Per clienti Fastweb 2 tipologie di gioco una giornaliera e una settimanale
https://fastweb.it/up/concorso/
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Regolamento:
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REGOLAMENTO
DEL CONCORSO A PREMI
“UP HOLIDAYS”
IMPRESA PROMOTRICE
Il presente concorso a premi (di seguito, “Concorso”) è promosso da:
Fastweb S.p.A. con sede legale in Milano, Piazza Adriano Olivetti, 1 – Codice Fiscale e Partita IVA 12878470157 (di
seguito “Fastweb”).
TIPOLOGIA
Concorso di sorte con assegnazione dei premi promessi mediante:
• vincita a rinvenimento immediato gestita tramite un software appositamente programmato e oggetto di idonea
dichiarazione attestante l’assoluta casualità nella determinazione delle partecipazioni vincenti (di seguito,
“Instant Win”)
• estrazione finale.
TERRITORIO
Nazionale italiano.
Il sistema di gestione e raccolta delle partecipazioni al Concorso è residente in un data center situato in Italia.
PERIODO PROMOZIONALE
Sarà possibile partecipare al Concorso dalle 00:00:01 del 05 dicembre 2025 alle 23:59:59 del 08 gennaio 2026 (di
seguito “Periodo Promozionale”), salvo eventuale proroga opportunamente comunicata.
L’estrazione finale è prevista in data 28 gennaio 2026.
DESTINATARI E FINALITA’ DEL CONCORSO
Il Concorso è rivolto ai consumatori clienti Fastweb, residenti o domiciliati in Italia, utenti registrati dell’applicazione
denominata “MyFastweb” (di seguito, “Fastweb App”) e che risultino, al momento della partecipazione al Concorso,
iscritti al programma FastwebUP nonché già intestatari di un almeno un contratto sottoscritto con Fastweb, in stato
attivo al momento della partecipazione e avente ad oggetto uno dei servizi delle seguenti tipologie:
• servizi di rete mobile su SIM Fastweb, in stato attivo con piano telefonico per servizi ‘voce’ o ‘voce e dati’ ad
uso privato ricaricabile o in abbonamento, con espressa esclusione delle SIM “solo dati” (di seguito, “Servizi
Rete Mobile”);
• servizi di rete fissa (connettività e voce) ad uso residenziale (di seguito, “Servizi Rete Fissa”).
I consumatori in possesso dei suddetti requisiti sono nel seguito definiti, in via generale, i “Clienti Fastweb Eleggibili”.
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Inoltre, per quanto attiene al servizio “Fastweb Energia” – relativo alla fornitura di energia elettrica ad uso residenziale
(di seguito, “Servizi Energia”) – qualora risulti sottoscritto dal Cliente Fastweb Eleggibile, esso sarà utile, insieme al
contratto per Servizi Rete Mobile e/o per Servizi Rete Fissa, ai fini dell’inserimento nel rispettivo gruppo “Tipologie
Clienti” (come successivamente dettagliato e definito).
Di seguito, i Servizi Rete Mobile, i Servizi Rete Fissa e i Servizi Energia sono definiti, in via generale, i “Servizi”.
Ai fini della partecipazione al Concorso:
a) ogni Cliente Fastweb Eleggibile si intende univoco e tale sulla base del proprio codice fiscale.
b) I Clienti Fastweb Eleggibili sono suddivisi in tre gruppi (di seguito, “Tipologie Clienti”) così articolati e definiti:
o “Clienti Tipologia 1”, qualora intestatari di contratti relativi ad un solo Servizio tra Servizi Rete Mobile
oppure Servizi Rete Fissa; sono quindi esclusi gli intestatari del solo Servizio Energia.
o “Clienti Tipologia 2”, qualora intestatari di contratti rientranti in due tra le tipologie di Servizio (ossia
Servizi Rete Mobile e Servizi Rete Fissa, oppure Servizi Rete Mobile e Servizi Energia, oppure Servizi
Rete Fissa e Servizi Energia).
o “Clienti Tipologia 3”, qualora intestatari di contratti rientranti in tutte le tipologie di Servizio (ossia Servizi
Rete Mobile, Servizi Rete Fissa e Servizi Energia).
c) Sulla base di quanto previsto alla precedente lettera b), la quantità di contratti relativi a Servizi appartenenti alla
medesima tipologia oggetto di adesione/sottoscrizione da parte del medesimo Cliente Fastweb Eleggibile non
rileva ai fini dell’appartenenza ad una determinata Tipologia Cliente (a titolo meramente esemplificativo e non
esaustivo: un Cliente Fastweb Eleggibile, intestatario di più Servizi Rete Mobile ma non intestatario di Servizi Rete
Fissa, rientra nei Clienti Tipologia 1; un Cliente Fastweb Eleggibile, intestatario di uno solo Servizio Rete Mobile e
intestatario di un solo Servizio Energia, rientra nei Clienti Tipologia 2).
d) I premi promessi (come successivamente definiti e descritti nell’Allegato “A” al presente regolamento) variano in
ragione della Tipologia Cliente.
La Fastweb App, disponibile nelle versioni per sistemi operativi iOS e Android, è scaricabile senza ulteriori costi, tranne
gli eventuali costi da normale piano tariffario per il traffico dati fisso (qualora il dispositivo sia connesso in modalità wi-
fi) o mobile (in caso di connessione dati diretta). Il download finalizzato all’installazione della Fastweb App (compatibile
con i dispositivi mobili dotati dei sistemi operativi indicati nella descrizione della Fastweb App stessa), avviene mediante
piattaforme digitali i cui rispettivi proprietari non sono coinvolti, in alcun modo, nell’organizzazione e gestione del
Concorso e dell’Operazione ma esclusivamente nella messa a disposizione dei suddetti sistemi di download. Tali
piattaforme digitali sono infatti soltanto il mero tramite tecnologico per il download che, una volta effettuato, rende la
Fastweb App residente sull’apparato smartphone o tablet.
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Si intendono esclusi dalla possibilità di partecipare al Concorso:
• i consumatori che, pur inizialmente in possesso dei requisiti di partecipazione, nel corso del Periodo
Promozionale dovessero essere soggetti a misure di intervento (a titolo esemplificativo e non esaustivo:
sospensione del servizio) previste nei confronti di soggetti che effettuino un uso del servizio telefonico non
conforme a quanto previsto dalle “Condizioni Generali di Contratto” di Fastweb;
• gli intestatari o reali utilizzatori di SIM Fastweb per servizi di telefonia mobile ad uso professionale o aziendale.
PREMI E MONTEPREMI
Per la descrizione dei premi si rimanda all’Allegato “A”.
Si precisa che nei suddetto Allegato “A” sono presenti tutte le informazioni necessarie per l’identificazione dei premi
da parte dei consumatori e il relativo valore indicativo al pubblico al momento della redazione del presente
regolamento; per i premi costituiti da beni, all’interno delle schede descrittive dei premi pubblicate nella Fastweb App
potrebbero essere presenti maggiori dettagli (a titolo meramente esemplificativo: oltre a marca e modello di un
prodotto, ulteriori caratteristiche tecniche, etc.).
Il montepremi complessivo del Concorso è pari a Euro 22.210,00 (IVA inclusa ove esposta).
MODALITA’ DI SVOLGIMENTO DEL CONCORSO, ASSEGNAZIONE E CONSEGNA DEI PREMI
Durante il Periodo Promozionale, all’interno della sezione denominata “FASTWEBUP” presente nella Fastweb App e
sul sito, sarà presente il banner “UP Holidays” dedicato al Concorso (di seguito, “Banner”).
Il Concorso sarà articolato in due diverse modalità di partecipazione, tra loro distinte ed in particolare:
• partecipazione all’Instant Win, attraverso cui l’assegnazione dei premi in palio dipende esclusivamente dalla
sorte;
• partecipazione al gioco di abilità denominato “Winter Crush” (di seguito, “Gioco”).
Il Gioco, ideato per utilizzo da smartphone, prevede una griglia contenente un set di icone in ordine sparso;
combinando tre o più icone uguali tra loro, le stesse scompaiono. Si ha a disposizione un numero limitato di
mosse per completare l'obiettivo di ogni livello. Abbinando quattro icone uguale, si genera una "icona speciale"
che ha “poteri” particolari, secondo quanto indicato nelle istruzioni. Il Gioco si intende completato combinando
il numero di icone riportate nell’obiettivo giornaliero nel numero di mosse a disposizione nel giorno di
riferimento (di seguito, “Gioco Completato”).
Sarà possibile, prima dell’avvio del Gioco, selezionare il livello di difficoltà (facile, medio, difficile).
