Re: nuovo panel www.misterpanel.it
iscritta anche io :)
La partecipazione al Panel è completamente gratuita e potrai cancellare la tua iscrizione quando vorrai, senza alcuna conseguenza.
L'unica cosa che ti chiediamo è di rispondere ai nostri questionari con impegno e correttezza.
I "Premi Solidali" che ti offriamo sono il nostro ringraziamento per l'impegno che metterai nella tua partecipazione.
La partecipazione all'iniziativa Mister Panel e la possibilità di ottenere in corrispettivo i premi richiedono la formalizzazione del nostro rapporto contrattuale secondo le seguenti "Condizioni generali".
Per poter completare l'iscrizione all'iniziativa ti verrà chiesto di accettare le Condizione Generali qui specificate.
CONDIZIONI GENERALI
"MISTER PANEL"
1. Oggetto
1.1. Le presenti Condizioni Generali regolano i rapporti tra Duepuntozero Research s.r.l., con sede legale in Gallarate, codice fiscale e P. IVA 02374750020, iscrizione al R.E.A. C.C.I.A.A. Varese 317621, (d'ora innanzi, "Duepuntozero") ed i clienti iscritti al panel web della stessa denominato "Mister Panel" (d'ora innanzi,"Utenti o "Panelisti"), costituitosi con il contratto stipulato tra le parti avente ad oggetto la partecipazione all'iniziativa Mister Panel (d'ora innanzi, "Contratto").
1.2.Tutti gli Utenti iscritti a Mister Panel sono, pertanto, tenuti a prendere visione e ad accettare le seguenti Condizioni Generali per poter partecipare all'iniziativa "Mister Panel".
2. Modalità di conclusione del Contratto
2.1. Il Contratto si intenderà perfezionato esclusivamente alle seguenti condizioni concorrenti:
- registrazione da parte dell'Utente nel sito web www.misterpanel.it ai sensi della successiva clausola 4, accettazione da parte dell'Utente della proposta contrattuale contenuta in formato elettronico nel sito web www.misterpanel.it (area Da Sapere/Regolamento) e relativa trasmissione della stessa a Duepuntozero per via telematica seguendo le relative istruzioni;
- prima di procedere all'accettazione della proposta, verrà richiesto all'Utente di leggere attentamente e di accettare integralmente le Condizioni Generali dell'iniziativa Mister Panel nonché l'informativa sulla Privacy. Prima di procedere alla trasmissione in via telematica dell'accettazione della proposta, l'Utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati;
- il Contratto sarà considerato concluso, pertanto, quando Duepuntozero riceverà per via telematica l'accettazione della proposta, l'accettazione delle presenti Condizioni Generali ed il consenso sulla privacy, previa verifica della correttezza dei dati dell'Utente.
2.2. Duepuntozero provvederà a confermare la ricezione dell'accettazione della proposta da parte dell'Utente comunicando altresì un riepilogo degli elementi contrattuali.
2.3. La proposta accettata dall'Utente verrà archiviata presso la banca dati di Duepuntozero per tutta la durata del Contratto e comunque nei termini di legge. L'Utente potrà accedere alla relativa proposta consultando il sito web www.misterpanel.it (area Da Sapere/Regolamento).
2.4. La lingua a disposizione per poter concludere il Contratto è l'italiano.
3. Definizioni.
3.1. Panel: gruppo di persone che si rendono disponibili a rispondere periodicamente a dei questionari di indagine;
3.2. "Mister Panel": il panel web della società Duepuntozero Research s.r.l., identificato in seguito anche come "Iniziativa" o semplicemente "Panel";
3.3. "Panelista": persona che partecipa ad un panel, di seguito identificato anche come "utente", a seguito dell'avvenuta iscrizione a Mister Panel. È consentita l'iscrizione a Mister Panel, a tutte le persone: i) residenti stabilmente in Italia; ii) con possibilità di accedere ad Internet e iii) che abbiano compiuto 18 anni il giorno della conclusione del Contratto;
3.4. "Account": Iscrivendosi a Mister Panel e concludendo il Contratto verrà creato un account sul sito www.misterpanel.it accessibile tramite nome utente e password che verranno create al momento dell'iscrizione;
3.5. "Salvadanaio": La conclusione del Contratto, ed in particolare, l'iscrizione a Mister Panel e la creazione dell'account comportano per l'Utente la creazione di un proprio "Salvadanaio", dove il Panelista potrà accumulare il credito guadagnato a seguito della compilazione dei questionari di indagine;
4. Iscrizione a Mister Panel
4.1. Per partecipare a Mister Panel è necessario registrarsi sul sito www.misterpanel.it completando il questionario di iscrizione, e fornendo un indirizzo di e-mail valido. Presso tale indirizzo si riceverà una mail contenente il link di attivazione, cliccando sul link l'iscrizione risulterà completata e attiva.
4.2. L'iscrizione comporta l'attivazione di un account sul sito di Mister Panel, utilizzabile grazie ad uno username e ad una password create insieme all'account. Tramite l'inserimento di username e password, il Panelista può accedere alla propria personale "Zona panelisti", dove troverà tra l'altro il proprio "Salvadanaio" con cui potrà gestire il credito accumulato grazie alla partecipazione ai questionari.
4.3. Al momento dell'iscrizione il Panelista si impegna a non adottare un comportamento che possa arrecare danno agli interessi di Duepuntozero e/o a Mister Panel. In particolare il Panelista non cercherà di accumulare credito nel suo Salvadanaio o richiedere premi con qualsivoglia metodo che sia in contrasto con le presenti Condizioni Generali.
4.4. Si precisa che ogni persona:
- può effettuare una sola iscrizione al Panel: in caso di iscrizioni multiple tutti gli account individuati verranno cancellati con conseguente perdita del credito;
- deve inserire dati veritieri ed aggiornati al momento dell'iscrizione rispondendo al questionario di profilazione. Tali dati saranno verificati anche in seguito tramite specifiche domande nei questionari e potranno portare, in caso di esito negativo di tali verifiche, alla sospensione o alla cancellazione del Panelista;
- deve inserire un indirizzo di mail personale che non sia condiviso da altre persone. In caso contrario deve assicurarsi che altre persone non possano rispondere ai questionari al suo posto;
- deve mantenere aggiornati i propri dati accedendo tramite il proprio username e password, all'apposita sezione nell'area del sito denominata "Zona Panelisti";
- deve mantenere registrato un indirizzo di mail attivo e consultato frequentemente. Si segnala che dopo un periodo di inattività un account può essere sospeso ed infine cancellato (vedi punto f.);
- non può cedere, anche temporaneamente, a nessun altro il proprio account;
- non può trasferire/scambiare/cedere il proprio credito verso altri portafogli di iscritti;
- non può richiedere in forma di denaro il credito guadagnato tramite la compilazione dei questionari;
4.5. E' possibile cancellare la propria iscrizione e, quindi, recedere dal Contratto in qualsiasi momento, utilizzando l'apposita funzione presente nella "Zona Panelisti".
