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    Nielsen Mobile

    Credo sia nuovo, qualora non lo fosse scusatemi...:oops:

    Si tratta della versione Mobile della Nielsen destinata a smartphone e tablet. Stavo compilando un altro sondaggio e poi mi ha caricato il modulo per l'adesione a questo panel.


    clicca qui ed accedi


    Questo il regolamento:

    FAQ & Contatti
    Domande Frequenti e Contatto

    Benvenuto nella sezione dedicata alle domande frequenti. Fai clic sulla categoria che, tra le seguenti, soddisfa meglio i requisiti della tua domanda. Se la tua domanda non trova risposta in questa sezione, non esitare a contattarci al seguente indirizzo:

    Indirizzo e-mail assistenza
    [email protected]

    Vai a:

    Partecipazione al Panel di telefonia mobile di Nielsen
    Software di misurazione di Nielsen
    Installazione/disinstallazione per dispositivi Android
    Installazione/disinstallazione per dispositivi iOS
    Premi

    PARTECIPAZIONE AL PANEL DI TELEFONIA MOBILE DI NIELSEN

    D. Cos'è Nielsen?

    R. Nielsen Company è il provider leader a livello mondiale di informazioni marketing, misurazione del pubblico e prodotti e servizi Business Media. Utilizzando il nostro Panel di telefonia mobile e altri servizi di informazione, aiutiamo il settore mobile a realizzare contenuti, servizi e applicazioni graditi ai consumatori offrendo al settore le migliori informazioni sui consumatori stessi.

    D. Qual è lo scopo del Panel di telefonia mobile di Nielsen?

    R. Il Panel di telefonia mobile di Nielsen è progettato per aiutare il settore mobile a capire le modalità di utilizzo di dispositivi, servizi e contenuti mobili da parte dei consumatori. Il Panel produce le informazioni di utilizzo sulle quali si basa il settore per realizzare, pianificare e gestire le offerte mobili ai consumatori. Le informazioni vengono raccolte mediante un'applicazione che viene eseguita in modo nascosto e trasparente in background sul dispositivo mobile. L'applicazione consente di misurare le tue modalità di fruizione del dispositivo, compresi utilizzo di siti Web, applicazioni, chiamate, messaggistica e altre utilità. Non ascoltiamo né registriamo le tue comunicazioni e non divulghiamo le tue informazioni personali a terze parti per finalità di marketing (fai clic qui per informazioni complete sul Contratto di partecipazione; fai clic qui per informazioni complete sulla Politica per la privacy).

    D. Perché dovrei partecipare?

    R. Per Nielsen è fondamentale comprendere le tendenze mobile, i tipi di applicazioni che utilizzi, i contenuti che visualizzi e ascolti sul tuo dispositivo mobile oltre ai siti Web che visiti. Come utente del Panel, questa è un'opportunità unica di rappresentare le modalità di utilizzo dei dispositivi mobili all'interno della tua comunità. Le tue attività quotidiane come utente del Panel ci aiuteranno a capire le modalità di utilizzo dei dispositivi mobili da parte dei consumatori. Non importa se il dispositivo viene utilizzato molto o molto poco o come lo utilizzi: quello che ci sta a cuore sono le informazioni sull'utilizzo. Inoltre, la tua partecipazione verrà premiata: tutti gli utenti attivi riceveranno fino a 50 € all'anno in premi per la loro partecipazione. Per ulteriori informazioni, vai alla sezione Premi.

    D. Quale tipologia di dati viene raccolta?

    R. L'applicazione misura l'utilizzo generale del tuo dispositivo mobile. Ad esempio, raccoglieremo informazioni su:

    tipo, nome e utilizzo di applicazioni e giochi
    indirizzo e contenuti dei siti Web visitati
    data e durata delle visite ai siti Web
    data, ora e durata delle telefonate, ma non i dettagli sui numeri di telefono contattati o che ti contattano
    data, ora e short code o numeri di telefono ai quali invii messaggi di testo/con immagini o dai quali ricevi messaggi di testo/con immagini
    prestazioni di batteria e rete del telefono compresi letture della qualità del segnale, protocollo wireless e informazioni sulle chiamate non riuscite
    nomi, tipi e dimensioni dei file sul telefono, ma non i contenuti dei file
    Misurazione periodica della tua posizione tramite GPS (se il dispositivo dispone di questa funzione)

    Non ascoltiamo né registriamo le tue telefonate. Inoltre, non esaminiamo, memorizziamo o registriamo i contenuti dei messaggi di testo/con immagini che invii o ricevi. Inoltre, non leggiamo alcun contenuto degli altri file o messaggi e-mail.

