Mi sono loggiato alla app con le credenziali del Panel del pc , mi ha riconosciuto e la app dice di essere attiva ma se provo a loggarmi per vedere i punti mi dice utente non riconosciuto... Ho provato allora a disinstallare la app e registrarmi creando un nuovo profilo ma mi dice numero di cellulare già inserito nel sistema... Ho allora reinstallato la app e mi sono loggato come la prima volta con le credenziali del panel del PC però ho sempre il problema che nel link rewards non posso entrare perché mi dice utente non riconosciuto.
Ho mandato una mail all'assistenza adesso vediamo...
Mi sono loggiato alla app con le credenziali del Panel del pc , mi ha riconosciuto e la app dice di essere attiva ma se provo a loggarmi per vedere i punti mi dice utente non riconosciuto... Ho provato allora a disinstallare la app e registrarmi creando un nuovo profilo ma mi dice numero di cellulare già inserito nel sistema... Ho allora reinstallato la app e mi sono loggato come la prima volta con le credenziali del panel del PC però ho sempre il problema che nel link rewards non posso entrare perché mi dice utente non riconosciuto.
Ho mandato una mail all'assistenza adesso vediamo...
La risposta a questo tuo problema la trovi qualche post prima, sia io che Guido abbiamo lo stesso problema ed io già ieri ho richiesto assistenza e ricevuto risposta in merito :)
tipo?
no perché se devo fare mille milioni di punti per un buono da 10 € lascio perdere..
Loro quantificano il 'guadagno' annuale in circa 50 € ed in ogni caso non devi far nulla se non installare l'app...per così poco impegno anche se me ne dessero 30 di euro mi starebbe bene :)
La risposta a questo tuo problema la trovi qualche post prima, sia io che Guido abbiamo lo stesso problema ed io già ieri ho richiesto assistenza e ricevuto risposta in merito :)
bah credo che il mio problema sia diverso... non so voi ma io non mi ero mai registrato, non avevo mai completato il profilo! il problema è che ero iscritto con lo stesso numero al vecchio panel mobile della nielsen e adesso mi permette di loggarmi ma non di registrarmi perchè il mio numero risulta già inserito, attendiamo l'assistenza...
bah credo che il mio problema sia diverso... non so voi ma io non mi ero mai registrato, non avevo mai completato il profilo! il problema è che ero iscritto con lo stesso numero al vecchio panel mobile della nielsen e adesso mi permette di loggarmi ma non di registrarmi perchè il mio numero risulta già inserito, attendiamo l'assistenza...
Da come avevi scritto avevo capito diversamente ...scusa :oops:
ho chiesto all'assistenza spiegando che avevo anche il nielsen internet panel sul pc e hanno detto che dovevo creare un altro profilo e non utilizzare lo stesso :)
in che senso si deve creare un altro profilo? Basta cambiare la mail per la registrazione?
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