5. Condizioni di utilizzo di Mister Panel
5.1. Partecipazione ai Questionari:
- Partecipando a Mister Panel a seguito della conclusione del Contratto si riceveranno periodicamente presso l'indirizzo di mail registrato gli inviti a partecipare a questionari web di indagine.
- La partecipazione è facoltativa. Tuttavia si segnala che dopo un periodo di inattività (come definita nella successiva clausola 5.5.) l'account potrà essere sospeso ed infine cancellato. In tale ultima ipotesi, il Contratto si intenderà automaticamente risolto ai sensi dell'articolo 1456 c.c.
- In caso si decida di partecipare ad un questionario, nella mail e nella prima pagina del questionario sarà sempre indicato il valore in Euro del credito che si riceverà nel proprio "Salvadanaio" all'esito della compilazione del questionario.
- La partecipazione al questionario richiede che il Panelista dedichi il tempo necessario a questa attività. Le risposte alle domande poste devono essere corrette, veritiere e frutto di un'attenta lettura dei quesiti posti.
- Si precisa che la ricezione dell'invito e la partecipazione al questionario non garantiscono il guadagno del relativo corrispettivo (d'ora innanzi, "Premio"). In particolare si segnalano le seguenti casistiche in cui, pur partecipando al questionario, non si ha diritto ad un premio (salvo se diversamente indicato):
i. Questionario già chiuso al momento della partecipazione, sia perché si è già raggiunta la data prevista di chiusura, sia perché si è già raccolto il numero necessario di rispondenti (totale o per determinate celle di profilo).
ii. Profilo del rispondente non adatto rispetto ai criteri stabiliti per l'indagine.
iii. Verifiche effettuate direttamente nel corso della compilazione del questionario che, ad insindacabile giudizio dei responsabili del sito, dimostrino una compilazione non corretta, non attenta o fraudolenta.
iv.Verifiche effettuate dopo la compilazione del questionario che, come nel punto 3, evidenzino una compilazione non corretta, non attenta o fraudolenta. In questa ipotesi, qualora l'incentivo fosse già stato accreditato nel "salvadanaio", sarà revocato.
v. Problemi tecnici indipendenti dalla volontà dei responsabili del sito sulle macchine o sui software che gestiscono l'iniziativa.
vi. Ogni altra occasione in cui sia comunicata l'impossibilità di partecipare e completare il questionario.
5.2. Verifiche:
i. Duepuntozero si impegna a garantire la massima qualità dei dati raccolti durante le proprie indagini. A tal fine tutti i dati forniti durante l'iscrizione, le risposte fornite durante i questionari ed i comportamenti tenuti durante la partecipazione ai questionari e ad altre eventuali attività del Panel saranno costantemente sottoposti a controllo e verifica da parte dei responsabili del sito www.misterpanel.it.
ii. In caso di verifiche effettuate in tempo reale durante la compilazione del questionario, l'individuazione di comportamenti scorretti causeranno l'annullamento del questionario e la perdita del relativo incentivo.
iii. In caso di verifiche effettuate dopo la compilazione del questionario, l'individuazione di comportamenti scorretti causerà la revoca del Premio anche se questo fosse già stato accreditato nel salvadanaio.
iv. Qualora, ad insindacabile giudizio dei responsabili del sito, vengano identificati comportamenti particolarmente scorretti, fraudolenti, errati o reiterati nel tempo Mister Panel si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'account di un utente. In caso di cancellazione dell'account, il Contratto si intenderà automaticamente risolto ai sensi dell'articolo 1456 c.c. ed il credito accumulato e non ancora convertito in premi sarà anch'esso cancellato.
v. In particolare ogni violazione dei divieti riportati alla successiva clausola 5.3. comporta l'automatica cancellazione dell'account e l'automatica risoluzione del Contratto ai sensi dell'articolo 1456 c.c.
5.3. Divieti
In qualsiasi attività legata all'iniziativa Mister Panel (questionari e ogni altra attività in qualsivoglia modo legata al panel) è fatto divieto al Panelista di:
i. rispondere più di una volta ad un questionario, anche nel caso si ricevano più inviti per la medesima indagine o la compilazione multipla sia tecnicamente possibile;
ii. durante la compilazione dei questionari e in qualsiasi altra comunicazione con il Panel, fornire volontariamente informazioni errate, incomplete, false, ingannevoli, offensive, oscene, minacciose;
iii. memorizzare, scaricare, catalogare, diffondere qualsiasi informazione o dato appresi durante la compilazione dei questionari;
iv. utilizzare software o apparecchiature o altro che consentano una compilazione automatizzata dei questionari;
v. far rispondere altre persone ai questionari indirizzati alla propria persona;
vi. iscriversi più volte allo stesso questionario;
vii. rispondere ai questionari, inviare e-mail o svolgere qualsiasi altra attività legata al panel inserendo, inviando o diffondendo virus, trojan o altri elementi dannosi;
viii. cercare di modificare, attaccare, manipolare il sito, i questionari e tutti i software ad esso collegati;
ix. richiedere premi o effettuare donazioni utilizzando il credito guadagnato in violazione alle Regole di partecipazione o trasferito erroneamente nel Salvadanaio;
x. riprodurre, copiare, modificare, linkare ed utilizzare in qualsiasi altro modo i contenuti del sito;
xi. violare il diritto d'autore, ovvero i diritti relativi ai marchi, ai brevetti, al logo o alle informazioni confidenziali di altri.
5.4. Sospensione e cancellazione dal Panel per violazione delle presenti condizioni generali
In caso di violazione degli accordi contrattuali e delle presenti Condizioni Generali, Duepuntozero si riserva il diritto di:
i. Sospendere un account: sarà ancora possibile accedere alla propria Zona Panelisti, sarà possibile utilizzare il credito fino a quel momento accumulato, non saranno più trasmessi inviti per la partecipazione alle indagini. Dopo 2 mesi dalla sospensione Duepuntozero potrà a propria discrezione decidere se riattivare l'account sospeso o se cancellarlo; in tale secondo caso il Contratto si considererà automaticamente risolto per inadempimento del Panelista ai sensi dell'art. 1456 c.c..
ii. Cancellare un account: tutti i dati presenti riguardanti un account, compreso il credito accumulato nel Salvadanaio, verranno eliminati dal sistema: non sarà più possibile recuperarli e non sarà possibile usufruire del credito accumulato, che verrà quindi cancellato. In tale ipotesi, il Contratto si intenderà automaticamente risolto per inadempimento del Panelista ai sensi dell'articolo 1456 c.c..
iii. Chiedere il risarcimento dei danni provocati dal Panelista con il suo inadempimento.
