you&eni scad. 31 gennaio 2015 - Soldissimi.it - Premi, cashback, omaggi

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    [Carburante] you&eni scad. 31 gennaio 2015

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    Regolamento:
    REGOLAMENTO DELL’OPERAZIONE A PREMI you&eni
    1. Promotore
    eni spa – refining & marketing, via Laurentina 449, 00142 Roma, in associazione
    con Vodafone Omnitel NV, Coop Italia (in rappresentanza dei titolari dei punti
    vendita della Grande Distribuzione a marchio Coop aderenti alla Collection Coop
    2012), eni g&p, Seri System SpA (in nome e per conto di TomTom), Mediamarket
    SpA (Media World), Press Di Srl, Pirelli Tyre SpA, Genertel SpA, Eurotours Italia Srl,
    Costa Edutainment SpA, ACI (Automobile Club d’Italia), SKY Italia Srl, Promotech
    Srl, EuropCar Italia S.p.A., Gardaland Srl, Jakala SpA, Alitalia Cai SpA, Smile Train
    Italia Onlus, CartaSi S.p.A., Mastercard, i gestori dei punti vendita a marchio
    Agip/eni aderenti al Programma e i titolari di punti in franchising a marchio “energy
    store eni” aderenti al Programma (di seguito i “Partner”).
    2. Denominazione e principali caratteristiche del Programma
    L’operazione a premi denominata “you&eni” (di seguito il “Programma”) è diretta
    ai clienti persone fisiche maggiorenni, titolari di una carta you&eni (di seguito i
    “Clienti”) e consiste: (i) nell’acquisizione e accumulo di punti you&eni (di seguito,
    i “Punti”) in proporzione alla spesa effettuata per l’acquisto/fruizione di prodotti
    e/o servizi di eni e/o di alcuni dei suoi Partner e (ii) nella possibilità per i Clienti di
    utilizzare i Punti per ottenere da eni o dai suoi Partner prodotti o servizi omaggio o
    mediante versamento di un contributo in denaro (di seguito i “Premi”) o
    carburante omaggio, nei modi e termini di seguito precisati.
    3. Ambito territoriale
    Tutto il territorio nazionale della Repubblica Italiana, dello stato della Città del
    Vaticano e di San Marino.
    4. Durata del Programma
    Il Programma ha durata dal 15 febbraio 2010 al 31 gennaio 2015. I Punti hanno
    validità per l’intera durata del Programma ovvero potranno essere accumulati dal
    15 febbraio 2010 al 31 gennaio 2015 secondo le modalità descritte ai seguenti
    paragrafi 8, 9, 10 e 11. I Premi potranno essere richiesti fino al 28 febbraio 2015,
    salvo per quei Premi per cui nel catalogo di cui al successivo paragrafo 8 sia
    prevista una data di scadenza anteriore.
    5. Destinatari del Programma
    Sono destinatari del Programma i consumatori persone fisiche maggiorenni,
    residenti o domiciliati in Italia, che si siano iscritti al Programma nelle modalità
    descritte nel seguente paragrafo 7 e comunque nel presente Regolamento. Trattasi,
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    quindi, di tutti i motociclisti, gli automobilisti e i camionisti possessori di carta
    you&eni che effettuano rifornimento presso le stazioni di servizio a marchio Agip
    e/o eni aderenti al Programma (di seguito, le “stazioni aderenti” il cui elenco è
    disponibile sul sito youandeni.com) e/o che effettuano acquisti di prodotti e/o
    servizi di alcuni Partner e/o che agiscano nel rispetto di quant’altro previsto nel
    presente Regolamento.
    6. Carte valide nel Programma
    Le carte valide nel Programma sono le “Carte you&eni”, con anagrafica del cliente
    regolarmente registrata, le quali comprendono:
    1) le carte You&Agip Silver e Gold riattivate dal 15 febbraio 2010 al 31
    dicembre 2010; le carte you&eni Silver, Gold, Gold gas luce e carburanti
    e Platinum; la carta associativa Cisl e la carta associativa Aci;
    2) a partire dal 19 novembre 2012 la carta you&eni prepagata non
    contrattualizzata, con plafond di 2.500€ (di seguito, la carta “you&eni
    prepaid base”);
    a partire dal 26 novembre 2012 la carta you&eni prepagata contrattualizzata,
    con plafond di 12.500€ (di seguito, la carta“you&eni prepaid
    contrattualizzata”);
    a partire dal 26 novembre 2012 la carta you&eni di credito (di seguito la carta
    “you&eni credit”).
    Tutte le Carte you&eni consentono di accumulare Punti in modalità “carta
    fedeltà”, ossia quando il pagamento avviene in contanti o tramite l’utilizzo di altri
    strumenti di pagamento diversi dalla carta you&eni. Per le modalità di accumulo
    punti in modalità “carta fedeltà” si veda quanto riportato ai successivi paragrafi 8,
    9 e 10.
    Inoltre, come meglio precisato ai successivi paragrafi 7, 8 e 11, le carte you&eni
    prepaid base, you&eni prepaid contrattualizzata e you&eni credit, nate in
    collaborazione con CartaSi e Mastercard, consentono di accumulare Punti anche in
    modalità “carta fedeltà e pagamento”, ogniqualvolta la carta you&eni sia
    utilizzata anche come strumento di pagamento, con funzionalità prepagata (carte
    you&eni prepaid base e you&eni prepaid contrattualizzata) o di credito (carta
    you&eni credit). Per le modalità di accumulo punti in modalità “carta fedeltà e
    pagamento” si veda quanto riportato ai successivi paragrafi 8 e 11.
    Le caratteristiche relative alle funzionalità di pagamento delle carte you&eni
    prepaid base, you&eni prepaid contrattualizzata e you&eni credit, sono descritte
    nelle Schede di approfondimento (rispettivamente denominate “Scheda carta
    you&eni prepaid base”, “Scheda carta you&eni prepaid contrattualizzata” e “Scheda
    carta you&eni credit”) facenti parte integrante del presente Regolamento, secondo
    quanto previsto ai successivi paragrafi 7, 8 e 12, e disponibili sul sito Internet
    youandeni.com e presso le stazioni aderenti.
    Pagina 2 di 16
    7. Iscrizione al Programma e richiesta delle carte you&eni
    A partire dal 19 novembre 2012 potranno iscriversi al Programma tutti i
    consumatori persone fisiche che abbiano un’età pari o superiore ai 23 anni e 6
    mesi (a partire dalla stessa data, i consumatori persone fisiche con età compresa
    tra i 14 anni e i 23 anni e sei mesi, avranno la possibilità di iscriversi direttamente
    al Programma young&eni, il cui Regolamento è disponibile su youngandeni.com).
    Per le modalità e le condizioni con cui è possibile richiedere il passaggio dal
    programma you&eni al programma young&eni, nonché dal programma young&eni
    al programma you&eni, si veda quanto riportato ai successivi paragrafi 7.2 e 7.3.
    A partire dal 19 novembre 2012, tutti coloro che, recandosi presso una delle
    stazioni aderenti che hanno attiva la funzionalità “fedeltà e pagamento” (elenco
    disponibile su youandeni.com), richiederanno l’iscrizione al Programma riceveranno