La scelta di un livello di difficoltà superiore rispetto a quello facile non darà, nell’ambito del Concorso, vantaggi
competitivi rispetto ad altri partecipanti che sceglieranno il livello più semplice. L’unico scopo è infatti quello di
ottenere un Gioco Completato. A tal fine potranno essere effettuate più partite qualora non si completi il Gioco
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ed eventualmente, all’avvio di una nuova partita sarà possibile scegliere un livello di difficoltà inferiore rispetto
a quello medio o difficile.
Si premette che ogni Cliente Fastweb Eleggibile, indipendentemente dalla Tipologia Cliente di appartenenza al
momento della partecipazione:
• avrà diritto a n. 7 tentativi di partecipazione mediante Instant Win (di seguito, “Tentativi Settimanali”) per ogni
settimana, considerata dalle 00:00:01 del venerdì alle 23:59:59 del giovedì successivo, ricompresa nel Periodo
Promozionale (di seguito, “Settimana Promozionale”).
• Potrà eventualmente risultare vincitore di un premio al massimo una volta per ogni Settimana Promozionale.
• Potrà ottenere un titolo di partecipazione all’estrazione finale per ogni Gioco Completato durante il Periodo
Promozionale. A completamento del Gioco non sarà infatti possibile ripeterlo.
• Potrà eventualmente risultare vincitore di un solo premio tra quelli in palio con l’estrazione finale.
Ciò premesso, previa autenticazione sulla Fastweb App, con le modalità previste dall’applicazione stessa, una volta
cliccato sul Banner, il Cliente Fastweb Eleggibile potrà:
• visualizzare la comunicazione promozionale dedicata al Concorso e descrizione dei premi in palio previsti per
le relative Tipologie Cliente;
• accedere al presente regolamento comprensivo di informativa privacy, cliccando su “Regolamento e come
funziona”;
• visualizzare i Tentativi Settimanali a propria disposizione per accedere all’Instant Win (in caso di vincita di un
Premio, nell’ambito di una determinata Settimana Promozionale, non sarà più possibile effettuare un ulteriore
tentativo di partecipazione);
• qualora abbia ancora Tentativi Settimanali a disposizione, cliccare sul pulsante “Gioca Ora” che darà
automatico accesso all’Instant Win;
• accedere al Gioco, mediante il riquadro ad esso dedicato.
Si precisa che:
• grazie all’autenticazione sulla Fastweb App, il sistema di gestione del Concorso sarà in grado di identificare
ed abilitare automaticamente i Clienti Fastweb Eleggibili ai fini della partecipazione nonché la Tipologia Cliente;
pertanto, non è previsto alcun modulo di registrazione da compilare a tal fine.
• Qualora un Cliente Fastweb Eleggibile, già intestatario di almeno un contratto per Servizi Rete Mobile e/o per
i Servizi Rete Fissa, sottoscrivesse un ulteriore contratto relativo ad un differente Servizio, l’inserimento in una
superiore Tipologia Cliente, a causa delle relative tempistiche tecnico-gestionali, sarà attivo entro i successivi
trenta giorni. A fronte di un passaggio ad una superiore Tipologia Cliente (2 o 3), il Cliente Fastweb Eleggibile
avrà automaticamente a disposizione i n. 7 Tentativi Settimanali per la nuova Tipologia Cliente e quelli
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eventualmente non utilizzati per la precedente Tipologia Cliente non saranno più utilizzabili.
• Con la prima partecipazione utile, il Cliente Fastweb Eleggibile attesterà contestualmente di aver preso visione
del presente regolamento, comprensivo di informativa privacy. Il regolamento costituisce infatti una promessa
al pubblico che, per propria natura giuridica unilaterale, non necessita di formale accettazione.
PER QUANTO ATTIENE ALLA PARTECIPAZIONE MEDIANTE INSTANT WIN, cliccando sul pulsante “Gioca Ora”,
il Cliente Fastweb Eleggibile darà avvio all’Instant Win stesso e accederà alla schermata successiva attraverso la quale
visualizzerà l’esito della partecipazione.
Il sistema Instant Win applicherà assoluta casualità non soltanto all’esito della partecipazione ma, in caso di vincita,
anche alla natura del premio vinto rispettivamente in palio sulla base della Tipologia Cliente.
In caso di partecipazione vincente:
a) Se riferita a premi costituiti da buoni digitali, il codice rappresentativo dei premi stessi e da utilizzarsi per la
relativa fruizione (“Codice Premio”) sarà contestualmente messo a disposizione all’interno dell’area
denominata “Archivio” presente all’interno della sezione della Fastweb App dedicata al Concorso; sarà inoltre
visualizzato un pop-up con invito ad accedere all’area “Archivio” in cui il Codice Premio, qualora non
immediatamente utilizzato, resterà a disposizione fino al 28/02/2026. Il Codice Premio non sarà oggetto di
sostituzione in caso di smarrimento o eventuale sottrazione o accesso al dispositivo in uso al Cliente Fastweb
Eleggibile su cui è installata la Fastweb App da parte di terzi soggetti. È quindi responsabilità del Cliente
Fastweb Eleggibile risultato vincitore l’adottare gli opportuni accorgimenti di sicurezza per evitare accessi non
autorizzati al proprio dispositivo. Essendo il diritto al premio maturato dal partecipante-vincitore al momento
dell’assegnazione, non è richiesta accettazione del premio stesso.
b) Se riferita a premi costituiti da beni, pur essendo il diritto al premio maturato dal partecipante-vincitore al
momento dell’assegnazione e pur non essendo richiesta preventiva accettazione del premio stesso, Fastweb
ha comunque necessità di conoscere l’indirizzo di spedizione al quale il vincitore vorrà ricevere il bene.
Pertanto, sarà esposto il modulo (di seguito, “Modulo Vincita”) da compilare - con i dati necessari per la
spedizione - immediatamente o comunque entro cinque giorni. Qualora il Modulo Vincita non sia
immediatamente compilato, potrà essere recuperato nell’area denominata “Archivio” presente all’interno della
sezione della Fastweb App dedicata al Concorso ove resterà accessibile per il termine di cinque giorni sopra
indicato. Il vincitore dovrà inserire il proprio numero di telefono, indirizzo e-mail, nome, cognome e indirizzo
completo per la consegna del premio che sarà effettuata entro 180 giorni dalla data di assegnazione; l’indirizzo
indicato dovrà essere riferito ad un luogo di consegna nel quale sia garantita la presenza del vincitore o di altro
soggetto preposto al ritiro del premio. Una volta salvati i dati, il Modulo Vincita non sarà più modificabile.
Decorso il termine di cinque giorni, il Modulo Vincita non sarà più accessibile e la mancata compilazione in
tempo utile comporterà che il relativo premio risulti non richiesto; in tal caso, il premio non richiesto sarà
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rimesso in palio, mediante estrazione, tra i Clienti Fastweb Eleggibili appartenenti alla medesima Tipologia
Cliente per il quale il premio era in palio mediante Instant Win, mai risultati vincitori durante il Periodo
Promozionale.
In caso di partecipazione non vincente, sarà possibile effettuare una o più ulteriori partecipazioni fino ad esaurimento
dei Tentativi Settimanali e così via fino a conclusione del Periodo Promozionale.
Vista l’assoluta casualità applicata al sistema Instant Win, qualora uno o più premi fisici risultassero non assegnati al
termine del Periodo Promozionale, gli stessi saranno rimessi in palio nell’estrazione finale, insieme a quelli che
dovessero risultare non richiesti a seguito della mancata compilazione del Modulo Vincita entro il limite temporale
previsto.
PER QUANTO ATTIENE ALLE PARTECIPAZIONI MEDIANTE IL GIOCO, come già precedentemente indicato, esso
sarà attivo giornalmente durante il Periodo Promozionale.
Il sistema gestionale registrerà, per ogni Cliente Fastweb Eleggibile, ogni (se più di uno) Gioco Completato, fermo
restando il limite previsto di un completamento giornaliero.
Il Gioco non è programmato con funzionalità di salvataggio della sessione (livello) in corso. Pertanto:
• qualora si esca dalla Fastweb App lasciandola in background (ossia lasciando la sessione aperta senza
effettuare il logout) mentre si stava utilizzando il Gioco e rientrando entro 30 minuti, il Gioco dovrebbe risultare
ancora accessibile. Ciononostante, per altre cause (a titolo meramente esemplificativo: riavvio dello
smartphone, aggiornamenti software, venir meno della copertura di rete, etc.) non sarà più possibile riaccedere
all’ultima schermata del Gioco; in tal caso, si dovrà rientrare nel Gioco ma se – nel frattempo – saranno decorse
le 23:59:59, per il giorno in corso non sarà possibile effettuare il completamento del Gioco che, qualora
completato, sarà valido per il giorno successivo salvo raggiunta conclusione del Periodo Promozionale.