5.5. Sospensione e cancellazione dal Panel per inattività
i. Al fine di mantenere un panel efficiente, gli account dei Panelisti che non partecipano a 6 indagini consecutive saranno automaticamente sospesi.
ii. Durante il periodo di sospensione per inattività il Panelista verrà invitato via mail a riattivare il proprio account. Nel caso questo non venga riattivato, dopo 2 mesi dalla sospensione l'account verrà cancellato. Ciò comporterà la perdita del credito accumulato fino a quel momento e non ancora utilizzato e la risoluzione del Contratto.
5.6. Cancellazione dal Panel su richiesta del Panelista
i. Il panelista ha diritto in ogni momento di concludere la propria partecipazione a Mister Panel e quindi di recedere dal Contratto, utilizzando l'apposita funzione presente nella Zona Panelisti e confermando tale procedura inviando una comunicazione a mezzo raccomandata a.r. a Duepuntozero.
ii. Per non perdere il credito accumulato sino a quel momento, è necessario richiedere i Premi prima di compiere l'operazione di cancellazione. Dopo aver compiuto tale operazione non sarà più possibile utilizzare il credito accumulato.
6. Diritti dell'utente: piano di incentivazione e relativi corrispettivi:
6.1. Incentivi alla partecipazione
i. Duepuntozero, in cambio della partecipazione mediante Mister Panel alle proprie indagini, ricompensa i Panelisti offrendo un credito che si accumula nei loro rispettivi Portafogli ogni volta che un questionario è portato a termine correttamente, secondo le specifiche di volta in volta comunicate.
ii. Il Panelista può utilizzare in qualsiasi momento il credito disponibile nel proprio Salvadanaio (se questo è sufficiente) per richiedere i premi e/o per effettuare una donazione in favore delle ONLUS supportate, secondo le modalità specificate nella pagina "Premi per te".
iii. Il credito accumulato nel Salvadanaio non può essere convertito in denaro liquido o in qualsiasi altra forma, ma può essere solo utilizzato per richiedere i premi o per effettuare le donazioni, di volta in volta resi disponibili sul sito di Mister Panel.
iv. Il credito accumulato nel proprio Salvadanaio è assolutamente personale e non può essere aggiunto, scambiato, donato, trasferito a nessun altro.
v. Il valore in Euro del questionario è specificato sempre nella mail di invito e nella prima pagina visualizzata, e dipende da come viene concluso il questionario.
vi. I valori tipici, che però possono variare di volta in volta e sono comunque sempre comunicati all'inizio della compilazione, sono i seguenti:
a. Questionario completato correttamente: valore tipico di 0,5 o di 1 Euro
b. Questionario cominciato ma non completato perché abbandonato: 0 Euro
c. Questionario non completato causa profilo Panelista differente da quello necessario: 0 Euro
d. Questionario non completato causa numero rispondenti necessari già raggiunto: 0 Euro
vii. Tale valorizzazione è effettuata di volta in volta in base alle caratteristiche dell'indagine ed è a completa discrezione dai responsabili di Mister Panel.
viii. E' cura dell'Utente verificare che al termine del questionario sia effettuato correttamente l'accredito della somma guadagnata con la compilazione, eseguendo anche l'accesso alla propria "Zona Panelisti" per verificare l'accredito in caso di dubbi. Pur agendo in modo da minimizzare l'eventuale accadimento di problemi, Mister Panel non si assume alcuna responsabilità per mancati accrediti dovuti a errori, malfunzionamenti, problemi tecnici di software, degli strumenti utilizzati o di qualsiasi altra causa.
ix. Mister Panel si riserva il diritto di decidere circa le eventuali problematiche che dovessero verificarsi in ordine alla assegnazione del credito e dei premi.
x. Mister Panel si riserva il diritto di verificare a posteriori la correttezza dell'assegnazione di un credito dovuto ad un questionario ed eventualmente di revocare tale credito se dovessero essere riscontrate irregolarità.
xi. Ogni frazione del credito accumulato nel salvadanaio ha validità per 12 mesi dalla data in cui tale frazione è stata accreditata. In caso di mancato utilizzo delle frazioni di credito entro il termine di validità sopra evidenziato, le stesse non saranno più utilizzabili dal Panelista e Mister Panel le devolverà ad uno o più dei progetti delle Onlus sostenute, scegliendola a sua discrezione.
6.2. Premi e possibilità di effettuare Donazioni
i. Il credito accumulato nel Salvadanaio di Mister Panel può essere utilizzato per richiedere i premi di volta in volta indicati nella pagina "Premi per Te".
ii. Dalla propria Zona Panelisti, il Panelista può decidere di devolvere, tramite gli appositi pulsanti, 1 o più € oppure tutto il credito accumulato ai progetti delle Onlus sostenute in quel momento da Mister Panel.
iii. Dopo aver raggiunto il credito necessario, dalla propria "Zona Panelisti" il Panelista potrà richiedere uno dei premi personali presenti. Poiché Mister Panel sostiene una politica di incentivo solidale, sarà possibile richiedere:
a. Il premio da 5 € aggiungendo 2 € da destinare ad uno dei progetti delle ONLUS sostenute in quel momento. Il premio sarà quindi richiedibile solo avendo a disposizione 7 € nel proprio salvadanaio.
b. Il premio da 10 € aggiungendo 1 € da destinare ad uno dei progetti delle ONLUS sostenute in quel momento. Il premio sarà quindi richiedibile solo avendo a disposizione 11 € nel proprio salvadanaio.
iv. In caso di indisponibilità di un premio al momento della richiesta, Mister Panel potrà offrire un premio sostitutivo del valore equivalente a quello indicato.
v. Mister Panel si riserva il diritto di modificare od eliminare, con un preavviso di almeno 15 giorni e fatto salvo il diritto dell'utente di recedere dal contratto entro il predetto termine:
a. i premi proposti
b. i livelli di credito necessari per richiedere i premi
c. la parte di credito da destinare in donazione necessaria per richiedere un premio
vi. Per richiedere un premio o una donazione, i Panelisti devono utilizzare l'apposita pagina presente nella propria "Zona Panelisti". I vari pulsanti saranno cliccabili solo avendo un credito sufficiente per richiedere il rispettivo premio.
vii. Per i premi immateriali (ad esempio le ricariche per telefono cellulare) Mister Panel effettuerà la consegna del premio entro 60 giorni dalla data della richiesta.
viii. In caso di segnalazione di mancato recapito dei premi immateriali, per Mister Panel fa fede la ricevuta fornita dai partner che erogheranno il premio.
ix. Per i premi materiali (ad esempio i buoni benzina) che comportino la spedizione utilizzando il servizio postale tradizionale, la spedizione verrà fatta entro 60 giorni dalla data della richiesta.
x. In caso di segnalazione di mancato recapito di un premio materiale, dopo una verifica positiva con il servizio che si occupa delle consegne, potrà essere eventualmente accordato un ulteriore invio. Tale invio "di riserva" sarà possibile solo una volta per ogni account. Se, anche per una diversa richiesta di premi, si dovesse verificare un ulteriore disguido, non potranno essere effettuati altri invii "di riserva"
7. Modifica delle condizioni generali e/o dell'iniziativa Mister Panel
7.1. Le presenti Condizioni generali verranno modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti nomativi e di eventuali necessità organizzative di Duepuntozero. Le nuove condizioni generali saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.misterpanel.it.