    la carta you&eni prepaid base. A partire dal 26 novembre 2012, tutti coloro che
    richiederanno l’iscrizione al Programma tramite web, riceveranno una delle carte
    you&eni (prepaid base, prepaid contrattualizzata e/o credit) elencate al punto 2 del
    paragrafo 6.
    In particolare, in base al tipo di carta you&eni che ciascun cliente intenderà
    richiedere, sarà possibile iscriversi:
    CARTA YOU&ENI PREPAID BASE
    a) presso una delle stazioni aderenti (dal 19 novembre 2012)
    Presso una delle stazioni aderenti che hanno attiva la funzionalità “fedeltà e
    pagamento” (elenco disponibile su youandeni.com), il gestore compilerà il modulo
    e consegnerà direttamente la carta non appena completata l’iscrizione.
    b) via web, tramite il sito Internet youandeni.com (dal 26 novembre 2012)
    Collegandosi al sito Internet youandeni.com sarà possibile compilare il modulo di
    iscrizione. In questo caso, la carta sarà spedita direttamente all’indirizzo indicato
    dal cliente.
    La carta you&eni prepaid base potrà essere utilizzata sin da subito per accumulare
    Punti in modalità “carta fedeltà” (ossia pagando in contanti o con altri mezzi di
    pagamento diversi dalla carta). Per poter utilizzare la carta anche in modalità
    “carta fedeltà e pagamento”, occorrerà attivare la carta ed effettuare un'operazione
    di ricarica presso una delle stazioni aderenti abilitate al servizio di ricarica (il cui
    elenco è disponibile sul sito youandeni.com), esibendo il codice fiscale ed un
    documento di riconoscimento valido. Le condizioni relative alla funzionalità di
    pagamento della carta you&eni prepaid base sono riportate nella rispettiva Scheda,
    disponibile sul sito youandeni.com e presso le stazioni aderenti.
    CARTA YOU&ENI PREPAID CONTRATTUALIZZATA
    solo via web, tramite il sito Internet youandeni.com (dal 26 novembre 2012)
    Collegandosi al sito youandeni.com sarà possibile compilare il modulo di iscrizione
    e prendere visione della documentazione contrattuale della carta. Una volta
    completata l’iscrizione, il cliente dovrà stampare il modulo di iscrizione compilarlo e
    spedirlo, unitamente alla documentazione richiesta (fotocopia del codice fiscale,
    fotocopia del documento di riconoscimento inserito al momento dell'iscrizione),
    nelle modalità indicate. A seguito della spedizione dei documenti, e previa verifica
    Pagina 3 di 16
    della correttezza dei dati forniti, il cliente riceverà la carta you&eni prepaid
    contrattualizzata direttamente all’indirizzo indicato in fase di iscrizione.
    La carta you&eni prepaid contrattualizzata potrà essere utilizzata sin da subito per
    accumulare Punti in modalità “carta fedeltà” (ossia pagando in contanti o con altri
    mezzi di pagamento diversi dalla carta). Per poter utilizzare la carta anche come
    “carta fedeltà e pagamento”, occorrerà attivare la carta ed effettuare un'operazione
    di ricarica presso una delle stazioni aderenti abilitate al servizio di ricarica (il cui
    elenco è disponibile sul sito youandeni.com), esibendo il codice fiscale ed un
    documento di riconoscimento valido. Le condizioni relative alla funzionalità di
    pagamento della carta you&eni prepaid contrattualizzata sono riportate nella
    rispettiva Scheda, disponibile sul sito youandeni.com e presso le stazioni aderenti.
    CARTA YOU&ENI CREDIT
    solo via web, tramite il sito Internet youandeni.com (dal 26 novembre 2012)
    Accedendo al sito youandeni.com sarà possibile compilare l'apposito modulo di
    iscrizione. Una volta completata l’iscrizione, il cliente dovrà stampare il modulo di
    iscrizione compilarlo e spedirlo, unitamente alla documentazione richiesta
    (fotocopia del codice fiscale, fotocopia del documento di riconoscimento inserito al
    momento dell'iscrizione), nelle modalità indicate. A seguito della spedizione dei
    documenti, e previa verifica dei della correttezza dei dati forniti (oltre che delle
    condizioni necessarie per il rilascio della carta), il cliente riceverà la carta you&eni
    credit direttamente all’indirizzo fornito in fase di iscrizione.
    La carta you&eni credit potrà essere utilizzata sin da subito per accumulare Punti
    sia in modalità “carta fedeltà” sia in modalità “carta fedeltà e pagamento”. Le
    condizioni relative alla funzionalità di pagamento della carta you&eni credit sono
    riportate nella rispettiva Scheda disponibile sul sito youandeni.com e presso le
    stazioni aderenti.
    Ciascun Cliente potrà essere intestatario al massimo di una carta you&eni prepaid
    base, di una carta you&eni prepaid contrattualizzata e di una carta you&eni credit
    (a tal fine, l’univocità nell’intestazione delle carte sarà data dal parametro “codice
    fiscale”). In questo caso, il saldo Punti sarà riferito al numero complessivo di Punti
    accumulati su tutte le carte (max 3) intestate al medesimo Cliente (e associate al
    medesimo codice fiscale).
    In tutti i casi, l’iscrizione al Programma è subordinata alla verifica della correttezza
    dei dati anagrafici forniti dal richiedente e della sussistenza delle condizioni
    previste nel presente Regolamento.
    7.1 Punti bonus
    A tutti i clienti che si iscriveranno entro il 31 dicembre 2013, saranno riconosciuti
    100 punti di bonus di benvenuto. Inoltre, i clienti che entro il 31 dicembre 2013
    compileranno il questionario di profilazione, disponibile sul sito Internet
    youandeni.com, riceveranno 100 punti di bonus questionario. Ciascun Cliente
    you&eni potrà ricevere una sola volta il bonus questionario.
    7.2 Passaggio dal programma young&eni al programma you&eni
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    Al compimento del 25° anno di età, i clienti iscritti al programma young&eni
    saranno automaticamente iscritti al programma you&eni e potranno continuare ad
    accumulare punti, utilizzando la carta young&eni in loro possesso, secondo le
    modalità e le meccaniche previste dal programma you&eni, acquisendo lo status di
    socio “Silver”. A seguito del passaggio dal programma young&eni al programma
    you&eni i clienti potranno continuare ad utilizzare la carta young&eni in loro
    possesso e avranno la possibilità di richiedere anche una carta you&eni prepaid
    contrattualizzata e una carta you&eni credit per un massimo di 3 carte intestate al
    medesimo Cliente.
    7.3. Passaggio dal programma you&eni al programma young&eni
    I clienti che abbiano un’età compresa tra i 18 anni e i 23 anni e sei mesi di età, già
    iscritti al programma you&eni, potranno richiedere il passaggio al programma