• Qualora si esca dalla Fastweb App chiudendo la sessione, il Gioco non sarà più accessibile; anche in tal caso
e salvo che siano decorse le 23:59:59, nel giorno corrente non sarà possibile effettuare il completamento del
Gioco si dovrà rientrare nel Gioco ma se – nel frattempo – saranno decorse le 23:59:59, per il giorno in corso
non sarà possibile effettuare il completamento del Gioco che, qualora completato, sarà valido per il giorno
successivo salvo raggiunta conclusione del Periodo Promozionale.
Decorso il Periodo Promozionale, sarà predisposto l’elenco degli aventi diritto a partecipare all’estrazione finale in cui
ogni Cliente Fastweb Eleggibile sarà presente un numero di volte pari al numero di Giochi Completati durante il Periodo
Promozionale stesso.
Dall’elenco così predisposto, nel corso dell’estrazione finale, saranno estratti n. 52 vincitori univoci (potendo risultare
vincitori di un solo premio), seguiti da n. 5 riserve univoche per i premi costituiti da beni.
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Conclusa la procedura per l’estrazione finale, nel caso in cui uno o più premi costituiti da beni in palio mediante Instant
Win durante il Periodo Promozionale non fossero richiesti entro il termine di cinque giorni compilando il relativo Modulo
Vincita e/o risultassero non assegnati, gli stessi saranno riassegnati.
Al verificarsi di tale eventualità:
• qualora risultino da riassegnare uno o più premi in palio tra i Clienti Tipologia 1, sarà predisposto l’elenco di
quelli mai risultati vincitori durante il Periodo Promozionale;
• qualora risultino da riassegnare uno o più premi in palio tra i Clienti Tipologia 2, sarà predisposto l’elenco di
quelli mai risultati vincitori durante il Periodo Promozionale;
• qualora risultino da riassegnare uno o più premi in palio tra i Clienti Tipologia 3, sarà predisposto l’elenco di
quelli mai risultati vincitori durante il Periodo Promozionale;
• dal relativo elenco sarà estratta una quantità di vincitori pari al numero di premi da riassegnare e stessa
quantità di riserve.
L’estrazione finale, nonché quella eventualmente necessaria per riassegnare gli eventuali premi costituiti da beni e
residuati dall’Instant Win, sarà effettuata (stessa data), alla presenza di un funzionario (responsabile per la tutela del
consumatore e la fede pubblica presso la CCIAA di Torino) utilizzando un software dotato di meccanismo di vincita
casuale (oggetto di idonea dichiarazione attestante il rispetto della fede pubblica da parte del suddetto sistema
informatico).
Per i premi costituiti da beni, i vincitori estratti troveranno la comunicazione di vincita nell’area “Archivio” della
Fastweb App entro il 10/02/2026 e riceveranno, inoltre, un SMS al numero associato alla registrazione alla Fastweb
App.
Dalla sezione “Archivio” sarà quindi accessibile il modulo da compilare entro cinque giorni, inserendo numero di
telefono, indirizzo e-mail, nome, cognome e indirizzo completo per la consegna del premio stesso. Come già previsto
per il Modulo Vincita da compilarsi in caso di partecipazione vincente per un bene assegnato mediante Instant Win,
l’indirizzo indicato dovrà essere riferito ad un luogo di consegna nel quale sia garantita la presenza del vincitore o di
altro soggetto preposto al ritiro del premio.
In caso di mancato riscontro entro il termine previsto, il premio si intenderà non richiesto e si provvederà ad applicare
la medesima procedura sopra descritta alla riserva subentrante e così via, lasciando anche alla riserva cinque giorni
di tempo, a decorrere dalla comunicazione nella Fastweb App e contestuale invio di un SMS.
Qualora il vincitore (o riserva eventualmente subentrante) fornisca riscontro in tempo utile, il relativo premio sarà
consegnato entro 180 giorni dalla data di assegnazione.
Per i premi costituiti da buoni digitali, come già previsto per quelli in palio mediante Instant Win, il Codice Premio
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sarà contestualmente messo a disposizione all’interno dell’area denominata “Archivio” presente all’interno della
sezione della Fastweb App dedicata al Concorso; sarà inoltre visualizzato un pop-up con invito ad accedere all’area
“Archivio” in cui il Codice Premio, qualora non immediatamente utilizzato, resterà a disposizione fino al 28/02/2026.Il
Codice Premio non sarà oggetto di sostituzione in caso di smarrimento o eventuale sottrazione o accesso al dispositivo
in uso al Cliente Fastweb Eleggibile su cui è installata la Fastweb App da parte di terzi soggetti. È quindi responsabilità
del Cliente Fastweb Eleggibile risultato vincitore l’adottare gli opportuni accorgimenti di sicurezza per evitare accessi
non autorizzati al proprio dispositivo.
PUBBLICITA’
Il Concorso sarà pubblicizzato mediante la Fastweb App, push notification, News Letter, a mezzo internet (canali social
e campagne digitali).
Il presente regolamento è accessibile dalla Fastweb App e da https://www.fastweb.it/up/come-funziona/
RINUNCIA ALLA RIVALSA
Fastweb dichiara di rinunciare alla facoltà di rivalsa della ritenuta alla fonte ex art 30 D.P.R. 600 del 29/9/73 a favore
dei vincitori.
NOTE FINALI
• I premi promessi con il Concorso, se non richiesti o non assegnati saranno devoluti in beneficenza a: ActionAid
International Italia Onlus, Via Alserio 22, 20159 Milano, C.F: 09686720153.
• A garanzia dei premi promessi è stata prestata cauzione tramite impegno sulla fidejussione cumulativa emessa a
favore del Ministero delle Imprese e del Made in Italy.
• Fastweb non necessita di acquisire lo specifico consenso al trattamento dei dati da trattarsi per le sole finalità
connesse alla partecipazione e alla gestione del Concorso e dell’Operazione, in quanto derivante da obblighi
normativi e contrattuali insiti nella natura del Concorso, dell’Operazione e relativo svolgimento, come dettagliato
nell’informativa privacy, rilasciata ai sensi dalla vigente normativa comunitaria e nazionale in materia di protezione
dei dati personali e pubblicata come ultima sezione del presente regolamento prima dell’Allegato “A”.
• Fastweb non sarà responsabile per eventuali interruzioni del collegamento con i sistemi di gestione dell’Instant
Win dovute a causa di forza maggiore o imputabili a terzi.
• Fastweb non sarà responsabile per la mancata fruizione di premi nel caso in cui il partecipante-vincitore fornisca,
con le modalità previste dal presente regolamento, recapiti inesistenti o qualora, nel caso di scambio di
comunicazioni a mezzo e-mail, la configurazione della casella di posta elettronica (lato client o server) del vincitore
consideri erroneamente una comunicazione ad esso inviata quale spam.
• Fastweb ha il diritto di inibire, a tutela di tutti i partecipanti, l’accesso al Concorso e all’eventuale vincita di un
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premio ad un partecipante che dovesse tentare di eludere o violare il sistema informatico di gestione e controllo
delle partecipazioni, oltre a riservarsi il diritto di informare di tali tentativi le autorità competenti in materia.
• Per quanto attiene ai premi del Concorso da consegnarsi a domicilio, qualora un vincitore risulti irreperibile dopo
due tentativi di consegna del premio da parte del corriere, con conseguente giacenza, si tenterà di effettuare un
contatto con il destinatario della spedizione (sulla base dei dati di contatto disponibili) per svincolare la giacenza
entro cinque giorni. In caso di mancata risposta o ulteriore mancato buon fine della consegna, essendo
conclamata l’impossibilità di poter consegnare il premio per cause non dipendenti da Fastweb, lo stesso rientrerà
in magazzino e si intenderà come non richiesto. Qualora si tratti di un premio riassegnato nell’eventuale estrazione,
sarà messo a disposizione della prima riserva utile applicando la procedura di contatto precedentemente descritta;
in tutti gli altri casi sarà conseguentemente devoluto alla Onlus designata.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI NELL’AMBITO DEL CONCORSO
La presente informativa è riferita esclusivamente al trattamento dei dati personali, nell’ambito del Concorso, da parte
di Fastweb; pertanto, si precisa che tutte le informazioni inerenti al trattamento dei dati personali da parte di Fastweb,
sia in relazione al rapporto contrattuale con il consumatore che ad altri trattamenti per i quali è previsto il rilascio di un
espresso e facoltativo consenso, come già rese disponibili in fase di adesione ai servizi Fastweb, sono sempre
accessibili da:https://www.fastweb.it/adsl-fibra-ot...e=link-privacy
Ciò premesso, ai sensi dell’Articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle
persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito, “GDPR”),
Fastweb Italia S.p.A. con sede legale in Piazza Adriano Olivetti, 1 – Milano, in qualità di titolare del trattamento,
porta a conoscenza dei partecipanti al Concorso con le modalità di cui al presente regolamento, che i loro dati personali
dovranno essere trattati al fine di:
• verificare l’eleggibilità alla partecipazione, ossia di essere Clienti Fastweb Eleggibili e la relativa appartenenza
ai Clienti Tipologia 1, 2 o 3
• acquisire e gestire le partecipazioni all’Instant Win e al Gioco
• provvedere agli adempimenti necessari per l’estrazione finale dei premi in palio connessi alle partecipazioni al
Gioco nonché di eventuali premi residuali tra quelli in palio mediante Instant Win, qualora da riassegnare al
verificarsi delle condizioni di cui al regolamento del Concorso
• per i soli vincitori, provvedere alla relativa erogazione del premio vinto con le modalità previste dal regolamento
rispondere ad eventuali richieste di chiarimenti o reclami o esercitare il diritto della difesa in giudizio, sempre
in relazione al Concorso.