7.2. Duepuntozero Research può modificare, annullare o sospendere, con un preavviso di almeno 15 giorni e fatto salvo il diritto dell'utente di recedere dal contratto entro il predetto termine, parti dell'iniziativa e/o del Sito. Duepuntozero Research può inoltre limitare determinate funzioni, prestazioni e offerte, e, in caso di inadempimento dell'Utente alle presenti condizioni generali può altresì limitare, del tutto o in parte, l'accesso di ogni utente al Panel e al Sito senza che ciò determini la facoltà in capo al Partecipante di formulare qualsiasi tipo di pretesa risarcitoria nei confronti di Duepuntozero Research
7.3. Duepuntozero Research può terminare il Panel e/o chiudere il sito e quindi recedere dal Contratto in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta da inviare al Panelista. In tal caso il credito ancora eventualmente presente nei singoli Portafogli non potrà più essere riscosso, senza che ciò determini la facoltà in capo all'Utente di formulare qualsiasi tipo di pretesa risarcitoria nei confronti di Duepuntozero Research.
8. Manleva e Responsabilità
8.1. Duepuntozero esclude qualsiasi responsabilità per i casi in cui la comunicazione di rete non sia disponibile, i collegamenti con il computer non possano essere effettuati o siano incompleti, deformati o rallentati, si verifichino cadute della linea o errori da parte dell'hard disk o del software o altri malfunzionamenti tecnici, disturbi o qualsiasi altro errore nella comunicazione o trasmissione di dati che possa ostacolare, interrompere o disturbare in qualsiasi modo il Panel. La responsabilità è esclusa, in particolar modo, anche per disturbi e interruzioni che avvengano quando si effettua l'accredito della somma guadagnata al termine dei questionari o si faccia richiesta per ricevere un premio, durante la partecipazione ai questionari e altre attività del Panel. Allo stesso modo, Duepuntozero non è responsabile per danni al computer di un utente che si verifichino durante la partecipazione al Panel o durante lo scaricamento di informazioni, necessario per la partecipazione al Panel.
8.2. Dato atto che Duepuntozero si impegna ad utilizzare tutti i più aggiornati e idonei strumenti tecnici disponibili e sistemi di sicurezza e ad adottare tutte le precauzioni necessarie a tal fine, Duepuntozero non fornisce alcuna garanzia nei confronti degli utenti nell'eventualità che sorgano problemi, interruzioni tecniche, errori o un cattivo funzionamento delle funzioni nell'hard disk o nel software dell'elaboratore, della rete o nelle linee telefoniche. Lo stesso si ha nel caso in cui la trasmissione di dati non avvenga correttamente, o avvenga in modo errato, inesatto, incompleto, deformato o ritardato, e ciò indipendentemente dal fatto che ciò venga provocato dalla trasmittente, dai sistemi computerizzati Online, dal server o dall'offerente, dal proprio computer o software.
8.3. Inoltre si esclude ogni garanzia nel caso in cui una e-mail o un qualsiasi invio a Duepuntozero non pervenga a destinazione per sopravvenuti problemi tecnici, errori umani o difficoltà di trasmissione, o se non siano disponibili i collegamenti Internet o con il Sito.
9. Privacy
9.1. L'utente ha ottenuto informazioni circa il trattamento dei propri dati personali accedendo all'area Privacy del sito www.misterpanel.it ove ha potuto leggere l'Informativa sulla Privacy di Duepuntozero.
10. Durata del Contratto e diritto di recesso
10.1 Il Contratto ha una durata di 3 anni dalla data di avvenuta accettazione del Contratto da parte dell'Utente ai sensi della precedente clausola 2. Alla cessazione del Contratto, l'account verrà sospeso e di conseguenza l'utente non potrà più né compilare questionari né accumulare ulteriore credito nel proprio account. L'utente, tuttavia, avrà la facoltà di richiedere entro il termine di 30 giorni dalla sospensione dell'account, il credito ancora disponibile per la relativa conversione in premi e/o donazioni. Nel caso in cui il credito accumulato sia uguale o inferiore a 7 euro, il credito verrà devoluto all'Onlus supportata in quel momento.
10.2. Ai sensi del 1° comma dell'articolo 64 del Codice di Consumo, il Cliente ha il diritto di recedere dal presente Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni lavorativi dalla conclusione del Contratto. L'utente avrà inoltre la facoltà di recedere dal Contratto in qualsiasi momento durante la vigenza del Contratto, fatto salvo quanto previsto dalla clausola 5.6. L'esercizio di tale diritto dovrà avvenire mediante comunicazione scritta, da inviare via raccomandata a.r. alla sede legale di Duepuntozero Research s.r.l. entro il sopra indicato termine.
11. Legge applicabile e foro competente
11.1. Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
11.2. Per ogni controversia inerente il Contratto o le presenti Condizioni Generali sarà competente il Tribunale di Milano.
12. Miscellanea
12.1. Le presenti condizioni generali costituiscono l'unico rapporto contrattuale tra Duepuntozero Research s.r.l. e l'Utente e superano qualunque eventuale accordo precedentemente intercorso tra gli stessi.
12.2. Il mancato esercizio da parte di Duepuntozero di un proprio diritto previsto dalla legge o dalle presenti Condizioni Generali non costituisce in alcun caso rinuncia al diritto medesimo.
L'utente dichiara ai sensi e per gli effetti dell'art. 1341, 2° comma, cod. civ, di aver letto con attenzione e di approvare specificatamente i seguenti articoli: 5.2 (verifiche); 5.4. (sospensione e cancellazione del Panel per violazione delle presenti condizioni generali); 5.5. (Sospensione e cancellazione del Panel per inattività); 6.1. (incentivi alla partecipazione), 6.2. v, 7 (modifica delle condizioni generali e/o delle iniziativa Mister Panel); 8 (Manleva e Responsabilità).
iscritta anche io :)
La partecipazione al Panel è completamente gratuita e potrai cancellare la tua iscrizione quando vorrai, senza alcuna conseguenza.