    young&eni. A tal fine, essi dovranno iscriversi al programma young&eni nelle
    modalità indicate nel regolamento young&eni, disponibile sul sito
    youngandeni.com. A seguito della registrazione al sito youngandeni.com, i clienti
    potranno continuare ad utilizzare la carta you&eni con le modalità e le meccaniche
    di accumulo punti previste dal programma you&eni fino al momento in cui
    riceveranno all’indirizzo comunicato la carta young&eni. Una volta ricevuta la carta
    young&eni, i clienti potranno recarsi presso una delle stazioni aderenti (elenco
    disponibile su sito youngandeni.com) e richiedere al gestore un’operazione di
    “telecontrollo” attraverso la quale sarà annullata la precedente carta you&eni e,
    contestualmente, saranno trasferiti sulla nuova carta young&eni i punti fino a quel
    momento accumulati.
    7.4. Richiesta della carta you&eni prepaid base, you&eni prepaid
    contrattualizzata e/o you&eni credit per i titolari di una delle carte di cui
    al punto 1) del paragrafo 6 Il Cliente che sia in possesso di una carta you&eni
    tra quelle elencate al punto 1) del paragrafo 6 potrà richiedere una delle carte
    you&eni di cui al punto 2) del medesimo paragrafo attraverso le modalità e i canali
    di iscrizione sopra descritti.
    Per consentire il trasferimento dei Punti accumulati e dello status acquisito, il
    Cliente dovrà chiedere la “migrazione” della carta you&eni già in suo possesso,
    recandosi presso una delle stazioni aderenti che hanno attiva la funzionalità
    “fedeltà e pagamento” (elenco disponibile su youandeni.com). Successivamente, la
    carta you&eni precedentemente in possesso del Cliente sarà bloccata.
    Il Cliente possessore di una delle carte di cui al punto 1) del paragrafo 6 che non
    sia interessato a richiedere una delle carte di cui al punto 2) del medesimo
    paragrafo potrà continuare ad utilizzare la carta in suo possesso per accumulare
    Punti nelle modalità descritte ai paragrafi 8, 9 e 10 del presente Regolamento.
    8. Meccanica promozionale e Catalogo dei Premi
    I Clienti che nel periodo dal 15 febbraio 2010 al 31 gennaio 2015 effettueranno
    acquisti di carburante nelle stazioni aderenti e/o di altri prodotti e/o servizi offerti
    da alcuni Partner, avranno la possibilità di collezionare Punti.
    Pagina 5 di 16
    Per i Clienti in possesso di una carta you&eni di cui al punto 1) del paragrafo 6, a
    partire dal 1° febbraio 2013, costituirà condizione necessaria per poter continuare
    a collezionare Punti - nelle modalità descritte nel presente Regolamento e fino al
    31 gennaio 2015 - l’indicazione del codice fiscale e degli estremi di un documento
    di riconoscimento valido. A tal fine, è possibile rivolgersi al servizio clienti (n.
    800.900.700) oppure collegarsi al sito youandeni.com, accedendo all’area
    personale. In caso di mancata comunicazione di entrambi i dati suindicati entro il
    31 gennaio 2013, i Clienti titolari di una carta you&eni di cui al punto 1) del
    paragrafo 6, potranno utilizzare i Punti fino a quel momento accumulati, ma non
    anche accumularne di nuovi.
    Il meccanismo di accumulo dei Punti, l’elenco dei Premi, l’elenco dei Partner e la
    meccanica di utilizzo dei Punti (es. la meccanica della conversione dei Punti in
    carburante omaggio) sono contenuti nel catalogo del Programma pubblicato con
    cadenza annuale (d’ora in poi il “Catalogo”). Come meglio precisato al paragrafo
    13, il Catalogo potrà essere aggiornato/integrato/modificato anche in corso d’anno
    prima della scadenza naturale dello stesso, attraverso la pubblicazione di un
    apposito supplemento (di seguito il “Supplemento”). Alternativamente
    all’adozione del Supplemento, il Catalogo potrà essere
    integrato/aggiornato/modificato con le altre modalità indicate al paragrafo 13. Il
    Catalogo/Supplemento potrà, inoltre, essere prorogato, anche parzialmente (ad es.
    in relazione ad alcuni premi), oltre il termine di naturale scadenza dello stesso nel
    rispetto delle forme di pubblicità previste al paragrafo 13. Attraverso la
    pubblicazione dei Cataloghi si procederà ad una
    modifica/integrazione/aggiornamento/proroga del meccanismo di accumulo dei
    Punti, dell’elenco dei Premi, dell’elenco dei Partner e della meccanica di utilizzo dei
    Punti (es. la meccanica della conversione dei Punti in carburante omaggio).
    Il primo Catalogo ha validità fino al 31 dicembre 2010. Il primo Supplemento ha
    validità dal 1° novembre 2010 fino al 31 marzo 2011 ed è stato parzialmente
    prorogato al 31 maggio 2011. Il secondo Catalogo ha validità dal 1° giugno 2011
    fino al 31 maggio 2012. Il terzo catalogo ha validità dal 1° giugno 2012 fino al 31
    maggio 2013. Ogni nuovo Catalogo sostituirà integralmente il precedente.
    Ove utile per fornire una più ampia informazione ai Clienti – in ragione della
    complessità della meccanica relativa alla cooperazione con alcuni Partner –
    potranno essere redatte delle Schede di approfondimento (d’ora in poi “Schede”),
    nelle quali vengono spiegate in maggior dettaglio le informazioni relative alla
    singola partnership. Si osserveranno per le suddette Schede le forme di pubblicità
    previste al paragrafo 13.
    Il Promotore si riserva la possibilità di offrire a motociclisti, automobilisti e
    camionisti, nel corso del Programma, in momenti determinati, anche limitatamente
    a categorie specifiche di prodotto, ulteriori opportunità di accumulare o moltiplicare
    i Punti previsti per singola operazione. Tali opportunità verranno pubblicizzate in
    tempo utile anche con comunicazioni mirate ai potenziali beneficiari aderenti
    all’iniziativa promozionale, secondo le modalità previste al paragrafo 13 del
    presente Regolamento.
    Pagina 6 di 16
    9. Sezione dedicata a motociclisti e automobilisti
    Ferme eventuali modifiche del meccanismo di accumulo dei Punti attuate in
    conformità a quanto previsto nel paragrafo 13, di seguito si illustrano le condizioni
    per accedere allo status di socio Gold o di socio Platinum e le modalità di accumulo
    dei Punti.
    Nel caso di raggiungimento dello status Gold o Platinum da parte di un Cliente che
    sia in possesso di una delle carte you&eni di cui al punto 2) del paragrafo 6 (carta
    you&eni prepaid base, carta you&eni prepaid contrattualizzata e carta you&eni
    credit), tale status sarà registrato e monitorato nel database del Promotore. Non è
    prevista, quindi, l’emissione di una nuova carta you&eni in funzione dello specifico
    status acquisito dal Cliente.
    9.1 Status socio Gold (auto&moto)
