Ho inserito nel carrello la tazza che regalano acquistando 35,00 € di libri, e ho scelto tra quelle disponibili quella gialla di Oscar Wilde.
Ieri il costo della tazza veniva azzerato nel carrello, mentre oggi vengono calcolati 12,50 €.
L'assistenza clienti al telefono ha detto che è dovuto al fatto che la tazza non sia subito disponibile ma che lo sia dopo 3 giorni.
Siccome devo aspettare fino al 22/10/2019 un libro che ho prenotato, voglio che mi sia spedita quella tazza visto che è tra quelle che è possibile scegliere.
Già ci sarebbe molto da discutere sul fatto che ci siano 14 tazze che mostrano per pubblicizzare questa promozione e attirare clienti, ieri poi tra quelle da scegliere erano presenti soltanto 7 pur essendo le altre 7 tazze disponibili a pagamento. Adesso tra quelle che si visualizzano cliccando su "Scegli le tue tazze, guardale tutte" ce ne sono 6 e soltanto la metà è disponibile subito quindi realmente gratis, le altre 3 sono disponibili tra 3 giorni a pagamento.
Ho scritto delle email, le leggono ma non rispondono e non cambia la situazione nel carrello.... si può fare qualcosa?
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