Tali dati richiesti sono quelli strettamente necessari per dar corso alle attività sopra indicate e che rientrano
tra le finalità per le quali l’articolo 6 del GDPR consente a Fastweb di effettuare il trattamento senza dover
acquisire un consenso specifico da parte dell’interessato.
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Si tratta infatti di trattamenti connessi al rispetto degli adempimenti previsti dal regolamento del Concorso, dalle relative
attività tecniche e amministrative o necessarie a seguito di obblighi previsti dalla normativa italiana o comunitaria.
I suddetti trattamenti avverranno nel rispetto delle garanzie di riservatezza e delle misure di sicurezza previste dalla
normativa vigente attraverso strumenti manuali, informatici e telematici, esclusivamente per le finalità strettamente
correlate al Concorso.
Le due categorie di soggetti che potranno venire a conoscenza di tali dati personali, in qualità di incaricati o responsabili
del trattamento sono:
• personale di Fastweb (soggetti nominati incaricati, in quanto persone autorizzate per iscritto al trattamento);
• professionisti o imprese coinvolti da Fastweb nell’organizzazione e gestione amministrativa, legale, fiscale o
tecnica del Concorso e della relativa corresponsione dei premi (soggetti nominati responsabili del trattamento e
che hanno sottoscritto con Fastweb un accordo specifico in materia, garantendo di trattare i dati esclusivamente
per le finalità previste).
Fastweb potrà comunicare a terzi i dati dei Clienti Fastweb Eleggibili nei soli casi in cui la comunicazione sia
obbligatoria in forza di normative italiane o comunitarie (tali terzi possono essere, ad esempio: funzionari del Ministero
delle Imprese e del Made in Italy, nel corso della propria attività di vigilanza sulle manifestazioni a premio, etc.).
I dati personali raccolti e trattati per le finalità sopra descritte:
• non saranno oggetto di diffusione (diffondere i dati personali significa darne conoscenza a soggetti
indeterminati, in qualunque forma, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione);
• saranno conservati per i termini previsti dalla normativa applicabile (DPR 430/2001) nonché termini quinquennali
di conservazione a fini civilistici;
• per quanto attiene alla gestione del Concorso, saranno raccolti e trattati in Italia ai sensi della vigente
normativa applicabile (dpr 430/2001).
Gli interessati hanno diritto, in qualsiasi momento e nei casi previsti:
• di accedere ai propri dati personali (ossia il diritto di richiedere una copia dei propri dati personali in possesso di
Fastweb);
• di rettificare i propri dati personali (ossia il diritto a correggere ed aggiornare sempre le proprie informazioni
personali);
• di richiedere la cancellazione dei propri dati personali - cosiddetto “diritto all’oblio” (se si ritiene che Fastweb stia
conservando i dati per un periodo di tempo superiore al necessario, si ricorda che, una volta conclusosi il Concorso,
i dati dovranno comunque essere conservati per 5 anni, per le sole finalità amministrative e civilistiche così come,
anche decorso tale termine, se si sarà ancora clienti Fastweb, i dati dovranno essere trattati per l’erogazione dei
servizi sottoscritti);
• di richiedere la limitazione del trattamento (ossia si ha sempre il diritto di revocare i consensi facoltativamente
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prestati in occasione dell’adesione al contratto con Fastweb o nel corso di eventuali altre attività diverse dal
Concorso);
• di richiedere la portabilità dei dati (ossia il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile
da dispositivo automatico, i propri dati personali già forniti a Fastweb per trasmetterli ad un altro titolare del
trattamento, senza impedimenti da parte di Fastweb).
Per esercitare tali diritti si può scrivere a Fastweb:
• se a mezzo posta ordinaria, all’indirizzo: Fastweb Ufficio Privacy - Piazza Adriano Olivetti, 1 - 20139 Milano
• se a mezzo e-mail, all’indirizzo di posta elettronica: [email protected]
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre un reclamo all’autorità di controllo; in tal caso, deve rivolgersi al GARANTE
PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI e sul sito www.garanteprivacy.it si trovano tutte le informazioni utili.
Per ulteriori dettagli circa le modalità e le finalità dei Trattamenti di dati personali eseguiti da Fastweb vi invitiamo a
consultare l’informativa privacy disponibile sul sito:
https://www.fastweb.it/adsl-fibra-ot...e=link-privacy
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ALLEGATO “A”
PREMI IN PALIO IN MODALITA’ INSTANT WIN
CLIENTI TIPOLOGIA 1 – PREMI IN PALIO AD ESSI DEDICATI
Descrizione Valore Premio Quantità in
palio
Apple Watch Series 11 GPS 42mm Jet Black Black Sport Band S/M 459€
(IVA inclusa) 4
Buono Regalo Amazon.it da 10€
Termini e Condizioni di utilizzo su: amazon.it/gc-legal
10€
(fuori campo IVA) 100
CLIENTI TIPOLOGIA 2 – PREMI IN PALIO AD ESSI DEDICATI
Descrizione Valore Premio Quantità in
palio
Apple Airpods Max Midnight 579€(IVA
inclusa) 3
Gift Card Winelivery da 50€
La Gift Card Winelivery è utilizzabile fino alla data di scadenza indicata per acquistare tutti i prodotti in
App e sul sito Winelivery, con una spesa minima di 10€ essendo l’importo di 50€ frazionabile.
Il codice ricevuto in premio deve essere inserito nella sezione Giftcard dell’App o, dal sito, in “Le mie
Giftcard” del proprio profilo. Il credito può essere usato in un’unica soluzione o frazionato negli ordini
successivi. Validità di 12 mesi. È cumulabile con promozioni e sconti attivi, ma non con altre gift card
o campagne in corso. Le spese di consegna e servizio restano a carico dell’acquirente.
Valida solo per utenti maggiorenni. Per assistenza: 02 38583592 o [email protected].
50€
(fuori campo IVA) 150
CLIENTI TIPOLOGIA 3 – PREMI IN PALIO AD ESSI DEDICATI
Descrizione Valore Premio Quantità in
palio
Apple iPhone 17 Pro 256GB Arancione Cosmico 1.339€ (IVA
inclusa) 1
Gift Card ITA da 100€
La Gift Card ITA Airways è utilizzabile esclusivamente sul sito e sull’App ITA Airways del mercato
Italia per l’acquisto di qualsiasi biglietto aereo e dei servizi aggiuntivi disponibili durante il flusso di
prenotazione o nella sezione “Gestisci volo”. Non è utilizzabile durante il web check-in. È valida fino
alla data di scadenza indicata nell’e-mail di consegna. Il volo acquistato con Gift Card deve essere
completato entro 12 mesi dalla scadenza della stessa.
La Gift Card può essere utilizzata in combinazione con codici sconto e con altre Gift Card
eventualmente in possesso del consumatore, fino a un massimo di 3 per singola transazione,
esclusivamente se l’importo complessivo copre interamente il costo del biglietto. La Gift Card non è
rimborsabile e non è compatibile con il programma Cash&Points né con il servizio “Blocca il prezzo”.