    D. Perché raccogliete le mie informazioni personali? Con chi vengono condivise?

    R. Abbiamo bisogno delle tue informazioni personali per poterti premiare. Come utente attivo, riceverai fino a 50 € all'anno in premi. Per ulteriori informazioni, vai alla sezione Premi. Inoltre, utilizziamo le tue informazioni demografiche per creare report di utilizzo in base alle categorie demografiche. Le tue informazioni personali o sull'utilizzo individuale del dispositivo non verranno mai condivise con terze parti a scopo di marketing.

    D. Cosa prevede la vostra Politica per la privacy?

    R. La nostra Politica per la privacy è disponibile qui mobilepanel2.nielsen.com/nenroll/privacy.do

    D. Qual è la durata massima della partecipazione?

    R. Puoi partecipare al Panel di telefonia mobile di Nielsen per tutto il tempo che desideri. Più lunga sarà la tua partecipazione, più premi riceverai. Ma puoi anche annullare l’inscrizione in qualsiasi momento. Se scegli di annullarla, interromperemo la misurazione dell'attività sul tuo dispositivo bloccando l'attività di raccolta e segnalazione dei dati da parte dell'apposito software. Inoltre, ti forniremo le istruzioni necessarie per disinstallare il software di misurazione inattivo. Dopo aver lasciato il Panel, non avrai più diritto a ricevere gli incentivi.

    D. Il software di misurazione di Nielsen funziona su tutti gli smartphone?

    R. Attualmente, il software di misurazione di Nielsen funziona su tutti i dispositivi Android (compreso Kindle Fire) a partire da FroYo 2.2, e dispositivi iOS a partire dal 3G, compresi i diversi modelli di iPad e a esclusione degli iPod Touch.

    D. Il mio telefono/sistema operativo non è tra quelli supportati. Quando potrò partecipare?

    R. Stiamo lavorando per espandere la compatibilità ad altri dispositivi. Se accedi alla pagina Iscrizione e selezioni "non trovo il mio dispositivo", verrai reindirizzato a un modulo dove potrai indicare il modello del dispositivo e ti contatteremo quando anche il tuo dispositivo sarà supportato.

    D. Dove posso trovare il numero IMEI del mio telefono?

    R.Per ricevere l'IMEI del tuo telefono, digita *#06#.

    D. Mi verrà addebitato un costo per il download del software di misurazione o l'iscrizione al Panel? Quanto traffico viene generato dal software?

    R. Il software di misurazione di Nielsen funziona raccogliendo informazioni sull'utilizzo e inviando registri crittografati mediante una connessione cellulare sicura (https). Le dimensioni dei file del registro variano in base al tuo utilizzo del dispositivo mobile. Per un utente tipico, il trasferimento ha dimensioni pari a circa 85 KB al giorno. Inoltre, quando scarichi e attivi l'applicazione, verrà scaricato un file di 299 KB per Android e verranno generati due messaggi SMS per il download e l'attivazione. I messaggi SMS e l'utilizzo della rete cellulare possono generare addebiti da parte del tuo operatore di telefonia mobile in base al tuo piano tariffario. Per qualsiasi dubbio, consulta il tuo piano.

    D. Come faccio ad aggiornare il mio profilo/indirizzo e-mail?

    R. Effettua l'accesso a http://mobilepanel2.nielsen.com e vai alla sezione "Il mio account". Fai clic su "Modifica" accanto a "Il mio profilo". Ciò ti consente di modificare le tue impostazioni personali. Nota: poiché il tuo indirizzo e-mail è anche il tuo nome utente, se aggiorni l'indirizzo e-mail anche il tuo nome utente viene aggiornato. Successivamente, per accedere dovrai utilizzare il tuo nuovo indirizzo e-mail.

    D. Come faccio ad annullare la mia partecipazione?

    R. Effettua l'accesso a mobilepanel2.nielsen.com e vai alla sezione "Il mio account", fai clic su "Annulla iscrizione al Panel". Quindi segui il processo di annullamento visualizzato. Leggi la sezione Installazione/disinstallazione per dispositivi Android o Installazione/disinstallazione per dispositivi iOS dove troverai le istruzioni su come rimuovere il software di misurazione di Nielsen.