    Potranno diventare soci Gold tutti i Clienti che, partecipando al Programma,
    registreranno un punteggio equivalente a un consumo pari a 750 litri accumulati in
    un trimestre (ovvero in un arco temporale di 90 giorni consecutivi). Lo status di
    socio Gold dura dodici mesi a decorrere dalla data di emissione della nuova carta
    (per i titolari delle carte di cui al punto 1) del paragrafo 6) o di registrazione, nel
    database del Promotore, del punteggio raggiunto (per i titolari di una delle carte di
    cui al punto 2) del paragrafo 6). Per mantenere lo status di socio Gold, il Cliente
    dovrà acquistare almeno 3.000 litri di carburante nell’arco degli stessi dodici mesi,
    registrando sulla carta il punteggio corrispondente. Ai soci Gold è riservato un
    servizio di soccorso stradale, come meglio descritto nella sezione “Servizio di
    soccorso stradale per i clienti Gold” presente sul sito Internet youandeni.com. Tutti
    coloro che, effettuata l’iscrizione al Programma, non hanno maturato i requisiti
    necessari per accedere allo status di socio Gold, mantengono lo status di cliente
    Silver.
    9.2 Status di socio Platinum (auto&moto)
    Potranno diventare soci Platinum tutti i Clienti che registreranno un punteggio
    equivalente a un consumo pari a 1.750 litri accumulati in un trimestre (ovvero in
    un arco temporale di 90 giorni consecutivi). Lo status di socio Platinum dura dodici
    mesi a decorrere dalla data di emissione della nuova carta (per i titolari delle carte
    di cui al punto 1) del paragrafo 6) o di registrazione, nel database, del punteggio
    raggiunto (per i titolari di una delle carte di cui al punto 2) del paragrafo 6). Per
    mantenere lo status di socio Platinum, il Cliente dovrà acquistare almeno 7.000 litri
    di carburante nell’arco degli stessi dodici mesi, registrando sulla carta il punteggio
    corrispondente. Ai soci Platinum è riservato un servizio di soccorso stradale e prima
    assistenza, come meglio descritto nella sezione “Servizio di soccorso stradale e
    prima assistenza per i clienti Platinum” presente sul sito Internet youandeni.com.
    Tutti coloro che, effettuata l’iscrizione al Programma, non hanno maturato i
    requisiti necessari per accedere allo status di socio Platinum, mantengono lo status
    di socio Gold o Silver a seconda del livello di consumo effettuato.
    Pagina 7 di 16
    9.3 Accumulo Punti in modalità “carta fedeltà” presso le stazioni aderenti
    I Clienti che utilizzano le carte you&eni in modalità “carta fedeltà”, riceveranno 1
    punto elettronico a fronte di ciascun litro acquistato di qualsiasi carburante base
    (benzina, gasolio, Gpl) e 1 punto a fronte di ciascun chilogrammo di metano
    (carburante) acquistato nelle stazioni aderenti, con le modalità di erogazione “Fai
    da Te” e/o “Servito”. L’erogazione dei punti per l’acquisto di Gpl e metano sarà
    possibile solo presso le stazioni che erogano Gpl/metano eni, come indicato dalla
    presenza sulle colonnine di erogazione del materiale di comunicazione del
    Programma. Il numero dei Punti caricati sarà arrotondato per difetto all’unità
    inferiore per frazioni fino a 0,49 lt/kg e per eccesso all’unità superiore per frazioni
    superiori o uguali a 0,50 lt/kg.
    Le Carte you&eni prevedono un tetto massimo di transazioni dettagliato nella
    tabella di seguito riportata. L’eventuale superamento anche di una delle soglie
    sotto riportate sarà comunicato al Cliente tramite sms entro 30 giorni dal primo
    rifornimento “extra soglia”. I Punti accumulati in eccesso rispetto alle soglie
    indicate non potranno essere utilizzati e saranno, conseguentemente, decurtati.
    Consumo
    max per
    transazione
    (litri)
    Consumo
    max
    giornaliero
    (litri)
    Consumo
    max
    mensile
    (litri)
    Frequenza max
    consumo
    giornaliera (n°
    rifornimenti)
    Frequenza
    max consumo
    mensile (n°
    rifornimenti)
    100 200 3.000 3 25
    9.4 Accumulo Punti in modalità “carta fedeltà” - Programma bonus
    Oltre ai punti attribuiti in funzione dell’acquisto di carburante, come riportato al
    paragrafo precedente, i Punti saranno riconosciuti anche a titolo di bonus, secondo
    le modalità indicate di seguito:
    Bonus “prodotti eni blu+”
    I titolari di carta you&eni riceveranno un Punto aggiuntivo per ogni litro di
    rifornimento di carburante eni blu+ (Blu Diesel+ e Blu Super+)
    Bonus “rifornimento”
    I titolari di carta you&eni riceveranno per ciascun singolo rifornimento di
    carburante di almeno 40 litri, un bonus in Punti pari al 10% del punteggio
    spettante al litro. Per es.: per un rifornimento di 40 litri di carburante
    verranno riconosciuti 40 Punti + 10% di 40 Punti = 4 Punti,
    complessivamente 44 Punti; per un rifornimento di 40 litri di carburante eni
    blu+ verranno riconosciuti 44 Punti + 40 Punti di bonus eni blu+,
    complessivamente 84 Punti.
    Bonus “Socio Gold”
    I soli clienti Gold riceveranno per ciascun rifornimento effettuato un bonus
    Punti aggiuntivo pari al 20% dei Punti spettanti a fronte del rifornimento
    effettuato. Nel caso in cui il rifornimento carburante sia di almeno 40 litri,
    avverrà il cumulo del bonus rifornimento e del bonus Gold; per es.: per un
    Pagina 8 di 16
    rifornimento di 40 litri di carburante verranno riconosciuti 40 Punti + 10%
    (bonus rifornimento) + 20% (bonus Gold), ovvero, complessivamente, 52
    Punti premio; per un rifornimento di 40 litri di carburante eni blu+ verranno
    riconosciuti 52 Punti + 40 Punti di bonus eni blu+, complessivamente 92
    Punti premio.
    Bonus “Socio Platinum”
    I soli clienti Platinum riceveranno per ciascun rifornimento effettuato un
    bonus Punti aggiuntivo pari al 40% dei Punti spettanti a fronte del
    rifornimento effettuato. Nel caso in cui il rifornimento carburante sia di
    almeno 40 litri, avverrà il cumulo del bonus rifornimento e del bonus
    Platinum; per es.: per un rifornimento di 40 litri di carburante verranno
    riconosciuti 40 Punti + 10% (bonus rifornimento) + 40% (bonus Platinum),
    ovvero, complessivamente, 60 Punti premio; per un rifornimento di 40 litri di
    carburante eni blu+ verranno riconosciuti 60 Punti + 40 punti di bonus eni
    blu+, complessivamente 100 Punti premio.
    9.5 Accumulo punti presso i Partner
    I Clienti potranno accumulare Punti attraverso acquisto di prodotti e/o servizi dei
    Partner del Programma you&eni secondo le modalità descritte nel Catalogo in corso
    di validità. I Punti accumulati nelle modalità previste, potranno essere utilizzati a
    partire dalle 72 ore successive al caricamento degli stessi sulla carta.