100€
(fuori campo IVA) 12
PREMI IN PALIO IN MODALITA’ ESTRAZIONE FINALE
Descrizione Valore Premio Quantità in
palio
Samsung - TV 55 OLED S9F 1.299€
(IVA inclusa) 2
Buono Regalo Amazon.it da 100€
Termini e Condizioni di utilizzo su: amazon.it/gc-legal
100€
(fuori campo IVA) 50
REGOLAMENTO
DEL CONCORSO A PREMI
“UP HOLIDAYS”
IMPRESA PROMOTRICE
Il presente concorso a premi (di seguito, “Concorso”) è promosso da:
Fastweb S.p.A. con sede legale in Milano, Piazza Adriano Olivetti, 1 – Codice Fiscale e Partita IVA 12878470157 (di
seguito “Fastweb”).
TIPOLOGIA
Concorso di sorte con assegnazione dei premi promessi mediante:
• vincita a rinvenimento immediato gestita tramite un software appositamente programmato e oggetto di idonea
dichiarazione attestante l’assoluta casualità nella determinazione delle partecipazioni vincenti (di seguito,
“Instant Win”)
• estrazione finale.
TERRITORIO
Nazionale italiano.
Il sistema di gestione e raccolta delle partecipazioni al Concorso è residente in un data center situato in Italia.
PERIODO PROMOZIONALE
Sarà possibile partecipare al Concorso dalle 00:00:01 del 05 dicembre 2025 alle 23:59:59 del 08 gennaio 2026 (di
seguito “Periodo Promozionale”), salvo eventuale proroga opportunamente comunicata.
L’estrazione finale è prevista in data 28 gennaio 2026.
DESTINATARI E FINALITA’ DEL CONCORSO
Il Concorso è rivolto ai consumatori clienti Fastweb, residenti o domiciliati in Italia, utenti registrati dell’applicazione
denominata “MyFastweb” (di seguito, “Fastweb App”) e che risultino, al momento della partecipazione al Concorso,
iscritti al programma FastwebUP nonché già intestatari di un almeno un contratto sottoscritto con Fastweb, in stato
attivo al momento della partecipazione e avente ad oggetto uno dei servizi delle seguenti tipologie:
• servizi di rete mobile su SIM Fastweb, in stato attivo con piano telefonico per servizi ‘voce’ o ‘voce e dati’ ad
uso privato ricaricabile o in abbonamento, con espressa esclusione delle SIM “solo dati” (di seguito, “Servizi
Rete Mobile”);
• servizi di rete fissa (connettività e voce) ad uso residenziale (di seguito, “Servizi Rete Fissa”).
I consumatori in possesso dei suddetti requisiti sono nel seguito definiti, in via generale, i “Clienti Fastweb Eleggibili”.
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Inoltre, per quanto attiene al servizio “Fastweb Energia” – relativo alla fornitura di energia elettrica ad uso residenziale
(di seguito, “Servizi Energia”) – qualora risulti sottoscritto dal Cliente Fastweb Eleggibile, esso sarà utile, insieme al
contratto per Servizi Rete Mobile e/o per Servizi Rete Fissa, ai fini dell’inserimento nel rispettivo gruppo “Tipologie
Clienti” (come successivamente dettagliato e definito).
Di seguito, i Servizi Rete Mobile, i Servizi Rete Fissa e i Servizi Energia sono definiti, in via generale, i “Servizi”.
Ai fini della partecipazione al Concorso:
a) ogni Cliente Fastweb Eleggibile si intende univoco e tale sulla base del proprio codice fiscale.
b) I Clienti Fastweb Eleggibili sono suddivisi in tre gruppi (di seguito, “Tipologie Clienti”) così articolati e definiti:
o “Clienti Tipologia 1”, qualora intestatari di contratti relativi ad un solo Servizio tra Servizi Rete Mobile
oppure Servizi Rete Fissa; sono quindi esclusi gli intestatari del solo Servizio Energia.
o “Clienti Tipologia 2”, qualora intestatari di contratti rientranti in due tra le tipologie di Servizio (ossia
Servizi Rete Mobile e Servizi Rete Fissa, oppure Servizi Rete Mobile e Servizi Energia, oppure Servizi
Rete Fissa e Servizi Energia).
o “Clienti Tipologia 3”, qualora intestatari di contratti rientranti in tutte le tipologie di Servizio (ossia Servizi
Rete Mobile, Servizi Rete Fissa e Servizi Energia).
c) Sulla base di quanto previsto alla precedente lettera b), la quantità di contratti relativi a Servizi appartenenti alla
medesima tipologia oggetto di adesione/sottoscrizione da parte del medesimo Cliente Fastweb Eleggibile non
rileva ai fini dell’appartenenza ad una determinata Tipologia Cliente (a titolo meramente esemplificativo e non
esaustivo: un Cliente Fastweb Eleggibile, intestatario di più Servizi Rete Mobile ma non intestatario di Servizi Rete
Fissa, rientra nei Clienti Tipologia 1; un Cliente Fastweb Eleggibile, intestatario di uno solo Servizio Rete Mobile e
intestatario di un solo Servizio Energia, rientra nei Clienti Tipologia 2).
d) I premi promessi (come successivamente definiti e descritti nell’Allegato “A” al presente regolamento) variano in
ragione della Tipologia Cliente.
La Fastweb App, disponibile nelle versioni per sistemi operativi iOS e Android, è scaricabile senza ulteriori costi, tranne
gli eventuali costi da normale piano tariffario per il traffico dati fisso (qualora il dispositivo sia connesso in modalità wi-
fi) o mobile (in caso di connessione dati diretta). Il download finalizzato all’installazione della Fastweb App (compatibile
con i dispositivi mobili dotati dei sistemi operativi indicati nella descrizione della Fastweb App stessa), avviene mediante
piattaforme digitali i cui rispettivi proprietari non sono coinvolti, in alcun modo, nell’organizzazione e gestione del
Concorso e dell’Operazione ma esclusivamente nella messa a disposizione dei suddetti sistemi di download. Tali
piattaforme digitali sono infatti soltanto il mero tramite tecnologico per il download che, una volta effettuato, rende la
Fastweb App residente sull’apparato smartphone o tablet.
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Si intendono esclusi dalla possibilità di partecipare al Concorso:
• i consumatori che, pur inizialmente in possesso dei requisiti di partecipazione, nel corso del Periodo
Promozionale dovessero essere soggetti a misure di intervento (a titolo esemplificativo e non esaustivo:
sospensione del servizio) previste nei confronti di soggetti che effettuino un uso del servizio telefonico non
conforme a quanto previsto dalle “Condizioni Generali di Contratto” di Fastweb;
• gli intestatari o reali utilizzatori di SIM Fastweb per servizi di telefonia mobile ad uso professionale o aziendale.
PREMI E MONTEPREMI
Per la descrizione dei premi si rimanda all’Allegato “A”.
Si precisa che nei suddetto Allegato “A” sono presenti tutte le informazioni necessarie per l’identificazione dei premi
da parte dei consumatori e il relativo valore indicativo al pubblico al momento della redazione del presente
regolamento; per i premi costituiti da beni, all’interno delle schede descrittive dei premi pubblicate nella Fastweb App
potrebbero essere presenti maggiori dettagli (a titolo meramente esemplificativo: oltre a marca e modello di un
prodotto, ulteriori caratteristiche tecniche, etc.).
Il montepremi complessivo del Concorso è pari a Euro 22.210,00 (IVA inclusa ove esposta).
MODALITA’ DI SVOLGIMENTO DEL CONCORSO, ASSEGNAZIONE E CONSEGNA DEI PREMI
Durante il Periodo Promozionale, all’interno della sezione denominata “FASTWEBUP” presente nella Fastweb App e
sul sito, sarà presente il banner “UP Holidays” dedicato al Concorso (di seguito, “Banner”).
Il Concorso sarà articolato in due diverse modalità di partecipazione, tra loro distinte ed in particolare:
• partecipazione all’Instant Win, attraverso cui l’assegnazione dei premi in palio dipende esclusivamente dalla
sorte;
• partecipazione al gioco di abilità denominato “Winter Crush” (di seguito, “Gioco”).
Il Gioco, ideato per utilizzo da smartphone, prevede una griglia contenente un set di icone in ordine sparso;
combinando tre o più icone uguali tra loro, le stesse scompaiono. Si ha a disposizione un numero limitato di
mosse per completare l'obiettivo di ogni livello. Abbinando quattro icone uguale, si genera una "icona speciale"
che ha “poteri” particolari, secondo quanto indicato nelle istruzioni. Il Gioco si intende completato combinando
il numero di icone riportate nell’obiettivo giornaliero nel numero di mosse a disposizione nel giorno di
riferimento (di seguito, “Gioco Completato”).
Sarà possibile, prima dell’avvio del Gioco, selezionare il livello di difficoltà (facile, medio, difficile).