    D. Cosa devo fare per smettere di ricevere e-mail sul panel di ricerca?

    R. Effettua l'accesso a mobilepanel2.nielsen.com e accedi a "Annulla ricezione e-mail" utilizzando il link in alto sulla pagina. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e fai clic sul pulsante di invio. Non riceverai più e-mail dal team di supporto del Panel di telefonia mobile di Nielsen.
    SOFTWARE DI MISURAZIONE DI NIELSEN

    D. Cos'è il software di misurazione di Nielsen?

    R. Il software di misurazione di Nielsen è un'applicazione che viene eseguita in modo nascosto e trasparente in background sul dispositivo mobile. Raccoglie i dati relativi al tuo utilizzo di applicazioni, siti Web mobili e altri servizi (vedi la sezione Quale tipologia di dati viene raccolta) per la nostra ricerca di mercato. Per i dispositivi Android, e su base giornaliera, il sistema carica automaticamente i file di registro crittografati dall'applicazione software sul dispositivo mobile a un server tramite connessione cellulare (https) o Wi-Fi sicura. L'attività degli utenti di dispositivi iOS viene registrata sui server Nielsen in modo automatico e sicuro.

    D. Come verranno utilizzati i miei dati?

    R. I dati raccolti vengono analizzati per creare report e analisi per la ricerca. Report e analisi vengono utilizzati per creare, pianificare e gestire la nuova generazione di dispositivi e servizi mobili. Le tue informazioni personali o sull'utilizzo individuale del dispositivo non verranno mai condivise con terze parti a scopo di marketing.

    D. Cosa devo fare per iniziare?

    R. Fai clic su questo link per verificare che il tuo dispositivo mobile sia compatibile: mobilepanel2.nielsen.com. In tal caso, fai clic sulla scheda "ISCRIVITI SUBITO". Il processo di registrazione richiede solo qualche minuto e ti viene richiesto di compilare un breve profilo e scaricare il nostro software.

    D. Il software di misurazione è disponibile per il mio dispositivo mobile?

    R. Attualmente, il software di misurazione di Nielsen funziona su tutti i dispositivi Android (compreso Kindle Fire) a partire da FroYo 2.2, e dispositivi iOS a partire dal 3G, compresi i diversi modelli di iPad e a esclusione degli iPod Touch.

    D. Il software di misurazione interferisce con le prestazioni del dispositivo?

    R. No. Il software viene eseguito in modo nascosto sul dispositivo e non interferisce con le prestazioni.
    INSTALLAZIONE E DISINSTALLAZIONE PER DISPOSITIVI ANDROID

    D. Come faccio a scaricare e installare l'applicazione?

    R. Innanzitutto, devi registrarti. Fai clic sulla scheda "ISCRIVITI SUBITO". Il processo di registrazione richiede solo qualche minuto e ti viene richiesto di compilare un breve profilo. Dopo aver completato il processo, devi scaricare l'app Nielsen Mobile da Google Play.

    1. Puoi eseguire questa operazione dal tuo dispositivo cercando "app Nielsen Mobile" dall'applicazione Google Play installata sul dispositivo.

    device-2011-12-13-143929.png

    2. Al termine dell'installazione, la "app Nielsen Mobile" verrà visualizzata nell'elenco applicazioni del dispositivo. Per il primo avvio dell'applicazione, è sufficiente fare clic su di essa.

    3. L'applicazione ti chiederà prima di accettare il contratto di licenza software/la politica per la privacy. Leggi il contratto e fai clic su "ACCETTA".

    device-2011-12-13-144830.png

    4. Dopo aver letto e accettato il contratto di licenza software e la politica per la privacy, ti verrà richiesto di installare "Nielsen Mobile App Manager". In pratica, si tratta di un programma sicuro di supporto dell'app Nielsen Mobile ed è richiesto per poter partecipare al Panel.

    device-2011-12-13-145137.png

    5. Prima di installare Nielsen Mobile App Manager, devi selezionare l'impostazione che abilita le sorgenti sconosciute.

    a. Se questa impostazione è disabilitata, l'app Nielsen Mobile ti chiederà di abilitarla per procedere.

    device-2011-12-13-145256.png

    b. Premi il pulsante OK per lanciare l'applicazione che ti consentirà di abilitare questa impostazione.

    device-2011-12-13-145236.png device-2011-12-13-145243.png device-2011-12-13-145708.png

    c. Se, per qualsiasi motivo, non visualizzi questa impostazione, contatta l'Helpdesk per maggiori istruzioni su come procedere [email protected]

    6. Premi il pulsante Installa per avviare l'installazione di Nielsen Mobile App Manager.

    device-2011-12-13-145926.png device-2011-12-13-150044.png

    Al termine dell'installazione, premi il pulsante Fine.

