si trova il numero SCONTRINO nel nuovo scontrino ?

Concordo con te. Ho solo fatto una prova per vedere se magari davano un'altra versione. Sta di fatto che se la transazione esisteva già anche prima a mio avviso non ci sono dubbi che ora il numero scontrino sia documento numero. Non so per quale motivo a conunpelo abbiano detto che la prima parte del documento n. è il giorno perché non è così. Ho qui davanti a me uno scontrino coca cola del 28-11-2018 e il documento numero è 0060-0054 :shock: con tutto rispetto per il lavoro delle addette al box informazioni ma sappiamo benissimo che spesso non sanno nemmeno quando ci sono concorsi esclusivi per Esselunga attivi nel punto vendita, figuriamoci se sanno dirci qual è il numero scontrino. ad ogni modo nei prossimi mesi gli scontrino spariranno e mi chiedono cosa si inventeranno per farci partecipare ai concorsi

ok che sono le agenzie che convalidano ma viste le numerose segnalazioni Esselunga dovrebbe prendersi la briga di fare tipo un comunicato magari sul sito e fare finalmente chiarezza. io ci vado solo ed esclusivamente quando ci sono concorsi e in questo momento non ce ne sono a parte Coca Cola quindi a me per ora la cosa interessa poco ma sono proprio curioso di sapere qual è la risposta definitiva di Esselunga. ho questo scontrino Coca Cola e giorni fa ho giocato la transazione ovviamente sbagliando

Purtroppo lo vediamo le agenzie a volte come gestiscono le cose, siti che non funzionano etc, oltretutto mediamente una campagna viene preparata almeno 3 mesi prima di essere presentata quindi per un po' non vedremo regolamenti attualizzati. Secondo me più che i supermercati occorrerebbe cercare una risposta chiara dalle agenzie visto che per gennaio più o meno tutte le catene dovrebbero avere il nuovo formato di scontrino.
Esselunga mediamente è sempre più avanti degli altri infatti ha già anche predisposto lo scontrino dematerializzato che puoi vedere sul sito.

[conunpelo]

Re: ESSELUNGA - dove si trova il numero SCONTRINO nel nuovo scontrino ?

Concordo con te. Ho solo fatto una prova per vedere se magari davano un'altra versione. Sta di fatto che se la transazione esisteva già anche prima a mio avviso non ci sono dubbi che ora il numero scontrino sia documento numero. Non so per quale motivo a conunpelo abbiano detto che la prima parte del documento n. è il giorno perché non è così. Ho qui davanti a me uno scontrino coca cola del 28-11-2018 e il documento numero è 0060-0054 :shock: con tutto rispetto per il lavoro delle addette al box informazioni ma sappiamo benissimo che spesso non sanno nemmeno quando ci sono concorsi esclusivi per Esselunga attivi nel punto vendita, figuriamoci se sanno dirci qual è il numero scontrino. ad ogni modo nei prossimi mesi gli scontrino spariranno e mi chiedono cosa si inventeranno per farci partecipare ai concorsi

Onestamente, ognuno dice la sua, sto scrivendo a diverse società e partecipo seguendo ciò che dicono.. anzi.. scrivono ;). Bolton X Rio Mare non risponde, Concreta lo fa scocciata rimbalzando il problema ad Esselunga che appare poco informata.. boh..

[marta1981]

Re: ESSELUNGA - dove si trova il numero SCONTRINO nel nuovo scontrino ?

Io ricevevo lo scontrino tramite app perché Esselunga mi ha detto per iscritto che vale a tutti gli effetti come scontrino originale....ho giocato al concorso svelto e non mi hanno rimborsato i 10 euro di buoni benzina perché secondo loro e’ una semplice fotocopia!
Ho chiamato Esselunga e mi hanno ringraziato per la segnalazione così non diranno più quello che avevano detto a me!! ma vi pare?ok 10 euro di buoni ma se vincevo qualcosa di più grande me li mangiavo!!

[conunpelo]

Re: ESSELUNGA - dove si trova il numero SCONTRINO nel nuovo scontrino ?

Io ricevevo lo scontrino tramite app perché Esselunga mi ha detto per iscritto che vale a tutti gli effetti come scontrino originale....ho giocato al concorso svelto e non mi hanno rimborsato i 10 euro di buoni benzina perché secondo loro e’ una semplice fotocopia!
Ho chiamato Esselunga e mi hanno ringraziato per la segnalazione così non diranno più quello che avevano detto a me!! ma vi pare?ok 10 euro di buoni ma se vincevo qualcosa di più grande me li mangiavo!!

Purtroppo la disinformazione degli altri finiamo sempre x pagarla noi :(

[conunpelo]

Re: ESSELUNGA - dove si trova il numero SCONTRINO nel nuovo scontrino ?

Testoni risponde:

ai fini della partecipazione deve indicare il numero presente dopo la dicitura “Documento n.” senza indicare gli zeri iniziale e senza il trattino.