L'unica cosa che ti chiediamo è di rispondere ai nostri questionari con impegno e correttezza.
I "Premi Solidali" che ti offriamo sono il nostro ringraziamento per l'impegno che metterai nella tua partecipazione.
La partecipazione all'iniziativa Mister Panel e la possibilità di ottenere in corrispettivo i premi richiedono la formalizzazione del nostro rapporto contrattuale secondo le seguenti "Condizioni generali".
Per poter completare l'iscrizione all'iniziativa ti verrà chiesto di accettare le Condizione Generali qui specificate.
CONDIZIONI GENERALI
"MISTER PANEL"
1. Oggetto
1.1. Le presenti Condizioni Generali regolano i rapporti tra Duepuntozero Research s.r.l., con sede legale in Gallarate, codice fiscale e P. IVA 02374750020, iscrizione al R.E.A. C.C.I.A.A. Varese 317621, (d'ora innanzi, "Duepuntozero") ed i clienti iscritti al panel web della stessa denominato "Mister Panel" (d'ora innanzi,"Utenti o "Panelisti"), costituitosi con il contratto stipulato tra le parti avente ad oggetto la partecipazione all'iniziativa Mister Panel (d'ora innanzi, "Contratto").
1.2.Tutti gli Utenti iscritti a Mister Panel sono, pertanto, tenuti a prendere visione e ad accettare le seguenti Condizioni Generali per poter partecipare all'iniziativa "Mister Panel".
2. Modalità di conclusione del Contratto
2.1. Il Contratto si intenderà perfezionato esclusivamente alle seguenti condizioni concorrenti:
- registrazione da parte dell'Utente nel sito web www.misterpanel.it ai sensi della successiva clausola 4, accettazione da parte dell'Utente della proposta contrattuale contenuta in formato elettronico nel sito web www.misterpanel.it (area Da Sapere/Regolamento) e relativa trasmissione della stessa a Duepuntozero per via telematica seguendo le relative istruzioni;
- prima di procedere all'accettazione della proposta, verrà richiesto all'Utente di leggere attentamente e di accettare integralmente le Condizioni Generali dell'iniziativa Mister Panel nonché l'informativa sulla Privacy. Prima di procedere alla trasmissione in via telematica dell'accettazione della proposta, l'Utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati;
- il Contratto sarà considerato concluso, pertanto, quando Duepuntozero riceverà per via telematica l'accettazione della proposta, l'accettazione delle presenti Condizioni Generali ed il consenso sulla privacy, previa verifica della correttezza dei dati dell'Utente.
2.2. Duepuntozero provvederà a confermare la ricezione dell'accettazione della proposta da parte dell'Utente comunicando altresì un riepilogo degli elementi contrattuali.
2.3. La proposta accettata dall'Utente verrà archiviata presso la banca dati di Duepuntozero per tutta la durata del Contratto e comunque nei termini di legge. L'Utente potrà accedere alla relativa proposta consultando il sito web www.misterpanel.it (area Da Sapere/Regolamento).
2.4. La lingua a disposizione per poter concludere il Contratto è l'italiano.
3. Definizioni.
3.1. Panel: gruppo di persone che si rendono disponibili a rispondere periodicamente a dei questionari di indagine;
3.2. "Mister Panel": il panel web della società Duepuntozero Research s.r.l., identificato in seguito anche come "Iniziativa" o semplicemente "Panel";
3.3. "Panelista": persona che partecipa ad un panel, di seguito identificato anche come "utente", a seguito dell'avvenuta iscrizione a Mister Panel. È consentita l'iscrizione a Mister Panel, a tutte le persone: i) residenti stabilmente in Italia; ii) con possibilità di accedere ad Internet e iii) che abbiano compiuto 18 anni il giorno della conclusione del Contratto;
3.4. "Account": Iscrivendosi a Mister Panel e concludendo il Contratto verrà creato un account sul sito www.misterpanel.it accessibile tramite nome utente e password che verranno create al momento dell'iscrizione;
3.5. "Salvadanaio": La conclusione del Contratto, ed in particolare, l'iscrizione a Mister Panel e la creazione dell'account comportano per l'Utente la creazione di un proprio "Salvadanaio", dove il Panelista potrà accumulare il credito guadagnato a seguito della compilazione dei questionari di indagine;
4. Iscrizione a Mister Panel
4.1. Per partecipare a Mister Panel è necessario registrarsi sul sito www.misterpanel.it completando il questionario di iscrizione, e fornendo un indirizzo di e-mail valido. Presso tale indirizzo si riceverà una mail contenente il link di attivazione, cliccando sul link l'iscrizione risulterà completata e attiva.
4.2. L'iscrizione comporta l'attivazione di un account sul sito di Mister Panel, utilizzabile grazie ad uno username e ad una password create insieme all'account. Tramite l'inserimento di username e password, il Panelista può accedere alla propria personale "Zona panelisti", dove troverà tra l'altro il proprio "Salvadanaio" con cui potrà gestire il credito accumulato grazie alla partecipazione ai questionari.
4.3. Al momento dell'iscrizione il Panelista si impegna a non adottare un comportamento che possa arrecare danno agli interessi di Duepuntozero e/o a Mister Panel. In particolare il Panelista non cercherà di accumulare credito nel suo Salvadanaio o richiedere premi con qualsivoglia metodo che sia in contrasto con le presenti Condizioni Generali.
4.4. Si precisa che ogni persona:
- può effettuare una sola iscrizione al Panel: in caso di iscrizioni multiple tutti gli account individuati verranno cancellati con conseguente perdita del credito;
- deve inserire dati veritieri ed aggiornati al momento dell'iscrizione rispondendo al questionario di profilazione. Tali dati saranno verificati anche in seguito tramite specifiche domande nei questionari e potranno portare, in caso di esito negativo di tali verifiche, alla sospensione o alla cancellazione del Panelista;
- deve inserire un indirizzo di mail personale che non sia condiviso da altre persone. In caso contrario deve assicurarsi che altre persone non possano rispondere ai questionari al suo posto;
- deve mantenere aggiornati i propri dati accedendo tramite il proprio username e password, all'apposita sezione nell'area del sito denominata "Zona Panelisti";
- deve mantenere registrato un indirizzo di mail attivo e consultato frequentemente. Si segnala che dopo un periodo di inattività un account può essere sospeso ed infine cancellato (vedi punto f.);
- non può cedere, anche temporaneamente, a nessun altro il proprio account;
- non può trasferire/scambiare/cedere il proprio credito verso altri portafogli di iscritti;
- non può richiedere in forma di denaro il credito guadagnato tramite la compilazione dei questionari;
4.5. E' possibile cancellare la propria iscrizione e, quindi, recedere dal Contratto in qualsiasi momento, utilizzando l'apposita funzione presente nella "Zona Panelisti".