    10. Sezione dedicata a camionisti
    Ferme eventuali modifiche del meccanismo di accumulo dei Punti attuate in
    conformità a quanto previsto nel paragrafo 13, di seguito si illustrano le condizioni
    per accedere allo status di socio Gold o di socio Platinum e le modalità di accumulo
    dei Punti.
    Nel caso di raggiungimento dello status Gold o Platinum da parte di un Cliente sia
    in possesso di una delle carte you&eni di cui al punto 2) del paragrafo 6 (carta
    you&eni prepaid base, carta you&eni prepaid contrattualizzata e carta you&eni
    credit), tale status sarà registrato e monitorato nel database del Promotore. Non è
    prevista quindi l’emissione di una nuova carta you&eni in ragione dello specifico
    status acquisito dal Cliente.
    10.1 Status di socio Gold (truck)
    Potranno diventare soci Gold tutti i Clienti che partecipando al Programma,
    registreranno un punteggio equivalente a un consumo pari a 7.000 litri accumulati
    in un trimestre (ovvero in un arco temporale di 90 giorni consecutivi). Per
    mantenere lo status di socio Gold, il Cliente dovrà acquistare almeno 28.000 litri di
    carburante nell’arco degli stessi dodici mesi, registrando sulla carta il punteggio
    corrispondente. Tutti coloro che, effettuata l’iscrizione al Programma, non hanno
    maturato i requisiti per accedere allo status di socio Gold, mantengono lo status di
    socio Silver. Lo status di socio Gold dura dodici mesi a decorrere dalla data di
    emissione della carta you&eni (per i titolari delle carte di cui al punto 1) del
    Pagina 9 di 16
    paragrafo 6) o di registrazione, nel database del Promotore, del punteggio
    raggiunto (per i titolari di una delle carte di cui al punto 2) del paragrafo 6).
    10.2 Status di socio Platinum (truck)
    Potranno diventare soci Platinum tutti i Clienti che partecipando al Programma
    registreranno un punteggio equivalente a un consumo pari a 15.000 litri accumulati
    in un trimestre (ovvero in un arco temporale di 90 giorni consecutivi). Per
    mantenere lo status di socio Platinum, il Cliente dovrà acquistare almeno 60.000
    litri di carburante nell’arco degli stessi dodici mesi, registrando sulla carta il
    punteggio corrispondente. Tutti coloro che, effettuata l’iscrizione al Programma,
    non hanno maturato i requisiti per accedere allo status di socio Platinum,
    mantengono lo status di socio Gold o Silver, a seconda del livello di consumo
    effettuato. Lo status di socio Platinum dura dodici mesi a decorrere dalla data di
    emissione della nuova carta (per i titolari delle carte di cui al punto 1) del
    paragrafo 6) o di registrazione, nel database, del punteggio raggiunto (per i titolari
    di una delle carte di cui al punto 2) del paragrafo 6).
    10.3 Accumulo Punti in modalità “carta fedeltà” presso le stazioni aderenti
    Clienti che utilizzano le carte you&eni in modalità “carta fedeltà”, riceveranno 1
    punto elettronico ogni 3 litri di rifornimento di carburante acquistato nelle stazioni
    aderenti, con le modalità di erogazione “Fai da Te” e/o “Servito”. Il numero dei
    Punti caricati verrà arrotondato per difetto all’unità inferiore per frazioni fino a 0,49
    lt/kg e per eccesso all’unità superiore per frazioni superiori o uguali a 0,50 lt/kg.
    Le carte you&eni per camionisti prevedono un tetto minimo e massimo di
    transazioni dettagliato nella tabella di seguito. L’eventuale superamento anche di
    uno dei limiti indicati sarà comunicato al Cliente tramite sms entro 30 giorni dal
    primo rifornimento extra soglia. I Punti accumulati in eccesso rispetto alle soglie
    indicate non potranno essere utilizzati e saranno, conseguentemente, decurtati.
    Consumo
    minimo per
    transazione
    (litri)
    Consumo max
    per
    transazione e
    giornaliero
    (litri)
    Consumo
    max
    mensile
    (litri)
    Frequenza max
    consumo
    giornaliera (n°
    rifornimenti)
    Frequenza max
    consumo
    mensile (n°
    rifornimenti)
    120 1.000 6.000 3 25
    10.4 Accumulo Punti in modalità “carta fedeltà” - Programma bonus
    Oltre ai Punti attribuiti in funzione dell’acquisto di carburante, come riportato al
    paragrafo precedente, i Punti saranno riconosciuti anche a titolo di bonus, secondo
    le modalità indicate di seguito:
    Bonus “prodotti eni blu+”
    Pagina 10 di 16
    I titolari di carta you&eni riceveranno un punto aggiuntivo ogni 3 litri di
    rifornimento di carburante eni blu+ (Blu Diesel+ e Blu Super+).
    Bonus “Socio Gold”
    I soli clienti Gold riceveranno per ciascun rifornimento effettuato un bonus
    Punti aggiuntivo pari al 20% dei Punti spettanti a fronte del rifornimento
    effettuato. Per esempio, per un rifornimento di 120 litri di carburante
    verranno riconosciuti 40 Punti + 20% bonus Gold (8 Punti), ovvero,
    complessivamente, 48 Punti.
    Bonus “Socio Platinum”
    I soli clienti Platinum riceveranno per ciascun rifornimento effettuato un
    bonus Punti aggiuntivo pari al 40% dei punti spettanti a fronte del
    rifornimento effettuato. Per esempio, per un rifornimento di 120 litri di
    carburante verranno riconosciuti 40 Punti + 40% bonus Platinum (16 Punti),
    ovvero, complessivamente, 56 Punti.
    10.5 Accumulo punti presso i Partner
    I Clienti potranno accumulare Punti attraverso acquisto di prodotto e servizio dei
    Partner del Programma you&eni secondo le modalità descritte nel catalogo in corso
    di validità. I Punti accumulati nelle modalità previste, potranno essere utilizzati a
    partire dalle 72 ore successive al caricamento degli stessi sulla carta.
    11. Accumulo Punti in modalità “carta fedeltà e pagamento”
    Tutti i Clienti automobilisti, motociclisti e camionisti, titolari di una carta you&eni
    prepaid base, you&eni prepaid contrattualizzata e/o you&eni credit che utilizzano la
    carta in modalità “fedeltà e pagamento” (ossia effettuano acquisti pagando con la
    carta you&eni) riceveranno gli ulteriori Punti di seguito indicati.
    11.1 Acquisti presso le stazioni aderenti che hanno attiva la funzionalità
    “fedeltà e pagamento”
    I Clienti che, utilizzando la carta you&eni in modalità “carta fedeltà e pagamento”,
    acquisteranno carburante (benzina, gasolio), Gpl e metano (solo presso le stazioni
    che erogano gpl e metano eni, come indicato dalla presenza del materiale di
    comunicazione del programma sulle colonnine di erogazione) in modalità “Servito”
    e/o “Fai da Te” presso le stazioni aderenti che hanno attiva la funzionalità “fedeltà
    e pagamento” (elenco disponibile su youandeni.com) riceveranno 1 Punto