    7. Adesso, ti verrà richiesto di inserire nome utente e password creati durante la registrazione. Il nome utente è l'indirizzo e-mail fornito durante il processo di registrazione. Anche la password è la stessa utilizzata per creare l'account nel processo di registrazione.

    device-2011-12-13-150136.png

    8. Una volta immesse le informazioni corrette, viene visualizzata l'interfaccia utente attiva.

    NMM_App_Active.png

    9. Tutto qui! L'app Nielsen Mobile ora è installata sul dispositivo.

    D. Ho un dispositivo Android. Posso contattare l'Helpdesk di assistenza dall'applicazione?

    R. Sì. Dopo aver installato l'app Nielsen Mobile, puoi contattare l'Helpdesk avviando l'applicazione e, successivamente, facendo clic su "Invia e-mail all'Helpdesk". Ciò consente di avviare l'applicazione e-mail prescelta.

    device-2011-12-13-150943.png device-2011-12-13-152115.png

    Nel testo dell'e-mail, puoi specificare le informazioni aggiuntive che ritieni utili per risolvere il problema. Come vedrai, nel campo dell'indirizzo e-mail è già inserito l'URL corretto e al messaggio è incluso un allegato. Non eliminare questi elementi prima di premere il pulsante di invio.

    D. Come faccio a disinstallare l'app Nielsen Mobile dal mio dispositivo Android?

    R. Prima di disinstallare l'app Nielsen Mobile, effettua l'accesso al tuo account e seleziona la scheda "Annulla iscrizione al Panel". Premendo sul pulsante Continua, vieni escluso dal Panel e non riceverai più i punti premio.

    Dopo aver lasciato il Panel, puoi disinstallare l'app Nielsen Mobile dall'applicazione delle impostazioni. Fai clic su Applicazioni, quindi su Gestisci applicazioni e cerca l'app Nielsen Mobile.

    device-2011-12-13-152952.png device-2011-12-13-152959.png device-2011-12-13-153014.png device-2011-12-13-153014.png device-2011-12-13-153014.png device-2011-12-13-153014.png device-2011-12-13-153014.png device-2011-12-13-153014.png device-2011-12-13-153014.png device-2011-12-13-153014.png

    Trova e fai clic sull'app Nielsen Mobile per avviare il processo di disinstallazione.

    Dopo aver disinstallato l'app Nielsen Mobile, ti verrà automaticamente richiesto di disinstallare Nielsen Mobile App Manager.

    D. L'app Nielsen Mobile non resta attiva. Cosa devo fare?

    R. L'app Nielsen Mobile ti indicherà l'azione appropriata per risolvere il problema.

    1. Se non hai installato Nielsen Mobile App Manager, visualizzerai questa schermata:

    device-2011-09-30-151413.png

    Fai clic sull'apposito pulsante per avviare il processo di installazione di Nielsen Mobile App Manager.

    2. Se visualizzi il seguente avviso dell'interfaccia utente, premi il pulsante HELP per contattare l'Helpdesk via e-mail e risolvere il problema in modo da non diventare inattivo e smettere di ricevere punti.

    device-2011-12-13-154522.png

    3. Se sei inattivo, vedrai la seguente schermata. Mentre sei inattivo, non partecipi al Panel e nessun punto verrà assegnato al tuo account. Premi il pulsante HELP per contattare l'Helpdesk via e-mail e risolvere il problema al fine di poterti iscrivere nuovamente al Panel.

    device-2011-12-13-154436.png

    D. Posso utilizzare il mio tablet Android per il Panel?

    R. Sì. Con la più recente versione di Google Play, abbiamo attivato il supporto dei tablet che eseguono Android Honeycomb e versioni successive.

    D. Ho aggiornato il dispositivo e desidero continuare a utilizzare il Panel. Cosa bisogna fare?

    R. Congratulazioni per il tuo nuovo dispositivo. Devi semplicemente seguire il processo di installazione sul nuovo dispositivo. Durante il processo di accesso, il dispositivo verrà rilevato automaticamente e aggiorneremo i nostri registri. Il nuovo dispositivo ora è assegnato al tuo account.