La scelta di un livello di difficoltà superiore rispetto a quello facile non darà, nell’ambito del Concorso, vantaggi
competitivi rispetto ad altri partecipanti che sceglieranno il livello più semplice. L’unico scopo è infatti quello di
ottenere un Gioco Completato. A tal fine potranno essere effettuate più partite qualora non si completi il Gioco
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ed eventualmente, all’avvio di una nuova partita sarà possibile scegliere un livello di difficoltà inferiore rispetto
a quello medio o difficile.
Si premette che ogni Cliente Fastweb Eleggibile, indipendentemente dalla Tipologia Cliente di appartenenza al
momento della partecipazione:
• avrà diritto a n. 7 tentativi di partecipazione mediante Instant Win (di seguito, “Tentativi Settimanali”) per ogni
settimana, considerata dalle 00:00:01 del venerdì alle 23:59:59 del giovedì successivo, ricompresa nel Periodo
Promozionale (di seguito, “Settimana Promozionale”).
• Potrà eventualmente risultare vincitore di un premio al massimo una volta per ogni Settimana Promozionale.
• Potrà ottenere un titolo di partecipazione all’estrazione finale per ogni Gioco Completato durante il Periodo
Promozionale. A completamento del Gioco non sarà infatti possibile ripeterlo.
• Potrà eventualmente risultare vincitore di un solo premio tra quelli in palio con l’estrazione finale.
Ciò premesso, previa autenticazione sulla Fastweb App, con le modalità previste dall’applicazione stessa, una volta
cliccato sul Banner, il Cliente Fastweb Eleggibile potrà:
• visualizzare la comunicazione promozionale dedicata al Concorso e descrizione dei premi in palio previsti per
le relative Tipologie Cliente;
• accedere al presente regolamento comprensivo di informativa privacy, cliccando su “Regolamento e come
funziona”;
• visualizzare i Tentativi Settimanali a propria disposizione per accedere all’Instant Win (in caso di vincita di un
Premio, nell’ambito di una determinata Settimana Promozionale, non sarà più possibile effettuare un ulteriore
tentativo di partecipazione);
• qualora abbia ancora Tentativi Settimanali a disposizione, cliccare sul pulsante “Gioca Ora” che darà
automatico accesso all’Instant Win;
• accedere al Gioco, mediante il riquadro ad esso dedicato.
Si precisa che:
• grazie all’autenticazione sulla Fastweb App, il sistema di gestione del Concorso sarà in grado di identificare
ed abilitare automaticamente i Clienti Fastweb Eleggibili ai fini della partecipazione nonché la Tipologia Cliente;
pertanto, non è previsto alcun modulo di registrazione da compilare a tal fine.
• Qualora un Cliente Fastweb Eleggibile, già intestatario di almeno un contratto per Servizi Rete Mobile e/o per
i Servizi Rete Fissa, sottoscrivesse un ulteriore contratto relativo ad un differente Servizio, l’inserimento in una
superiore Tipologia Cliente, a causa delle relative tempistiche tecnico-gestionali, sarà attivo entro i successivi
trenta giorni. A fronte di un passaggio ad una superiore Tipologia Cliente (2 o 3), il Cliente Fastweb Eleggibile
avrà automaticamente a disposizione i n. 7 Tentativi Settimanali per la nuova Tipologia Cliente e quelli
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eventualmente non utilizzati per la precedente Tipologia Cliente non saranno più utilizzabili.
• Con la prima partecipazione utile, il Cliente Fastweb Eleggibile attesterà contestualmente di aver preso visione
del presente regolamento, comprensivo di informativa privacy. Il regolamento costituisce infatti una promessa
al pubblico che, per propria natura giuridica unilaterale, non necessita di formale accettazione.
PER QUANTO ATTIENE ALLA PARTECIPAZIONE MEDIANTE INSTANT WIN, cliccando sul pulsante “Gioca Ora”,
il Cliente Fastweb Eleggibile darà avvio all’Instant Win stesso e accederà alla schermata successiva attraverso la quale
visualizzerà l’esito della partecipazione.
Il sistema Instant Win applicherà assoluta casualità non soltanto all’esito della partecipazione ma, in caso di vincita,
anche alla natura del premio vinto rispettivamente in palio sulla base della Tipologia Cliente.
In caso di partecipazione vincente:
a) Se riferita a premi costituiti da buoni digitali, il codice rappresentativo dei premi stessi e da utilizzarsi per la
relativa fruizione (“Codice Premio”) sarà contestualmente messo a disposizione all’interno dell’area
denominata “Archivio” presente all’interno della sezione della Fastweb App dedicata al Concorso; sarà inoltre
visualizzato un pop-up con invito ad accedere all’area “Archivio” in cui il Codice Premio, qualora non
immediatamente utilizzato, resterà a disposizione fino al 28/02/2026. Il Codice Premio non sarà oggetto di
sostituzione in caso di smarrimento o eventuale sottrazione o accesso al dispositivo in uso al Cliente Fastweb
Eleggibile su cui è installata la Fastweb App da parte di terzi soggetti. È quindi responsabilità del Cliente
Fastweb Eleggibile risultato vincitore l’adottare gli opportuni accorgimenti di sicurezza per evitare accessi non
autorizzati al proprio dispositivo. Essendo il diritto al premio maturato dal partecipante-vincitore al momento
dell’assegnazione, non è richiesta accettazione del premio stesso.
b) Se riferita a premi costituiti da beni, pur essendo il diritto al premio maturato dal partecipante-vincitore al
momento dell’assegnazione e pur non essendo richiesta preventiva accettazione del premio stesso, Fastweb
ha comunque necessità di conoscere l’indirizzo di spedizione al quale il vincitore vorrà ricevere il bene.
Pertanto, sarà esposto il modulo (di seguito, “Modulo Vincita”) da compilare - con i dati necessari per la
spedizione - immediatamente o comunque entro cinque giorni. Qualora il Modulo Vincita non sia
immediatamente compilato, potrà essere recuperato nell’area denominata “Archivio” presente all’interno della
sezione della Fastweb App dedicata al Concorso ove resterà accessibile per il termine di cinque giorni sopra
indicato. Il vincitore dovrà inserire il proprio numero di telefono, indirizzo e-mail, nome, cognome e indirizzo
completo per la consegna del premio che sarà effettuata entro 180 giorni dalla data di assegnazione; l’indirizzo
indicato dovrà essere riferito ad un luogo di consegna nel quale sia garantita la presenza del vincitore o di altro
soggetto preposto al ritiro del premio. Una volta salvati i dati, il Modulo Vincita non sarà più modificabile.
Decorso il termine di cinque giorni, il Modulo Vincita non sarà più accessibile e la mancata compilazione in
tempo utile comporterà che il relativo premio risulti non richiesto; in tal caso, il premio non richiesto sarà
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rimesso in palio, mediante estrazione, tra i Clienti Fastweb Eleggibili appartenenti alla medesima Tipologia
Cliente per il quale il premio era in palio mediante Instant Win, mai risultati vincitori durante il Periodo
Promozionale.
In caso di partecipazione non vincente, sarà possibile effettuare una o più ulteriori partecipazioni fino ad esaurimento
dei Tentativi Settimanali e così via fino a conclusione del Periodo Promozionale.
Vista l’assoluta casualità applicata al sistema Instant Win, qualora uno o più premi fisici risultassero non assegnati al
termine del Periodo Promozionale, gli stessi saranno rimessi in palio nell’estrazione finale, insieme a quelli che
dovessero risultare non richiesti a seguito della mancata compilazione del Modulo Vincita entro il limite temporale
previsto.
PER QUANTO ATTIENE ALLE PARTECIPAZIONI MEDIANTE IL GIOCO, come già precedentemente indicato, esso
sarà attivo giornalmente durante il Periodo Promozionale.
Il sistema gestionale registrerà, per ogni Cliente Fastweb Eleggibile, ogni (se più di uno) Gioco Completato, fermo
restando il limite previsto di un completamento giornaliero.
Il Gioco non è programmato con funzionalità di salvataggio della sessione (livello) in corso. Pertanto:
• qualora si esca dalla Fastweb App lasciandola in background (ossia lasciando la sessione aperta senza
effettuare il logout) mentre si stava utilizzando il Gioco e rientrando entro 30 minuti, il Gioco dovrebbe risultare
ancora accessibile. Ciononostante, per altre cause (a titolo meramente esemplificativo: riavvio dello
smartphone, aggiornamenti software, venir meno della copertura di rete, etc.) non sarà più possibile riaccedere
all’ultima schermata del Gioco; in tal caso, si dovrà rientrare nel Gioco ma se – nel frattempo – saranno decorse
le 23:59:59, per il giorno in corso non sarà possibile effettuare il completamento del Gioco che, qualora
completato, sarà valido per il giorno successivo salvo raggiunta conclusione del Periodo Promozionale.