    aggiuntivo (rispetto a quelli previsti per la modalità “carta fedeltà”)
    · a fronte di ciascun litro di carburante (o chilogrammo in caso di metano)
    acquistato per gli automobilisti e motociclisti,
    · a fronte di 3 litri di carburante acquistato per i camionisti.
    Il numero dei Punti accumulati sulla carta you&eni sarà arrotondato per difetto
    all’unità inferiore per frazioni fino a 0,49 lt/kg e per eccesso all’unità superiore per
    frazioni superiori o uguali a 0,50 lt/kg.
    11.2 Acquisti presso gli esercizi commerciali a marchio MasterCard e/o
    CartaSi
    Pagina 11 di 16
    I Clienti che utilizzeranno la carta you&eni in modalità “carta fedeltà e pagamento”
    presso un esercizio commerciale a marchio Mastercard e/o CartaSi accumuleranno
    1 Punto ogni 3 euro di spesa effettuata con la carta you&eni. In particolare:
    A) per gli acquisti di carburante (benzina, gasolio e Gpl) e/o metano in modalità
    “Servito” e/o “Fai da Te” effettuati con la carta nelle stazioni aderenti che non
    hanno ancora attiva la funzionalità “fedeltà e pagamento” (elenco disponibile su
    youandeni.com), i Clienti riceveranno, in aggiunta ai Punti previsti per la modalità
    “carta fedeltà”, 1 Punto ogni 3 euro di spesa effettuata con la carta;
    B) per gli acquisti di carburante (benzina, gasolio) effettuati nelle stazioni eni/agip
    in modalità “Iperself” (elenco disponibile su youandeni.com), i Clienti
    accumuleranno 1 punto ogni 3 euro di spesa effettuata con la carta;
    C) per tutti gli acquisti effettuati in qualunque altro esercizio commerciale, a
    marchio Mastercard e/o CartaSi, in Italia e all’estero, i Clienti accumuleranno 1
    punto ogni 3 euro di spesa effettuata con la carta.
    Il numero dei Punti accumulati sulla carta you&eni sarà arrotondato per difetto
    all’unità inferiore per frazioni fino a 1,49 euro e per eccesso all’unità superiore per
    frazioni superiori o uguali a 1,50 euro (ad esempio, a fronte di una spesa di 4,50
    euro saranno accumulati 2 Punti).
    I Punti saranno accreditati entro 30 giorni dalla data della transazione.
    12. Premi
    Tutti i Clienti, secondo il punteggio raccolto, potranno scegliere dal
    Catalogo/Supplemento in essere Premi a titolo gratuito o, per quelli che lo
    prevedono, a fronte di un contributo in denaro versato dal Cliente, oppure
    potranno convertire il Premio in una riduzione del prezzo d’acquisto del carburante
    secondo i valori e le modalità esplicitati nella tabella carburante omaggio presente
    nel Catalogo in essere (come previsto dalle norme specifiche L. 496/99).
    12.1 Consegna dei Premi
    La richiesta dei Premi può avvenire in due modalità differenti: a) tramite sito
    youandeni.com o b) direttamente presso una delle stazioni aderenti. Le modalità di
    consegna dei singoli Premi sono illustrate nel Catalogo. Per i Premi per i quali è
    prevista la consegna a domicilio, i termini di consegna non supereranno i 180
    giorni dalla data di richiesta di ciascun Premio come previsto dal D.P.R. 430/01
    (art.1). All’atto della richiesta di un Premio, compreso il carburante omaggio, non è
    possibile accumulare Punti se non con riferimento al contributo, ove previsto,
    pagato utilizzando la carta in modalità “fedeltà e pagamento”.
    12.2 Annullamento del Premio
    I Clienti possono richiedere l’annullamento del Premio. La domanda potrà essere
    effettuata: 1) entro 7 giorni solari dalla data di richiesta del Premio (corrispondente
    al giorno in cui i Punti sono “scalati” dalla carta); oppure 2) una volta ricevuto il
    Pagina 12 di 16
    Premio, entro e non oltre 7 giorni solari dalla data di avvenuta consegna dello
    stesso. Si intende per Premio consegnato il premio ricevuto a domicilio, se
    previsto, o il voucher emesso dal “POS” o da web se la procedura lo prevede. La
    richiesta di annullamento del Premio dovrà essere effettuata tramite il servizio
    clienti (800.900.700). Se la richiesta di annullamento ha ad oggetto un Premio
    consegnato, il Cliente è tenuto a riconsegnarlo nelle modalità e nei tempi che
    saranno indicati dall’operatore del servizio clienti. Le spese di spedizione sono a
    carico del Cliente. Successivamente alla restituzione del Premio, il Promotore
    provvederà a riaccreditare sulla carta you&eni del Cliente i Punti precedentemente
    prelevati. Non possono costituire oggetto di annullamento le richieste di
    conversione dei Punti in carburante omaggio (nelle soglie di cui al Catalogo in corso
    di validità) e le richieste di conversione dei Punti in punti appartenenti ad altri
    programmi fedeltà promossi da alcune delle società Partner, come dettagliate nel
    Catalogo in corso di validità..
    12.3 Donazione Punti
    A partire dal 1° gennaio 2013 ciascun Cliente, nel corso di ogni anno, potrà
    ricevere fino ad un massimo di 2 donazioni Punti da parte di 2 Clienti differenti.
    La donazione dei Punti può essere effettuata direttamente accedendo al sito
    youandeni.com e seguendo le indicazioni riportate.
    12.4 Costo diretto unitario ex art. 2 comma 5 L. 496 del 1999
    Ai fini della determinazione del costo diretto unitario, ex art. 2 comma 5 L. 496 del
    1999, di ogni singolo Premio per cui non è previsto un contributo in denaro, vale la
    tabella di conversione dei Punti in carburante omaggio (il cui ammontare è
    espresso in €) contenuta nel Catalogo in essere, salvo quanto diversamente
    previsto per specifici Premi. In altri termini, salvo i casi specifici di cui sopra, il
    costo diretto unitario di ogni singolo Premio equivale alla valorizzazione del
    carburante omaggio corrispondente alla soglia Punti prevista per ottenere il Premio
    di cui trattasi.
    13. Catalogo, Supplemento, Comunicazioni, Schede e relative modalità di
    pubblicazione
    Il Catalogo contiene tutte le informazioni utili ai Clienti per conoscere il
    meccanismo di accumulo dei Punti, l’elenco dei Premi, l’elenco dei Partner, la
    meccanica di utilizzo dei Punti, le modalità di richiesta dei Premi e quant’altro
    necessario ad una informata e consapevole partecipazione e fruizione del
    Programma da parte dei Clienti medesimi. Qualora per fatti sopravvenuti
    successivamente alla stampa del Catalogo, si renda necessario
    modificare/integrare/aggiornare il contenuto del Catalogo in essere prima della
    scadenza naturale dello stesso, a tali modifiche/integrazioni/aggiornamenti si
    procederà attraverso la pubblicazione del Supplemento, o attraverso altre adeguate
    forme di pubblicità in conformità a quanto previsto dal D.P.R. 430/2001 e
    consistenti, tra l’altro, in:
    • comunicazioni di ulteriori nuove iniziative promozionali successive alla
    pubblicazione del Catalogo (di seguito “Comunicazioni”), relativamente alle
    Pagina 13 di 16
    quali eni si riserva la facoltà di modificare/integrare/aggiornare le iniziali
    condizioni di partecipazione al Programma;
    • comunicazioni di proroghe alle sopra citate Comunicazioni (di seguito
    “Proroghe”). Inoltre, il Catalogo/Supplemento potrà essere prorogato, anche
    parzialmente (ad es. in relazione ad alcuni Premi), oltre il termine di naturale
    scadenza (di seguito “Proroghe del Catalogo/Supplemento”). Ciascuna
    edizione del Catalogo, gli eventuali Supplementi, le Comunicazioni, le Proroghe, le
    Schede, le eventuali Proroghe del Catalogo/Supplemento costituiscono parte
    integrante e sostanziale del presente Regolamento. Una copia di ciascuna edizione
    del Catalogo, degli eventuali Supplementi, delle Comunicazioni, delle Proroghe,
    delle Schede, delle eventuali Proroghe del Catalogo/Supplemento, unitamente ad
    una copia del presente Regolamento, saranno custodite e disponibili per la
    consultazione da parte del pubblico presso la sede di eni spa – refining &
    marketing, presso le stazioni aderenti al Programma e sul sito Internet
    youandeni.com. Le Proroghe e le Schede sono rese disponibili quantomeno su tale
    sito Internet e presso il servizio clienti, al numero verde 800. 900. 700.
    14. Servizio clienti
    Per eventuali comunicazioni e/o informazioni è attivo il servizio clienti al numero
    verde 800 900 700, al numero di fax 800.23.16.90 ed il sito Internet
    youandeni.com. Il servizio clienti fornisce, tra l’altro, informazioni circa le modalità
    di richiesta dei Premi, la risoluzione di ogni problematica ad essi relativa ed
    informazioni relative alla funzionalità di pagamento delle carte you&eni. Sul sito
    Internet sarà pubblicata una sezione “domande e risposte” dove si forniscono
    indicazioni circa i principali e più ricorrenti quesiti relativi al Programma posti dalla
    clientela.
    15. Smarrimento, furto, smagnetizzazione della carta e perdita dei Punti
    In caso di smarrimento, furto e/o smagnetizzazione della carta you&eni prepaid
    base, you&eni prepaid contrattualizzata e you&eni credit, il Cliente ha a
    disposizione i seguenti numeri per il blocco della carta:
    - numero verde blocco carta (h24): 800151616
    - numero blocco carta dall’estero: +390234980020
    - numero blocco carta dagli USA: 18004736896
    In caso di smarrimento, furto e/o smagnetizzazione della carta you&eni credit, è
    prevista la spedizione della nuova carta you&eni credit direttamente all’indirizzo del
    Cliente. In caso di smarrimento di carta you&eni prepaid base o you&eni prepaid
    contrattualizzata, il Cliente dovrà chiedere l’emissione della nuova carta prepaid
    tramite gli stessi canali previsti per l’iscrizione al Programma.
    In caso di smarrimento, furto, smagnetizzazione o perdita punti nel corso di una
    transazione su POS, relativi ad una delle carte you&eni di cui al punto 1) del
    paragrafo 6, il Cliente potrà chiedere di bloccare la propria carta tramite il servizio
    Pagina 14 di 16
    clienti. Il Cliente dovrà poi chiedere l’emissione della nuova carta secondo le
    modalità indicate per l’iscrizione al programma. Per ottenere il trasferimento sulla
    stessa dei punti precedentemente accumulati, il Cliente dovrà contattare il servizio
    clienti e fornire i dati indicati in fase di iscrizione e, in ogni caso, il proprio codice
    fiscale e gli estremi di un documento di riconoscimento valido.
    16. Tutela della Privacy
    eni spa, quale Titolare del trattamento dei dati personali, garantisce il pieno
    rispetto del D.Lgs. n. 196 del 2003 “Codice in materia di protezione dei dati
    personali”. Il trattamento dei dati personali del Cliente avverrà con le modalità e
    per le finalità riportate nell’informativa, ai sensi dell’art. 13 del citato Decreto, resa
    al momento dell’adesione alla campagna promozionale “you&eni” e
    nell’integrazione all’informativa resa al momento dell’eventuale compilazione del
    questionario di profilazione. Titolare dei dati è eni spa.
    17. Utilizzo delle Carte you&eni ed anomalie d’utilizzo
    L’utilizzo delle carte you&eni è esclusivo e personale. La titolarità della carta
    you&eni darà diritto all’accredito dei Punti e alla richiesta e ricezione dei relativi
    Premi del Programma. eni si riserva, in ogni caso, il diritto di verificare anomalie di
    utilizzo delle carte you&eni eventualmente riscontrate. Costituisce utilizzo anomalo
    della carta you&eni, qualsiasi uso in violazione del presente Regolamento o di altre
    normative in materia applicabili e/o che comunque dia luogo a quanto segue:
    ← aver fornito ad eni e/o ai Partner informazioni non veritiere al momento
    dell’iscrizione o successivamente;
    ← aver utilizzato la carta you&eni in relazione ad acquisti di carburante non
    connesse ad un uso esclusivo e/o personale del titolare della carta;
    ← essere entrato in possesso di una carta you&eni o aver caricato Punti su una
    carta (ad es., in relazione ad acquisti di carburante o/o transazioni presso Partner,
    come di seguito specificate) in modo illegittimo.
    In caso di fondato sospetto di utilizzo anomalo della carta you&eni, eni procederà
    alla sospensione dell’utilizzo della carta, dandone immediata informazione tramite
    sms o e-mail, ove possibile invitando il Cliente a contattare il servizio clienti per la
    contestazione dell’anomalia e l’acquisizione di sue eventuali giustificazioni (a titolo
    esemplificativo e non esaustivo, crea fondato sospetto di utilizzo anomalo delle
    carte you&eni effettuare più di 3 operazioni di rifornimento o di 3 transazioni in un
    giorno presso la medesima stazione). Ove, in esito al contraddittorio, risultasse
    accertato l’uso anomalo della carta you&eni da parte del Cliente, i Punti accumulati
    attraverso un uso anomalo verranno annullati; nel caso in cui non risultasse
    accertato alcun uso anomalo della carta da parte del Cliente, verrà meno la
    sospensione dell’utilizzo dei Punti.
    Ai fini del contraddittorio, in caso di disallineamento tra i Punti risultanti dal
    microchip della carta you&eni e quelli risultanti dal sistema informatico centrale
    eni, quest’ultimo sarà considerato avere prevalenza.
    18. Esclusioni
    Pagina 15 di 16
    Sono esclusi dalla possibilità di partecipare al Programma i gestori dei PV, i loro
    dipendenti e i loro diretti congiunti.
    Pagina 16 di 16
    Ultima modifica 10-12-2013, 06:47.

