Segnalo il comportamento scorretto di Moranduzzo. Ho acquistato due oggetti, usufruito dello buono da 25 euro e pagato circa 40 euro di differenza. Uno dei due oggetti, quello più costoso da 39.90 me l'hanno stornato perché dicono non essere più disponibile e mi hanno rimborsato 24 euro perché sostengono che i 25 euro di buono sono andati spalmati fra i due oggetti. Se non trovo un loro riscontro segnalo a Paypal.
Segnalo il comportamento scorretto di Moranduzzo. Ho acquistato due oggetti, usufruito dello buono da 25 euro e pagato circa 40 euro di differenza. Uno dei due oggetti, quello più costoso da 39.90 me l'hanno stornato perché dicono non essere più disponibile e mi hanno rimborsato 24 euro perché sostengono che i 25 euro di buono sono andati spalmati fra i due oggetti. Se non trovo un loro riscontro segnalo a Paypal.
A me è arrivato oggi il pacco, quando ho ordinato molte cose che avevo visto erano già esaurite ma ho trovato ugualmente qualcosa di interessante. Peccato che... si siano dimenticati 1 pezzo.... del valore di "soli" 1,89€ ma ho ugualmente intenzione di scrivergli per far presente che ci vuole un po' più attenzione.
Oggi mi sono lamentata sulla pagina facebook di moranduzzo e magicamente mi hanno subito risposto.
Quando ho fatto presente che tutte le persone che hanno ordinato con i buoni vinti al concorso Samsung hanno avuto problemi (articoli rotti, mancanti, ordini cancellati e non rimborsati) mi hanno risposto: Tutti i prodotti vengono sostituiti o rimborsati o nel caso di buoni acquisto vengono emessi ulteriori buoni con rimborso spese di spedizione. La diffidiamo nel scrivere che non rimborsiamo la merce o non la sostituiamo, non siamo criminali e non abbiamo mai truffato nessuno in 74 anni di attività.
Adesso sarebbe il caso di farsi sentire tutti quanti su fb e via email [email protected]
Passare per una che si lamenta senza motivo non mi va... soprattutto quando non sanno lavorare per bene.
Hai una domanda su questa iniziativa? Vuoi leggere contenuti dedicati agli iscritti? CLICCA QUI e registrati gratis al forum per inserire le tue risposte!
Commenta