[didi]

Re: Alta Opinione

O provato di tutto
Ma possibile che ho scelto
Insetto preferito?? Io che gli odio

Ti esce l'errore e non ti fa proseguire perche' sbagli la risposta alla domanda aggiuntiva.

[kate82]

Re: Alta Opinione

Ecco la loro risposta:


Abbiamo avuto alcuni problemi tecnici con il sistema dove é stato chiesto di cambiare la password.

In caso abbia ancora qualche problema la preghiamo di provare nuovamente dopo avere cancellato i cookies e pulito la cache, consigliamo inoltre di provare con diversi browser e sia di provare a cliccare sopra il link oppure di copiarlo e incollarlo.

In caso questo non corrisponde al problema, la preghiamo di contattarci nuovamente e provvederemo a rispondere il prima possibile.


La ringraziamo per la sua email.


Io sono quasi del tutto convinta che la risposta alla domanda segreta sia giusta, per non riesco ad accedere comunque

[Arthur]

Re: Alta Opinione

Si, dovrei inserire la risposta alla domanda che esce. Che sarebbe la domanda che ho scelto quando ho creato l account

[Arthur]

Re: Alta Opinione

E questo il problema, non ricordo la risposta.

[FragolaV]

Re: Alta Opinione

Insisto che le domande segrete le hanno attribuite a caso...

[Arthur]

Re: Alta Opinione

Allora, mia amica aveva una domanda e la risposta lo sapeva.
Ma a me mi esce la domanda
Qual e il tuo insetto preferito?
Ma che domanda e!! Io mai l avrei scelta. Di conseguenza non ho una risposta, io ho la fobia di loro
Ho provato a inserire tutti gli insetti

[kate82]

Re: Alta Opinione

Dopo aver riscritto perché non ho risolto, ecco la loro risposta:
Ci scusiamo per l'inconveniente che ciò ha causato. Abbiamo inoltrato la sua preoccupazione alle parti appropriate e le risponderemo non appena avremo ricevuto un aggiornamento.
Grazie per la vostra pazienza.

[kiwiniky]

Re: Alta Opinione

a me non hanno risposto, ho scritto tramite i contatti del sito
voi dove avete scritto?

[Arthur]

Re: Alta Opinione

Neanche a ne hanno risposto, scritto email tramite i contatti del sito
Ho pure 18 euro sopra

[kate82]

Re: Alta Opinione

a me non hanno risposto, ho scritto tramite i contatti del sito
voi dove avete scritto?

Si dai contatti

Altro nuovo messaggio:
Abbiamo avuto alcuni problemi tecnici con il sistema dove é stato chiesto di cambiare la password.

Ci scusiamo per ogni inconveniente causato.

Abbiamo inoltrato la questione al dipartimento di riferimento per risolvere il problema il prima possibile. Stiamo accordando massima priorità per far si che riusciate ad accedere al suo account il prima possibile.

Noti bene che potrebbero volerci 2/3 giorni lavorativi per risolvere il problema. La prego di tentare ad accedere nuovamente all'inizio della prossima settimana.

Grazie per la comprensione e pazienza.

Le auguriamo un buon fine settimana.

Se invece il suo problema riguarda qualcosa di diverso dalla reimpostazione della password e l'accesso all'account, la prego di scriverci nuovamente e provvederemo a rispondere il prima possibile.

[elenaccia]

Re: Alta Opinione

anche a me hanno risposto oggi pomeriggio con lo stesso messaggio sopra di kate82

[kassiopeab]

Re: Alta Opinione

Si dai contatti

Altro nuovo messaggio:
Abbiamo avuto alcuni problemi tecnici con il sistema dove é stato chiesto di cambiare la password.

Ci scusiamo per ogni inconveniente causato.

Abbiamo inoltrato la questione al dipartimento di riferimento per risolvere il problema il prima possibile. Stiamo accordando massima priorità per far si che riusciate ad accedere al suo account il prima possibile.

Noti bene che potrebbero volerci 2/3 giorni lavorativi per risolvere il problema. La prego di tentare ad accedere nuovamente all'inizio della prossima settimana.

Grazie per la comprensione e pazienza.

Le auguriamo un buon fine settimana.

Se invece il suo problema riguarda qualcosa di diverso dalla reimpostazione della password e l'accesso all'account, la prego di scriverci nuovamente e provvederemo a rispondere il prima possibile.

idem, stesso messaggio!
aspettiamo qualche giorno