    #2
    Re: you&eni scad. 31 gennaio 2015

    ma questa card ha le stesse funzioni di quella precedente? cioè per la raccolta punti? :)

    Commenta


      #3
      Re: you&eni scad. 31 gennaio 2015

      Hanno aggiunto le ricariche vodafone da 10€ a 750 punti e altri premi
      http://www.youandeni.com
      http://www.youandeni.com/catalogo/you-vodafone-eni
      Ultima modifica 22-03-2014, 12:16.

      Commenta


        #4
        Re: you&eni scad. 31 gennaio 2015

        Originariamente inviato da jokerina Visualizza il messaggio
        Hanno aggiunto le ricariche vodafone da 10€ a 750 punti e altri premi
        http://www.youandeni.com
        http://www.youandeni.com/catalogo/you-vodafone-eni
        Se prendete la ricarica probabilmente non va in porto, eni dice chiama vodafone, vodafone dice chiama eni, alla fine se non vi arriva la ricarica dopo 48 ore, a me son passati 5 giorni, devon risolvere il problema il 190! Mi raccomando segnate il codice di 16 cifre su un foglio, xke' non arrivera' nessuna mail di riepilogo premio..a me da sabato han risolto stasera quelli del 190,dopo un sacco di chiamate, vi chiedera' il codice di 16 cifre

        Commenta


          #5
          Re: you&eni scad. 31 gennaio 2015

          Se prendete la ricarica probabilmente non va in porto, eni dice chiama vodafone, vodafone dice chiama eni, alla fine se non vi arriva la ricarica dopo 48 ore, a me son passati 5 giorni, devon risolvere il problema il 190! Mi raccomando segnate il codice di 16 cifre su un foglio, xke' non arrivera' nessuna mail di riepilogo premio..a me da sabato han risolto stasera quelli del 190,dopo un sacco di chiamate, vi chiedera' il codice di 16 cifre

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            #6
            Re: you&eni scad. 31 gennaio 2015

            fastidiose per lo più sottomammarie che si sentono "scorrere" tra le coste e bloccano per un momento il respiro ma passano da sole fanno propendere per dolori intercostali, tipiche di chi assume per lunghi periodi posizioni fisse, persone molto tese che pertanto portano a contrattura anche della muscolatura di tutto il tronco in generale.

            Commenta

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