5. Condizioni di utilizzo di Mister Panel
5.1. Partecipazione ai Questionari:
- Partecipando a Mister Panel a seguito della conclusione del Contratto si riceveranno periodicamente presso l'indirizzo di mail registrato gli inviti a partecipare a questionari web di indagine.
- La partecipazione è facoltativa. Tuttavia si segnala che dopo un periodo di inattività (come definita nella successiva clausola 5.5.) l'account potrà essere sospeso ed infine cancellato. In tale ultima ipotesi, il Contratto si intenderà automaticamente risolto ai sensi dell'articolo 1456 c.c.
- In caso si decida di partecipare ad un questionario, nella mail e nella prima pagina del questionario sarà sempre indicato il valore in Euro del credito che si riceverà nel proprio "Salvadanaio" all'esito della compilazione del questionario.
- La partecipazione al questionario richiede che il Panelista dedichi il tempo necessario a questa attività. Le risposte alle domande poste devono essere corrette, veritiere e frutto di un'attenta lettura dei quesiti posti.
- Si precisa che la ricezione dell'invito e la partecipazione al questionario non garantiscono il guadagno del relativo corrispettivo (d'ora innanzi, "Premio"). In particolare si segnalano le seguenti casistiche in cui, pur partecipando al questionario, non si ha diritto ad un premio (salvo se diversamente indicato):
i. Questionario già chiuso al momento della partecipazione, sia perché si è già raggiunta la data prevista di chiusura, sia perché si è già raccolto il numero necessario di rispondenti (totale o per determinate celle di profilo).
ii. Profilo del rispondente non adatto rispetto ai criteri stabiliti per l'indagine.
iii. Verifiche effettuate direttamente nel corso della compilazione del questionario che, ad insindacabile giudizio dei responsabili del sito, dimostrino una compilazione non corretta, non attenta o fraudolenta.
iv.Verifiche effettuate dopo la compilazione del questionario che, come nel punto 3, evidenzino una compilazione non corretta, non attenta o fraudolenta. In questa ipotesi, qualora l'incentivo fosse già stato accreditato nel "salvadanaio", sarà revocato.
v. Problemi tecnici indipendenti dalla volontà dei responsabili del sito sulle macchine o sui software che gestiscono l'iniziativa.
vi. Ogni altra occasione in cui sia comunicata l'impossibilità di partecipare e completare il questionario.
5.2. Verifiche:
i. Duepuntozero si impegna a garantire la massima qualità dei dati raccolti durante le proprie indagini. A tal fine tutti i dati forniti durante l'iscrizione, le risposte fornite durante i questionari ed i comportamenti tenuti durante la partecipazione ai questionari e ad altre eventuali attività del Panel saranno costantemente sottoposti a controllo e verifica da parte dei responsabili del sito www.misterpanel.it.
ii. In caso di verifiche effettuate in tempo reale durante la compilazione del questionario, l'individuazione di comportamenti scorretti causeranno l'annullamento del questionario e la perdita del relativo incentivo.
iii. In caso di verifiche effettuate dopo la compilazione del questionario, l'individuazione di comportamenti scorretti causerà la revoca del Premio anche se questo fosse già stato accreditato nel salvadanaio.
iv. Qualora, ad insindacabile giudizio dei responsabili del sito, vengano identificati comportamenti particolarmente scorretti, fraudolenti, errati o reiterati nel tempo Mister Panel si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'account di un utente. In caso di cancellazione dell'account, il Contratto si intenderà automaticamente risolto ai sensi dell'articolo 1456 c.c. ed il credito accumulato e non ancora convertito in premi sarà anch'esso cancellato.
v. In particolare ogni violazione dei divieti riportati alla successiva clausola 5.3. comporta l'automatica cancellazione dell'account e l'automatica risoluzione del Contratto ai sensi dell'articolo 1456 c.c.
5.3. Divieti
In qualsiasi attività legata all'iniziativa Mister Panel (questionari e ogni altra attività in qualsivoglia modo legata al panel) è fatto divieto al Panelista di:
i. rispondere più di una volta ad un questionario, anche nel caso si ricevano più inviti per la medesima indagine o la compilazione multipla sia tecnicamente possibile;
ii. durante la compilazione dei questionari e in qualsiasi altra comunicazione con il Panel, fornire volontariamente informazioni errate, incomplete, false, ingannevoli, offensive, oscene, minacciose;
iii. memorizzare, scaricare, catalogare, diffondere qualsiasi informazione o dato appresi durante la compilazione dei questionari;
iv. utilizzare software o apparecchiature o altro che consentano una compilazione automatizzata dei questionari;
v. far rispondere altre persone ai questionari indirizzati alla propria persona;
vi. iscriversi più volte allo stesso questionario;
vii. rispondere ai questionari, inviare e-mail o svolgere qualsiasi altra attività legata al panel inserendo, inviando o diffondendo virus, trojan o altri elementi dannosi;
viii. cercare di modificare, attaccare, manipolare il sito, i questionari e tutti i software ad esso collegati;
ix. richiedere premi o effettuare donazioni utilizzando il credito guadagnato in violazione alle Regole di partecipazione o trasferito erroneamente nel Salvadanaio;
x. riprodurre, copiare, modificare, linkare ed utilizzare in qualsiasi altro modo i contenuti del sito;
xi. violare il diritto d'autore, ovvero i diritti relativi ai marchi, ai brevetti, al logo o alle informazioni confidenziali di altri.
5.4. Sospensione e cancellazione dal Panel per violazione delle presenti condizioni generali
In caso di violazione degli accordi contrattuali e delle presenti Condizioni Generali, Duepuntozero si riserva il diritto di:
i. Sospendere un account: sarà ancora possibile accedere alla propria Zona Panelisti, sarà possibile utilizzare il credito fino a quel momento accumulato, non saranno più trasmessi inviti per la partecipazione alle indagini. Dopo 2 mesi dalla sospensione Duepuntozero potrà a propria discrezione decidere se riattivare l'account sospeso o se cancellarlo; in tale secondo caso il Contratto si considererà automaticamente risolto per inadempimento del Panelista ai sensi dell'art. 1456 c.c..
ii. Cancellare un account: tutti i dati presenti riguardanti un account, compreso il credito accumulato nel Salvadanaio, verranno eliminati dal sistema: non sarà più possibile recuperarli e non sarà possibile usufruire del credito accumulato, che verrà quindi cancellato. In tale ipotesi, il Contratto si intenderà automaticamente risolto per inadempimento del Panelista ai sensi dell'articolo 1456 c.c..
iii. Chiedere il risarcimento dei danni provocati dal Panelista con il suo inadempimento.