    D. Posso registrare più dispositivi sul Panel?

    R. Attualmente non è possibile. Devi decidere quale dispositivo desideri utilizzare. Se hai già registrato un secondo dispositivo, dovrai contattare l'Helpdesk per comunicarlo a chi di competenza.


    INSTALLAZIONE E DISINSTALLAZIONE PER DISPOSITIVI iOS

    D. Come faccio a scaricare e installare l'applicazione per dispositivi iOS?

    R. Al termine della registrazione, riceverai un'e-mail contenente istruzioni dettagliate per la configurazione. Per i dispositivi iOS, non dovrai installare un'applicazione, ma semplicemente modificare alcune impostazioni e installare un profilo per poter partecipare al Panel. Apri questa e-mail sul dispositivo e segui le seguenti istruzioni (ricorda che possono variare in base al tipo di dispositivo):

    La tua e-mail di conferma include un profilo di configurazione. Apri l'e-mail dal dispositivo, quindi tocca l'allegato per aprirlo (se invece preferisci scaricarlo, ti verrà fornito un link).
    Fai clic su "Installa" nella finestra a comparsa visualizzata e accetta le successive richieste di conferma.
    Al termine dell'installazione, tocca "Fine" quindi premi il pulsante HOME.

    D. Come faccio a capire se il profilo di configurazione di Nielsen è stato installato correttamente?

    R. Per verificare se il profilo di configurazione di Nielsen è stato installato correttamente e confermare che sei un utente attivo, fai clic sul link fornito nell'e-mail di installazione. Per verificare la configurazione cellulare, devi essere connesso al Web tramite rete cellulare. Per verificare la configurazione Wi-Fi, devi essere connesso alla rete Wi-Fi appena creata.

    D. Come faccio a disinstallare le impostazioni per dispositivi iOS?

    R.Puoi disinstallare le impostazioni di Nielsen in qualsiasi momento attenendoti alla procedura riportata di seguito. Ricorda che dovrai ripetere il processo di disinstallazione per tutte le reti originariamente impostate. Dopo la disinstallazione, non avrai più alcun diritto a ottenere punti.

    Disinstallazione del software di misurazione di Nielsen:

    Innanzitutto, visualizza la schermata Home sul tuo dispositivo Apple:

    Tocca Impostazioni > Generali > Profili.
    Seleziona il profilo Nielsen e tocca [Rimuovi].
    Tocca [Rimuovi] sulla finestra di dialogo di conferma e attendi che il profilo venga rimosso.
    Per gli utenti di iOS 6: per finalizzare il processo di disinstallazione, accedi a Impostazioni, tocca [Generale], tocca [Ripristina], quindi tocca [Ripristina impostazioni rete].
    Per tutti gli altri utenti iOS: aspetta che il profilo venga rimosso, quindi spegni e riaccendi il dispositivo Apple.

    *Nota per gli utenti iOS 6: cliccando su [Ripristina impostazioni rete], tutte le informazioni esistenti sulla connessione Wi-Fi andranno perdute e dovranno essere riconfigurate.

    PREMI

    D. Quali premi riceverò? Come funziona il sistema di assegnazione dei premi?

    R. Per ringraziarti della tua collaborazione come utente attivo del Panel di telefonia mobile di Nielsen, abbiamo creato un sistema di premi a punti. Durante il primo mese ti verranno accreditati punti Nielsen con frequenza settimanale; in seguito, riceverai i punti mensilmente per tutto il periodo della tua collaborazione attiva. Potrai riscattare i punti accumulati scegliendo tra gli splendidi premi messi in palio sul nostro esclusivo negozio online, www.nielsenmobilerewards.com. Ogni anno puoi guadagnare punti per un valore pari a 50 EUR. Dopo esserti registrato al Panel di telefonia mobile di Nielsen, visita il sito www.nielsenmobilerewards.com e utilizza il tuo nuovo nome utente e la password per eseguire l'accesso e scoprire tutti i premi in palio. Non avrai che l'imbarazzo della scelta!

    D. Non ho ricevuto il mio premio. A chi devo rivolgermi?

    R. Fai clic sul collegamento "Contattaci" in fondo alla pagina. Potrai inviare via e-mail le tue domande sugli incentivi.

    D. Nessuna di queste FAQ ha risposto alla mia domanda. Cosa devo fare?

    R. Fai clic sul collegamento "Contattaci" in fondo alla pagina. Potrai inviare le tue domande via e-mail.
    Ultima modifica 08-10-2019, 09:19. Motivo: staff - aggiunto link per il forum
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