• Qualora si esca dalla Fastweb App chiudendo la sessione, il Gioco non sarà più accessibile; anche in tal caso
e salvo che siano decorse le 23:59:59, nel giorno corrente non sarà possibile effettuare il completamento del
Gioco si dovrà rientrare nel Gioco ma se – nel frattempo – saranno decorse le 23:59:59, per il giorno in corso
non sarà possibile effettuare il completamento del Gioco che, qualora completato, sarà valido per il giorno
successivo salvo raggiunta conclusione del Periodo Promozionale.
Decorso il Periodo Promozionale, sarà predisposto l’elenco degli aventi diritto a partecipare all’estrazione finale in cui
ogni Cliente Fastweb Eleggibile sarà presente un numero di volte pari al numero di Giochi Completati durante il Periodo
Promozionale stesso.
Dall’elenco così predisposto, nel corso dell’estrazione finale, saranno estratti n. 52 vincitori univoci (potendo risultare
vincitori di un solo premio), seguiti da n. 5 riserve univoche per i premi costituiti da beni.
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Conclusa la procedura per l’estrazione finale, nel caso in cui uno o più premi costituiti da beni in palio mediante Instant
Win durante il Periodo Promozionale non fossero richiesti entro il termine di cinque giorni compilando il relativo Modulo
Vincita e/o risultassero non assegnati, gli stessi saranno riassegnati.
Al verificarsi di tale eventualità:
• qualora risultino da riassegnare uno o più premi in palio tra i Clienti Tipologia 1, sarà predisposto l’elenco di
quelli mai risultati vincitori durante il Periodo Promozionale;
• qualora risultino da riassegnare uno o più premi in palio tra i Clienti Tipologia 2, sarà predisposto l’elenco di
quelli mai risultati vincitori durante il Periodo Promozionale;
• qualora risultino da riassegnare uno o più premi in palio tra i Clienti Tipologia 3, sarà predisposto l’elenco di
quelli mai risultati vincitori durante il Periodo Promozionale;
• dal relativo elenco sarà estratta una quantità di vincitori pari al numero di premi da riassegnare e stessa
quantità di riserve.
L’estrazione finale, nonché quella eventualmente necessaria per riassegnare gli eventuali premi costituiti da beni e
residuati dall’Instant Win, sarà effettuata (stessa data), alla presenza di un funzionario (responsabile per la tutela del
consumatore e la fede pubblica presso la CCIAA di Torino) utilizzando un software dotato di meccanismo di vincita
casuale (oggetto di idonea dichiarazione attestante il rispetto della fede pubblica da parte del suddetto sistema
informatico).
Per i premi costituiti da beni, i vincitori estratti troveranno la comunicazione di vincita nell’area “Archivio” della
Fastweb App entro il 10/02/2026 e riceveranno, inoltre, un SMS al numero associato alla registrazione alla Fastweb
App.
Dalla sezione “Archivio” sarà quindi accessibile il modulo da compilare entro cinque giorni, inserendo numero di
telefono, indirizzo e-mail, nome, cognome e indirizzo completo per la consegna del premio stesso. Come già previsto
per il Modulo Vincita da compilarsi in caso di partecipazione vincente per un bene assegnato mediante Instant Win,
l’indirizzo indicato dovrà essere riferito ad un luogo di consegna nel quale sia garantita la presenza del vincitore o di
altro soggetto preposto al ritiro del premio.
In caso di mancato riscontro entro il termine previsto, il premio si intenderà non richiesto e si provvederà ad applicare
la medesima procedura sopra descritta alla riserva subentrante e così via, lasciando anche alla riserva cinque giorni
di tempo, a decorrere dalla comunicazione nella Fastweb App e contestuale invio di un SMS.
Qualora il vincitore (o riserva eventualmente subentrante) fornisca riscontro in tempo utile, il relativo premio sarà
consegnato entro 180 giorni dalla data di assegnazione.
Per i premi costituiti da buoni digitali, come già previsto per quelli in palio mediante Instant Win, il Codice Premio
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sarà contestualmente messo a disposizione all’interno dell’area denominata “Archivio” presente all’interno della
sezione della Fastweb App dedicata al Concorso; sarà inoltre visualizzato un pop-up con invito ad accedere all’area
“Archivio” in cui il Codice Premio, qualora non immediatamente utilizzato, resterà a disposizione fino al 28/02/2026.Il
Codice Premio non sarà oggetto di sostituzione in caso di smarrimento o eventuale sottrazione o accesso al dispositivo
in uso al Cliente Fastweb Eleggibile su cui è installata la Fastweb App da parte di terzi soggetti. È quindi responsabilità
del Cliente Fastweb Eleggibile risultato vincitore l’adottare gli opportuni accorgimenti di sicurezza per evitare accessi
non autorizzati al proprio dispositivo.
PUBBLICITA’
Il Concorso sarà pubblicizzato mediante la Fastweb App, push notification, News Letter, a mezzo internet (canali social
e campagne digitali).
Il presente regolamento è accessibile dalla Fastweb App e da https://www.fastweb.it/up/come-funziona/
RINUNCIA ALLA RIVALSA
Fastweb dichiara di rinunciare alla facoltà di rivalsa della ritenuta alla fonte ex art 30 D.P.R. 600 del 29/9/73 a favore
dei vincitori.
NOTE FINALI
• I premi promessi con il Concorso, se non richiesti o non assegnati saranno devoluti in beneficenza a: ActionAid
International Italia Onlus, Via Alserio 22, 20159 Milano, C.F: 09686720153.
• A garanzia dei premi promessi è stata prestata cauzione tramite impegno sulla fidejussione cumulativa emessa a
favore del Ministero delle Imprese e del Made in Italy.
• Fastweb non necessita di acquisire lo specifico consenso al trattamento dei dati da trattarsi per le sole finalità
connesse alla partecipazione e alla gestione del Concorso e dell’Operazione, in quanto derivante da obblighi
normativi e contrattuali insiti nella natura del Concorso, dell’Operazione e relativo svolgimento, come dettagliato
nell’informativa privacy, rilasciata ai sensi dalla vigente normativa comunitaria e nazionale in materia di protezione
dei dati personali e pubblicata come ultima sezione del presente regolamento prima dell’Allegato “A”.
• Fastweb non sarà responsabile per eventuali interruzioni del collegamento con i sistemi di gestione dell’Instant
Win dovute a causa di forza maggiore o imputabili a terzi.
• Fastweb non sarà responsabile per la mancata fruizione di premi nel caso in cui il partecipante-vincitore fornisca,
con le modalità previste dal presente regolamento, recapiti inesistenti o qualora, nel caso di scambio di
comunicazioni a mezzo e-mail, la configurazione della casella di posta elettronica (lato client o server) del vincitore
consideri erroneamente una comunicazione ad esso inviata quale spam.
• Fastweb ha il diritto di inibire, a tutela di tutti i partecipanti, l’accesso al Concorso e all’eventuale vincita di un
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premio ad un partecipante che dovesse tentare di eludere o violare il sistema informatico di gestione e controllo
delle partecipazioni, oltre a riservarsi il diritto di informare di tali tentativi le autorità competenti in materia.
• Per quanto attiene ai premi del Concorso da consegnarsi a domicilio, qualora un vincitore risulti irreperibile dopo
due tentativi di consegna del premio da parte del corriere, con conseguente giacenza, si tenterà di effettuare un
contatto con il destinatario della spedizione (sulla base dei dati di contatto disponibili) per svincolare la giacenza
entro cinque giorni. In caso di mancata risposta o ulteriore mancato buon fine della consegna, essendo
conclamata l’impossibilità di poter consegnare il premio per cause non dipendenti da Fastweb, lo stesso rientrerà
in magazzino e si intenderà come non richiesto. Qualora si tratti di un premio riassegnato nell’eventuale estrazione,
sarà messo a disposizione della prima riserva utile applicando la procedura di contatto precedentemente descritta;
in tutti gli altri casi sarà conseguentemente devoluto alla Onlus designata.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI NELL’AMBITO DEL CONCORSO
La presente informativa è riferita esclusivamente al trattamento dei dati personali, nell’ambito del Concorso, da parte
di Fastweb; pertanto, si precisa che tutte le informazioni inerenti al trattamento dei dati personali da parte di Fastweb,
sia in relazione al rapporto contrattuale con il consumatore che ad altri trattamenti per i quali è previsto il rilascio di un
espresso e facoltativo consenso, come già rese disponibili in fase di adesione ai servizi Fastweb, sono sempre
accessibili da:https://www.fastweb.it/adsl-fibra-ot...e=link-privacy
Ciò premesso, ai sensi dell’Articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle
persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito, “GDPR”),
Fastweb Italia S.p.A. con sede legale in Piazza Adriano Olivetti, 1 – Milano, in qualità di titolare del trattamento,
porta a conoscenza dei partecipanti al Concorso con le modalità di cui al presente regolamento, che i loro dati personali
dovranno essere trattati al fine di:
• verificare l’eleggibilità alla partecipazione, ossia di essere Clienti Fastweb Eleggibili e la relativa appartenenza
ai Clienti Tipologia 1, 2 o 3
• acquisire e gestire le partecipazioni all’Instant Win e al Gioco
• provvedere agli adempimenti necessari per l’estrazione finale dei premi in palio connessi alle partecipazioni al
Gioco nonché di eventuali premi residuali tra quelli in palio mediante Instant Win, qualora da riassegnare al
verificarsi delle condizioni di cui al regolamento del Concorso
• per i soli vincitori, provvedere alla relativa erogazione del premio vinto con le modalità previste dal regolamento
rispondere ad eventuali richieste di chiarimenti o reclami o esercitare il diritto della difesa in giudizio, sempre
in relazione al Concorso.