5.5. Sospensione e cancellazione dal Panel per inattività
i. Al fine di mantenere un panel efficiente, gli account dei Panelisti che non partecipano a 6 indagini consecutive saranno automaticamente sospesi.
ii. Durante il periodo di sospensione per inattività il Panelista verrà invitato via mail a riattivare il proprio account. Nel caso questo non venga riattivato, dopo 2 mesi dalla sospensione l'account verrà cancellato. Ciò comporterà la perdita del credito accumulato fino a quel momento e non ancora utilizzato e la risoluzione del Contratto.
5.6. Cancellazione dal Panel su richiesta del Panelista
i. Il panelista ha diritto in ogni momento di concludere la propria partecipazione a Mister Panel e quindi di recedere dal Contratto, utilizzando l'apposita funzione presente nella Zona Panelisti e confermando tale procedura inviando una comunicazione a mezzo raccomandata a.r. a Duepuntozero.
ii. Per non perdere il credito accumulato sino a quel momento, è necessario richiedere i Premi prima di compiere l'operazione di cancellazione. Dopo aver compiuto tale operazione non sarà più possibile utilizzare il credito accumulato.
6. Diritti dell'utente: piano di incentivazione e relativi corrispettivi:
6.1. Incentivi alla partecipazione
i. Duepuntozero, in cambio della partecipazione mediante Mister Panel alle proprie indagini, ricompensa i Panelisti offrendo un credito che si accumula nei loro rispettivi Portafogli ogni volta che un questionario è portato a termine correttamente, secondo le specifiche di volta in volta comunicate.
ii. Il Panelista può utilizzare in qualsiasi momento il credito disponibile nel proprio Salvadanaio (se questo è sufficiente) per richiedere i premi e/o per effettuare una donazione in favore delle ONLUS supportate, secondo le modalità specificate nella pagina "Premi per te".
iii. Il credito accumulato nel Salvadanaio non può essere convertito in denaro liquido o in qualsiasi altra forma, ma può essere solo utilizzato per richiedere i premi o per effettuare le donazioni, di volta in volta resi disponibili sul sito di Mister Panel.
iv. Il credito accumulato nel proprio Salvadanaio è assolutamente personale e non può essere aggiunto, scambiato, donato, trasferito a nessun altro.
v. Il valore in Euro del questionario è specificato sempre nella mail di invito e nella prima pagina visualizzata, e dipende da come viene concluso il questionario.
vi. I valori tipici, che però possono variare di volta in volta e sono comunque sempre comunicati all'inizio della compilazione, sono i seguenti:
a. Questionario completato correttamente: valore tipico di 0,5 o di 1 Euro
b. Questionario cominciato ma non completato perché abbandonato: 0 Euro
c. Questionario non completato causa profilo Panelista differente da quello necessario: 0 Euro
d. Questionario non completato causa numero rispondenti necessari già raggiunto: 0 Euro
vii. Tale valorizzazione è effettuata di volta in volta in base alle caratteristiche dell'indagine ed è a completa discrezione dai responsabili di Mister Panel.
viii. E' cura dell'Utente verificare che al termine del questionario sia effettuato correttamente l'accredito della somma guadagnata con la compilazione, eseguendo anche l'accesso alla propria "Zona Panelisti" per verificare l'accredito in caso di dubbi. Pur agendo in modo da minimizzare l'eventuale accadimento di problemi, Mister Panel non si assume alcuna responsabilità per mancati accrediti dovuti a errori, malfunzionamenti, problemi tecnici di software, degli strumenti utilizzati o di qualsiasi altra causa.
ix. Mister Panel si riserva il diritto di decidere circa le eventuali problematiche che dovessero verificarsi in ordine alla assegnazione del credito e dei premi.
x. Mister Panel si riserva il diritto di verificare a posteriori la correttezza dell'assegnazione di un credito dovuto ad un questionario ed eventualmente di revocare tale credito se dovessero essere riscontrate irregolarità.
xi. Ogni frazione del credito accumulato nel salvadanaio ha validità per 12 mesi dalla data in cui tale frazione è stata accreditata. In caso di mancato utilizzo delle frazioni di credito entro il termine di validità sopra evidenziato, le stesse non saranno più utilizzabili dal Panelista e Mister Panel le devolverà ad uno o più dei progetti delle Onlus sostenute, scegliendola a sua discrezione.
6.2. Premi e possibilità di effettuare Donazioni
i. Il credito accumulato nel Salvadanaio di Mister Panel può essere utilizzato per richiedere i premi di volta in volta indicati nella pagina "Premi per Te".
ii. Dalla propria Zona Panelisti, il Panelista può decidere di devolvere, tramite gli appositi pulsanti, 1 o più € oppure tutto il credito accumulato ai progetti delle Onlus sostenute in quel momento da Mister Panel.
iii. Dopo aver raggiunto il credito necessario, dalla propria "Zona Panelisti" il Panelista potrà richiedere uno dei premi personali presenti. Poiché Mister Panel sostiene una politica di incentivo solidale, sarà possibile richiedere:
a. Il premio da 5 € aggiungendo 2 € da destinare ad uno dei progetti delle ONLUS sostenute in quel momento. Il premio sarà quindi richiedibile solo avendo a disposizione 7 € nel proprio salvadanaio.
b. Il premio da 10 € aggiungendo 1 € da destinare ad uno dei progetti delle ONLUS sostenute in quel momento. Il premio sarà quindi richiedibile solo avendo a disposizione 11 € nel proprio salvadanaio.
iv. In caso di indisponibilità di un premio al momento della richiesta, Mister Panel potrà offrire un premio sostitutivo del valore equivalente a quello indicato.
v. Mister Panel si riserva il diritto di modificare od eliminare, con un preavviso di almeno 15 giorni e fatto salvo il diritto dell'utente di recedere dal contratto entro il predetto termine:
a. i premi proposti
b. i livelli di credito necessari per richiedere i premi
c. la parte di credito da destinare in donazione necessaria per richiedere un premio
vi. Per richiedere un premio o una donazione, i Panelisti devono utilizzare l'apposita pagina presente nella propria "Zona Panelisti". I vari pulsanti saranno cliccabili solo avendo un credito sufficiente per richiedere il rispettivo premio.
vii. Per i premi immateriali (ad esempio le ricariche per telefono cellulare) Mister Panel effettuerà la consegna del premio entro 60 giorni dalla data della richiesta.
viii. In caso di segnalazione di mancato recapito dei premi immateriali, per Mister Panel fa fede la ricevuta fornita dai partner che erogheranno il premio.
ix. Per i premi materiali (ad esempio i buoni benzina) che comportino la spedizione utilizzando il servizio postale tradizionale, la spedizione verrà fatta entro 60 giorni dalla data della richiesta.
x. In caso di segnalazione di mancato recapito di un premio materiale, dopo una verifica positiva con il servizio che si occupa delle consegne, potrà essere eventualmente accordato un ulteriore invio. Tale invio "di riserva" sarà possibile solo una volta per ogni account. Se, anche per una diversa richiesta di premi, si dovesse verificare un ulteriore disguido, non potranno essere effettuati altri invii "di riserva"
7. Modifica delle condizioni generali e/o dell'iniziativa Mister Panel
7.1. Le presenti Condizioni generali verranno modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti nomativi e di eventuali necessità organizzative di Duepuntozero. Le nuove condizioni generali saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.misterpanel.it.
7.2. Duepuntozero Research può modificare, annullare o sospendere, con un preavviso di almeno 15 giorni e fatto salvo il diritto dell'utente di recedere dal contratto entro il predetto termine, parti dell'iniziativa e/o del Sito. Duepuntozero Research può inoltre limitare determinate funzioni, prestazioni e offerte, e, in caso di inadempimento dell'Utente alle presenti condizioni generali può altresì limitare, del tutto o in parte, l'accesso di ogni utente al Panel e al Sito senza che ciò determini la facoltà in capo al Partecipante di formulare qualsiasi tipo di pretesa risarcitoria nei confronti di Duepuntozero Research
7.3. Duepuntozero Research può terminare il Panel e/o chiudere il sito e quindi recedere dal Contratto in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta da inviare al Panelista. In tal caso il credito ancora eventualmente presente nei singoli Portafogli non potrà più essere riscosso, senza che ciò determini la facoltà in capo all'Utente di formulare qualsiasi tipo di pretesa risarcitoria nei confronti di Duepuntozero Research.
8. Manleva e Responsabilità
8.1. Duepuntozero esclude qualsiasi responsabilità per i casi in cui la comunicazione di rete non sia disponibile, i collegamenti con il computer non possano essere effettuati o siano incompleti, deformati o rallentati, si verifichino cadute della linea o errori da parte dell'hard disk o del software o altri malfunzionamenti tecnici, disturbi o qualsiasi altro errore nella comunicazione o trasmissione di dati che possa ostacolare, interrompere o disturbare in qualsiasi modo il Panel. La responsabilità è esclusa, in particolar modo, anche per disturbi e interruzioni che avvengano quando si effettua l'accredito della somma guadagnata al termine dei questionari o si faccia richiesta per ricevere un premio, durante la partecipazione ai questionari e altre attività del Panel. Allo stesso modo, Duepuntozero non è responsabile per danni al computer di un utente che si verifichino durante la partecipazione al Panel o durante lo scaricamento di informazioni, necessario per la partecipazione al Panel.
8.2. Dato atto che Duepuntozero si impegna ad utilizzare tutti i più aggiornati e idonei strumenti tecnici disponibili e sistemi di sicurezza e ad adottare tutte le precauzioni necessarie a tal fine, Duepuntozero non fornisce alcuna garanzia nei confronti degli utenti nell'eventualità che sorgano problemi, interruzioni tecniche, errori o un cattivo funzionamento delle funzioni nell'hard disk o nel software dell'elaboratore, della rete o nelle linee telefoniche. Lo stesso si ha nel caso in cui la trasmissione di dati non avvenga correttamente, o avvenga in modo errato, inesatto, incompleto, deformato o ritardato, e ciò indipendentemente dal fatto che ciò venga provocato dalla trasmittente, dai sistemi computerizzati Online, dal server o dall'offerente, dal proprio computer o software.
8.3. Inoltre si esclude ogni garanzia nel caso in cui una e-mail o un qualsiasi invio a Duepuntozero non pervenga a destinazione per sopravvenuti problemi tecnici, errori umani o difficoltà di trasmissione, o se non siano disponibili i collegamenti Internet o con il Sito.
9. Privacy
9.1. L'utente ha ottenuto informazioni circa il trattamento dei propri dati personali accedendo all'area Privacy del sito www.misterpanel.it ove ha potuto leggere l'Informativa sulla Privacy di Duepuntozero.
10. Durata del Contratto e diritto di recesso
10.1 Il Contratto ha una durata di 3 anni dalla data di avvenuta accettazione del Contratto da parte dell'Utente ai sensi della precedente clausola 2. Alla cessazione del Contratto, l'account verrà sospeso e di conseguenza l'utente non potrà più né compilare questionari né accumulare ulteriore credito nel proprio account. L'utente, tuttavia, avrà la facoltà di richiedere entro il termine di 30 giorni dalla sospensione dell'account, il credito ancora disponibile per la relativa conversione in premi e/o donazioni. Nel caso in cui il credito accumulato sia uguale o inferiore a 7 euro, il credito verrà devoluto all'Onlus supportata in quel momento.
10.2. Ai sensi del 1° comma dell'articolo 64 del Codice di Consumo, il Cliente ha il diritto di recedere dal presente Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni lavorativi dalla conclusione del Contratto. L'utente avrà inoltre la facoltà di recedere dal Contratto in qualsiasi momento durante la vigenza del Contratto, fatto salvo quanto previsto dalla clausola 5.6. L'esercizio di tale diritto dovrà avvenire mediante comunicazione scritta, da inviare via raccomandata a.r. alla sede legale di Duepuntozero Research s.r.l. entro il sopra indicato termine.
11. Legge applicabile e foro competente
11.1. Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
11.2. Per ogni controversia inerente il Contratto o le presenti Condizioni Generali sarà competente il Tribunale di Milano.
12. Miscellanea
12.1. Le presenti condizioni generali costituiscono l'unico rapporto contrattuale tra Duepuntozero Research s.r.l. e l'Utente e superano qualunque eventuale accordo precedentemente intercorso tra gli stessi.
12.2. Il mancato esercizio da parte di Duepuntozero di un proprio diritto previsto dalla legge o dalle presenti Condizioni Generali non costituisce in alcun caso rinuncia al diritto medesimo.
L'utente dichiara ai sensi e per gli effetti dell'art. 1341, 2° comma, cod. civ, di aver letto con attenzione e di approvare specificatamente i seguenti articoli: 5.2 (verifiche); 5.4. (sospensione e cancellazione del Panel per violazione delle presenti condizioni generali); 5.5. (Sospensione e cancellazione del Panel per inattività); 6.1. (incentivi alla partecipazione), 6.2. v, 7 (modifica delle condizioni generali e/o delle iniziativa Mister Panel); 8 (Manleva e Responsabilità).
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