Tali dati richiesti sono quelli strettamente necessari per dar corso alle attività sopra indicate e che rientrano
tra le finalità per le quali l’articolo 6 del GDPR consente a Fastweb di effettuare il trattamento senza dover
acquisire un consenso specifico da parte dell’interessato.
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Si tratta infatti di trattamenti connessi al rispetto degli adempimenti previsti dal regolamento del Concorso, dalle relative
attività tecniche e amministrative o necessarie a seguito di obblighi previsti dalla normativa italiana o comunitaria.
I suddetti trattamenti avverranno nel rispetto delle garanzie di riservatezza e delle misure di sicurezza previste dalla
normativa vigente attraverso strumenti manuali, informatici e telematici, esclusivamente per le finalità strettamente
correlate al Concorso.
Le due categorie di soggetti che potranno venire a conoscenza di tali dati personali, in qualità di incaricati o responsabili
del trattamento sono:
• personale di Fastweb (soggetti nominati incaricati, in quanto persone autorizzate per iscritto al trattamento);
• professionisti o imprese coinvolti da Fastweb nell’organizzazione e gestione amministrativa, legale, fiscale o
tecnica del Concorso e della relativa corresponsione dei premi (soggetti nominati responsabili del trattamento e
che hanno sottoscritto con Fastweb un accordo specifico in materia, garantendo di trattare i dati esclusivamente
per le finalità previste).
Fastweb potrà comunicare a terzi i dati dei Clienti Fastweb Eleggibili nei soli casi in cui la comunicazione sia
obbligatoria in forza di normative italiane o comunitarie (tali terzi possono essere, ad esempio: funzionari del Ministero
delle Imprese e del Made in Italy, nel corso della propria attività di vigilanza sulle manifestazioni a premio, etc.).
I dati personali raccolti e trattati per le finalità sopra descritte:
• non saranno oggetto di diffusione (diffondere i dati personali significa darne conoscenza a soggetti
indeterminati, in qualunque forma, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione);
• saranno conservati per i termini previsti dalla normativa applicabile (DPR 430/2001) nonché termini quinquennali
di conservazione a fini civilistici;
• per quanto attiene alla gestione del Concorso, saranno raccolti e trattati in Italia ai sensi della vigente
normativa applicabile (dpr 430/2001).
Gli interessati hanno diritto, in qualsiasi momento e nei casi previsti:
• di accedere ai propri dati personali (ossia il diritto di richiedere una copia dei propri dati personali in possesso di
Fastweb);
• di rettificare i propri dati personali (ossia il diritto a correggere ed aggiornare sempre le proprie informazioni
personali);
• di richiedere la cancellazione dei propri dati personali - cosiddetto “diritto all’oblio” (se si ritiene che Fastweb stia
conservando i dati per un periodo di tempo superiore al necessario, si ricorda che, una volta conclusosi il Concorso,
i dati dovranno comunque essere conservati per 5 anni, per le sole finalità amministrative e civilistiche così come,
anche decorso tale termine, se si sarà ancora clienti Fastweb, i dati dovranno essere trattati per l’erogazione dei
servizi sottoscritti);
• di richiedere la limitazione del trattamento (ossia si ha sempre il diritto di revocare i consensi facoltativamente
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prestati in occasione dell’adesione al contratto con Fastweb o nel corso di eventuali altre attività diverse dal
Concorso);
• di richiedere la portabilità dei dati (ossia il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile
da dispositivo automatico, i propri dati personali già forniti a Fastweb per trasmetterli ad un altro titolare del
trattamento, senza impedimenti da parte di Fastweb).
Per esercitare tali diritti si può scrivere a Fastweb:
• se a mezzo posta ordinaria, all’indirizzo: Fastweb Ufficio Privacy - Piazza Adriano Olivetti, 1 - 20139 Milano
• se a mezzo e-mail, all’indirizzo di posta elettronica: [email protected]
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre un reclamo all’autorità di controllo; in tal caso, deve rivolgersi al GARANTE
PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI e sul sito www.garanteprivacy.it si trovano tutte le informazioni utili.
Per ulteriori dettagli circa le modalità e le finalità dei Trattamenti di dati personali eseguiti da Fastweb vi invitiamo a
consultare l’informativa privacy disponibile sul sito:
https://www.fastweb.it/adsl-fibra-ot...e=link-privacy
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ALLEGATO “A”
PREMI IN PALIO IN MODALITA’ INSTANT WIN
CLIENTI TIPOLOGIA 1 – PREMI IN PALIO AD ESSI DEDICATI
Descrizione Valore Premio Quantità in
palio
Apple Watch Series 11 GPS 42mm Jet Black Black Sport Band S/M 459€
(IVA inclusa) 4
Buono Regalo Amazon.it da 10€
Termini e Condizioni di utilizzo su: amazon.it/gc-legal
10€
(fuori campo IVA) 100
CLIENTI TIPOLOGIA 2 – PREMI IN PALIO AD ESSI DEDICATI
Descrizione Valore Premio Quantità in
palio
Apple Airpods Max Midnight 579€(IVA
inclusa) 3
Gift Card Winelivery da 50€
La Gift Card Winelivery è utilizzabile fino alla data di scadenza indicata per acquistare tutti i prodotti in
App e sul sito Winelivery, con una spesa minima di 10€ essendo l’importo di 50€ frazionabile.
Il codice ricevuto in premio deve essere inserito nella sezione Giftcard dell’App o, dal sito, in “Le mie
Giftcard” del proprio profilo. Il credito può essere usato in un’unica soluzione o frazionato negli ordini
successivi. Validità di 12 mesi. È cumulabile con promozioni e sconti attivi, ma non con altre gift card
o campagne in corso. Le spese di consegna e servizio restano a carico dell’acquirente.
Valida solo per utenti maggiorenni. Per assistenza: 02 38583592 o [email protected].
50€
(fuori campo IVA) 150
CLIENTI TIPOLOGIA 3 – PREMI IN PALIO AD ESSI DEDICATI
Descrizione Valore Premio Quantità in
palio
Apple iPhone 17 Pro 256GB Arancione Cosmico 1.339€ (IVA
inclusa) 1
Gift Card ITA da 100€
La Gift Card ITA Airways è utilizzabile esclusivamente sul sito e sull’App ITA Airways del mercato
Italia per l’acquisto di qualsiasi biglietto aereo e dei servizi aggiuntivi disponibili durante il flusso di
prenotazione o nella sezione “Gestisci volo”. Non è utilizzabile durante il web check-in. È valida fino
alla data di scadenza indicata nell’e-mail di consegna. Il volo acquistato con Gift Card deve essere
completato entro 12 mesi dalla scadenza della stessa.
La Gift Card può essere utilizzata in combinazione con codici sconto e con altre Gift Card
eventualmente in possesso del consumatore, fino a un massimo di 3 per singola transazione,
esclusivamente se l’importo complessivo copre interamente il costo del biglietto. La Gift Card non è
rimborsabile e non è compatibile con il programma Cash&Points né con il servizio “Blocca il prezzo”.
100€
(fuori campo IVA) 12
PREMI IN PALIO IN MODALITA’ ESTRAZIONE FINALE
Descrizione Valore Premio Quantità in
palio
Samsung - TV 55 OLED S9F 1.299€
(IVA inclusa) 2
Buono Regalo Amazon.it da 100€
Termini e Condizioni di utilizzo su: amazon.it/gc-legal
100€
(fuori campo IVA) 50
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